Sello 1.43.4 ni emożna przetwarzac zamówień

[Robert Mazurek 16]

Od godz 11 pobrane zamówienia maja informację o wypełnionym formularzu i ż nie można przetwarzać. Jakiś błąd Allegro czy Sello ?

i jeszcze jest komunikat w Raportach

 

Edytowane 19 Lutego przez Robert Mazurek

[Aga Zgaga 90]

Cześć,

tu masz to samo:

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Problem w Allegro.

 

https://github.com/allegro/allegro-api/issues/8498

[HotKey . 249]

Problem od 11:00 cały czas występuje. Próba siłowego wykonania etykiety dla takiej transakcji kończy się komunikatem o błędym hash-mailu - tak jakby Allegro nie przekazywało informacji o transakcjach do kurierów.

[Aga Zgaga 90]

Odpowiedź Allegro:
"Potwierdzam wystąpienie problemów technicznych, które uniemożliwiają wygenerowanie etykiet w naszym narzędziu.
Sprawa została już skierowana do naszego zespołu technicznego. Trwają prace nad jak najszybszym wprowadzeniem niezbędnych poprawek.
Najmocniej przepraszam Panią za zaistniałą sytuację i powstałe w związku z tym utrudnienia.
Prosiłbym o wskazanie numerów zamówień, które nie będą miały możliwości zrealizowania w dniu dzisiejszym, poproszę o wykluczenie tych zamówień z jakości sprzedaży."

[Robert Mazurek 16]

dane transakcji zostały w końcu pobrane ale mam komunikat jak w załaczniku i ni emogę wystawić dokumnetu końcowego

[Aga Zgaga 90]

Najprawdopodobniej wersja programów Subiekt i Sello nie zgrywa się.

W przypadku Subiekta Nexo 49.0.0, musisz mieć wersję Sello 1.43.6

"Aktualizacja zawiera poprawkę umożliwiającą współpracę z wersją Subiekta nexo 49. Oznacza to również, że Sello w wersji 1.43.6 oraz nowszej nie będzie poprawnie współpracować z Subiektem nexo w wersji 48 i starszych. W takim wypadku konieczna jest aktualizacja Subiekta nexo do wersji minimum 49."

[Bartosz Rosa 1 770]

17 godzin temu, Robert Mazurek napisał:

ale mam komunikat jak w załaczniku i ni emogę wystawić dokumnetu końcowego

Proszę wyczyścić raport i uruchomić ponownie Sello, następnie zobaczyć pierwszy błąd, który się pojawi - będzie on dotyczył uruchamiania połączenia z Subiektem. Ten błąd, który został tutaj pokazany to jest już efekt braku uruchomionego połączenia i nie mówi dlaczego tego połączenia się nie udało uruchomić, tylko, że nie udało się wykonać operacji na Subiekcie, bo nie jest połączony.