Subiekt Nexo nie startuje zero reakcji

[Robert Mazurek 16]

Zakładam nowy wątek a poniżej poprzednia częsć z subiektem gt

Jest tak ze jeden dzień nie włącza się Nexo na kompterze. Naduszenie ikonki i nic się niedzieje. Reinstalowałem Nexo żeby naparawić problem i wywaliło system. Teraz czyli 2 dni pozniej mam kolejny komputer w firmie w którym nie startuje żaden program Nexo - wszystkie win 10.  Zrobiłem kopie dysku i jutro będe próbował naprawić problem.

 

Kto ma jakieś sugestie co mogę zrobić z nexo ? zamierzam odinstalować i zainstalować ponownie

 

 

[Robert Mazurek 16]

Odinstalowywanie i ponowna instalacja nic nie daje. Ktoś ma jakies pomysły ?

Edytowane 1 Września 2023 przez Robert Mazurek

[Dariusz Nowak 138]

Jeśli przeinstalowanie programów z czyszczeniem rejestru nie pomaga, zachęcam do kontaktu z lokalnym serwisantem. Listę można znaleźć poniżej:

• Znajdź serwisanta.

[Robert Mazurek 16]

jak wykonać czyszczenie rejestru ?

 

[Dariusz Nowak 138]

Proszę zapoznać się z tematem e-Pomocy technicznej:

• Jak przeinstalować pakiet programów InsERT nexo?

[Jakub Z 3]

Mam podobną sytuację. W piątek wszystko działało, dziś Nexo nie daje żadnych oznak życia. W piątek była jakaś aktualizacja microsoftu, więc możliwe że namieszała? 

W menadżerze zadań 0 czegokolwiek z nexo w nazwie

Edytowane 4 Września 2023 przez Jakub Z

[Daniel Kozłowski 1 171]

7 minut temu, Jakub Z napisał:

Mam podobną sytuację.

Tego nie wiemy, gdyż nie podał Pan wersji progamu.

[Jakub Z 3]

9 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Tego nie wiemy, gdyż nie podał Pan wersji progamu.

Windows 10, wersja PRO. Wersji Nexo - nie wiem jak sprawdzić, bo się nie odpala... ale nie ruszaliśmy aktualizacji od jakiegoś czasu.

Chociaż widzę, że ostatnia aktualizacja windows była w czwartek, ale w piątek wszystko działało, dziś nie. Autor wspomniał o tym w czwartek, więc może użył tej samej aktualizacji Windows. Spróbuję ją odinstalować.

Edytowane 4 Września 2023 przez Jakub Z

[adam rp 0]

Takie sytuacje czasem powodowane są niewłaściwymi prawami dostępu do plików. Pomóc może uruchomienie programu z prawami administratora - czyli przeciwny klawisz myszy i uruchom jako administrator. Przy kolejnym starcie już powinno iść normalnie.

[Jakub Z 3]

Aktualizacja. 
Odinstalowanie aktualizacji z piątku 01.09.2023 dla Win 10. Subiekt Nexo zaczął działać. Niestety nie zapisałem wersji aktualizacji.

[Daniel Kozłowski 1 171]

47 minut temu, adam rp napisał:

Takie sytuacje czasem powodowane są niewłaściwymi prawami dostępu do plików. Pomóc może uruchomienie programu z prawami administratora - czyli przeciwny klawisz myszy i uruchom jako administrator. Przy kolejnym starcie już powinno iść normalnie.

Nie spotkałem się z takim problemem po aktualizacji systemu operacyjnego.

 

58 minut temu, Jakub Z napisał:

Wersji Nexo - nie wiem jak sprawdzić, bo się nie odpala... ale nie ruszaliśmy aktualizacji od jakiegoś czasu.

Można sprawdzić we właściwościach pliku "InsLauncher.exe".

 

47 minut temu, Jakub Z napisał:

Subiekt Nexo zaczął działać.

Więc z jakiej wersji Pan korzysta ?

 

[Jakub Z 3]

26 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Nie spotkałem się z takim problemem po aktualizacji systemu operacyjnego.

 

Można sprawdzić we właściwościach pliku "InsLauncher.exe".

 

Więc z jakiej wersji Pan korzysta ?

 

Nexo 41.1.2 (5665)

[Andrzej Kubik 1 096]

Teraz, Jakub Z napisał:

Nexo 41.1.2 (5665)

Podejrzewam że zaczęło by działać gdyby Pan po prostu aktualizował nexo.

W każdym razie taki objaw pojawił mi się w tym samym dniu co u Pana, u klienta, który trzymał starą wersję nexo.

Aktualizacja do współczesnej wersji nexo załatwiła sprawę, dalej nie szukałem.

[Daniel Kozłowski 1 171]

6 minut temu, Jakub Z napisał:

Nexo 41.1.2 (5665)

Można powiedzieć, że to stary problem, praktycznie rok temu dotknął użytkowników z Windows 11:

 

, teraz dotyka użytkowników z Windows 10. Korzystanie z wersja programu sprzed około roku to zdecydowanie za długo.

[Jakub Z 3]

5 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Można powiedzieć, że to stary problem, praktycznie rok temu dotknął użytkowników z Windows 11:

 

, teraz dotyka użytkowników z Windows 10. Korzystanie z wersja programu sprzed około roku to zdecydowanie za długo.

Niestety mamy wpiętych trochę własnych systemów, które przy każdej aktualizacji Nexo wymagają poprawek / czasu... czasem wykupowania aktualizacji innych systemów, przez co nie uaktualniamy na bieżąco ;] (masa testów / błędów / koszty) ale możliwe, że w tej sytuacji pochylimy się nad tematem. Sezon się zbliża i wolelibyśmy uniknąć niespodzianek. Ale może u autora podobny problem. Ja uciekam z wątku.  pozdrawiam!