Błąd - "Zapisanie aukcji xxxxxxxxxx nie powiodło się"

[krym 0]

Witam serdecznie.

Kilka dni temu z winy allegro zdublowało się przy wznawianiu 95 aukcji. Po konsultacji z serwisem zdublowane aukcje zostały przez pracownika allegro zamknięte a koszty wystawienia zwrócone. Problem w tym, że od tamtej pory przy pobieraniu transakcji sello sypie 95 błędami: "Zapisanie aukcji xxxxxxxxxx nie powiodło się. Cena wywoławcza nie może być mniejsza niż dopuszczalna na serwisie". Jak można temu zaradzić?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

Witam serdecznie.

Kilka dni temu z winy allegro zdublowało się przy wznawianiu 95 aukcji. Po konsultacji z serwisem zdublowane aukcje zostały przez pracownika allegro zamknięte a koszty wystawienia zwrócone. Problem w tym, że od tamtej pory przy pobieraniu transakcji sello sypie 95 błędami: "Zapisanie aukcji xxxxxxxxxx nie powiodło się. Cena wywoławcza nie może być mniejsza niż dopuszczalna na serwisie". Jak można temu zaradzić?

 

Ja mam dziś ten błąd dla kilku aukcji bez żadnej ingerencji w zamykanie aukcji. Może coś się posypało...

[Ks. Robak 314]

Mam tak samo od wczoraj.

Cały czas sypie błędami, że Allegro nie mogło wystawić aukcji, bo ilość sztuk jest poniżej minimum.

A nic nie wystawiałem w tym czasie i nic nie oczekuje na wystawienie.

Allegro znów dało nam w bonusie parę błędów i nic za to nie chciało w zamian!

 

Brawo Allegro

[legend 5]

mamy tą samą zarazę;;;

 

Zapisanie aukcji 3816xxxxxx nie powiodło się.

Ilość musi być większa od zera

Cena wywoławcza nie może być mniejsza niż dopuszczalna na serwisie

[Bartosz Rosa 1 781]

Prosiłbym o przesłanie do nas loga z pobierania aukcji wraz z informacją, których aukcji to dotyczy, zgłosimy problem do Allegro. Instrukcję włączenia logowania, standardowo pod adresem sello@insert.com.pl można otrzymać.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

Prosiłbym o przesłanie do nas loga z pobierania aukcji wraz z informacją, których aukcji to dotyczy, zgłosimy problem do Allegro. Instrukcję włączenia logowania, standardowo pod adresem sello@insert.com.pl można otrzymać.

 

Czy ktoś podesłał logi? Co na to allegro?

[PDair 0]

Informowaliśmy o tym w nowym wątku (nie widzieliśmy że juz się pojawił w tej sprawie) https://forum.sello.pl/index.php?topic=6954.0

Czy coś wiadomo już może na ten temat?

[wilczusieq 8]

Wysłalem log do insertu. Czekamy na informacje.

 

Błędy pokazuje dla aukcji sprzdanych dzisiaj i niewiadomo dlaczego pokazują się numery aukcji np z grudnia.

 

Pozdrawiam

Michał

 

Błąd pokazuje się również podczas ściągania aukcji trwajacych z zaznaczoną opcją pobieranie wszystkich danych do ponownego wystawienia. ilosc musi byc wieksza od zera itd.

 

[Ks. Robak 314]

 

U mnie pokazuje numery aukcji z nexo.

Tzn. z kosmosu  ;D

Sprawdzałem parę numerów i nigdy nie miałem takich aukcji u siebie.

[PanBanBan Marcin 185]

U nas też to występuje. Jakieś stare numery aukcji.

[Bartosz Rosa 1 781]

Proszę podesłać jeszcze logi z kilkoma numerami aukcji, których to dotyczy.

[Ks. Robak 314]

Nie wiem jak u innych, ale u mnie ten błąd nie pojawia się na samym początku używania Sello, tylko po jakimś czasie.

Próbowałem zapuścić logowanie, ale wyszedł mi plik 70 MB.....chyba ciężko będzie się przez niego przekopać.

[Ks. Robak 314]

Występuje u Was jeszcze ten błąd ?

Bo u mnie chyba przeszło.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

Występuje u Was jeszcze ten błąd ?

Bo u mnie chyba przeszło.

 

Potwierdzam, na razie brak błędów.

[Ks. Robak 314]

U mnie od dzisiaj znowu.

 

Ale trochę inaczej, bo jako błąd zgłasza:

Unknown Error.

 

 

 

[ernix 0]

Witam

 

Czy czyste sello (bez bazy danych) może pobrać informacje o aukcjach aby była możliwość ponownego wystawienia ?

 

tzn. komputer nr. 1 sello z baza danych 1 na tym komputerze wystawiane są aukcje allegro i wprowadzanie wszystkich info, ściąganie informacji o aukcjach nie ma problemu.

 

komputer nr. 2 czyste sello tzn. czysta baza danych gdzie nie były wystawiane aukcje allegro brak informacji w towarach itd. Przy próbie odebrania pełnych informacji allegro powstaje błąd:

 

Zapisanie aukcji 270xxxxxxx5 nie powiodło się.

Cena wywoławcza nie może być mniejsza niż dopuszczalna na serwisie

 

Zaznaczenie opcje " tylko dla nie kompletnych aukcji" bład:

 

Zapisanie aukcji 39xxxxxxx9 nie powiodło się.

Błąd zapisu do bazy danych. Zapis spowodowałby naruszenie integralności danych.

Więcej informacji na ten temat w pomocy, w rozdziale "Problemy techniczne".

 

Wiem ze problem leży w bazie danych, brak bazy danych powoduje nie możliwość odebrania pełnych informacji na temat aukcji allegro i ponownego wystawienia poprzez ponowienie.

 

Jak mozna rozwiązać ten problem ?

 

 

[Bartosz Rosa 1 781]

Sello jest w stanie pobrać pełne dane o aukcjach i je zapisać w czystej bazie. Błąd z ceną wywoławczą może wystąpić w 2 sytuacjach:

- w bazie są jednak jakieś stare "trwające" aukcje zapisane, Sello przy próbie ich weryfikacji powoduje taki właśnie błąd zapisu aukcji przy próbie przeniesienia jej do zakończonych. Problem będzie poprawiony w 1.16

- Allegro zwróciło niepełne lub błędne dane na temat aukcji, gdzie w polu z ceną wywoławczą znajduje się 0 - minimalna na Allegro to 1PLN. Sello weryfikuje dane przed zapisanie i nie pozwala zapisać niepoprawnych wartości.

 

Sprawdzimy jeszcze sytuację co dzieje się przy odbieraniu aukcji, w której ukryty jest kod pozwalający na powiązanie towaru a towaru takiego w Sello nie ma.

[ernix 0]

Dziękuje za odpowiedz.

 

Po pobraniu pełnych informacji potrzebnych do ponownego wystawienia sello często "gubi" zdjęcie nr.2 Zdjęcie jest widoczne na miniaturce lecz na aukcji brak. Zdjęcie nr.1 prawie zawsze jest na aukcji jak i na miniaturce. Sello w przygotowanej aukcji pokazuje "x"

 

Gdzie może leżeć problem ?

[Bartosz Rosa 1 781]

Drugi z błędów udało nam się powtórzyć, będziemy go diagnozować dokładniej.

 

Co do zdjęć, to w jakiej miniaturce jest widoczne?

[ernix 0]

Problem z zapisywaniem aukcji udało się rozwiązać.

 

Miniaturka na allegro tzn. zdjęcie jest na serwerze "http://img04.allegroimg.pl/"

 

Zdjęcie w środku aukcji jest na serwerze ftp.

 

Sello ładuje zdjęcie na miniaturkę ale do środka aukcji już nie zawsze.

 

Przy braku towaru nie można powiązać zdjęcia. W załączniku grafika może pomoże.

 

[Bartosz Rosa 1 781]

Sello pobiera tylko zdjęcia znajdujące się w galerii Allegro. Zdjęcia linkowane w opisie do zewnętrznego serwera nie są pobierane do Sello. Odnośniki do nich znajdują się w opisie więc otwierając opis takiej aukcji powinny być one widoczne.

 

Powiązanie [Towar::Zdjecie1] zadziała jeśli zdjęcie jest umieszczone w towarze w karotece w Sello a aukcja jest powiązana z towarem. Nie dotyczy ono zdjęć znajdujących się w zakładce Zdjęcia w aukcji.

[ernix 0]

Czy była by możliwość zrobienia opcji powiązania zdjęcia w środku aukcji ze zdjęciem miniaturki ? Przykładowo powiązanie [WWW::ZdjecieMiniaturka1]

Czy zdjęcie z miniaturki może być wyświetlane w oryginalnym rozmiarze (http://img04.allegroimg.pl/photos/oryginal/...)

 

Czy jest dostęp do zdjęć które sello odbiera z allegro ? Jeśli zdjęcia są zapisywane na dysku ? Czy można je wykorzystać do wstawienia w środku aukcji ? (przyjmijmy że zdjęcie z FTP firmy zostało usunięte i mam tylko zdjęcie z allegro)

[Damian Janas 2]

U mnie do tego błędu dochodzi jeszcze błąd zapisu przy ofercie

 

I problem z kategoriami(jeśli nie edytuje to wystawia poprawnie)

[Bartosz Rosa 1 781]

Czy była by możliwość zrobienia opcji powiązania zdjęcia w środku aukcji ze zdjęciem miniaturki ? Przykładowo powiązanie [WWW::ZdjecieMiniaturka1]

Sello musiało by znać adres tej miniaturki zanim wystawi aukcję, co jest niemożliwe. Nie możemy się opierać o zdjęcia z poprzednich aukcji, bo te mogą po prostu zniknąć bez naszej wiedzy.

 

Czy jest dostęp do zdjęć które sello odbiera z allegro ? Jeśli zdjęcia są zapisywane na dysku ? Czy można je wykorzystać do wstawienia w środku aukcji ? (przyjmijmy że zdjęcie z FTP firmy zostało usunięte i mam tylko zdjęcie z allegro)

Zdjęcia są zapisywane w bazie Sello w pełnym rozmiarze. Nie da się ich niestety wyciągnąć i zapisać na dysku ani użyć w towarze oraz opisie aukcji.

 

 

Na ten problem z kategoriami proszę pobrać parametry z wymuszeniem (menu sello > narzędzia > synchronizuj parametry z serwisu  > wymuś).

Czy drzewo kategorii wygląda normalnie czy również ma takie dziwne zagnieżdżenia?

[Damian Janas 2]

Drzewo kategorii wygląda normalnie.

Wymuszenie nic nie daje. od tego zaczynałem zanim napisałem.

 

A co z "Zapisanie aukcji 4058986693 nie powiodło się.

Błąd zapisu do bazy danych."??