INPOST: wybrana metoda nie obsługuje tego zamówienia

[HotKey . 249]

Allegro wydało komunikat, aby do 4 kwietnia 2024 poprawić "coś" z tokenem w INPOST.

Oczywiście nie zrobiłem tego i teraz za żadne skarby nie mogę wygenerować po WzA etykiety do żadnej usługi INPOST.

Mam różne błędy - głównie:

 

 

Skonfigurowałem już nową umowę do INPOST i etykiety po WzA generują mi się ze stronki Allegro --- > Zamówienia.

Jednak WzA po Sello cały czas zwraca taki bład:

 

Czy ktoś się z tym spotkał?

Wydaje mi się, że metodę dostawy mam skonfigurowaną poprawnie w Sello, więc nie kumam, na chwilę obecną awaryjnie wysyłamy po SHIPX dzięki propozycji @MARCIN e-kupowanie.pl SHIP-X w Sello działa. Jednak WzA już nie... Mam najnowsze Sello 1.43.8 Czy ktoś się spotkał z problemem?

 

 

 

 

 

 

 

Podrzucam od razu pożyteczne linki - umowy w Allegro konfiguruje się tutaj:

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/nowa-umowa

 

i mam to ustawione tak:

 

 

Klusz do API jest na pewno poprawny, gdyż na etapie wklejania nowego klucza Allegro go validuje i gdy zmieni się choć jeden znak, to Allegro takiego klucza nie przyjmie:

 

 

Edytowane 8 Kwietnia przez HotKey .

[Bartosz Rosa 1 772]

Błąd oznacza, że kupujący wybrał dostawę X a w WzA jest dostawa Y - przynajmniej taka do tej pory była przyczyna występowania takiego błędu. Próbowałeś może wybrać jakąś usługą WzA z umowy Allegro InPost? Może coś przy umowach własnych poszło nie tak.

[Paweł P. 2]

Witam.
Może to nie tutaj ale.
Sa problemy chyba z WZA
znowu wyskakują błędy
 

obieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "9727/2024" na koncie "xxxxxxx" (xxxxxx): Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Kod błędu: 0 

[ERROR]: Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

Przy różnych dostawcach . Na ta chwile DPD i DHL. Zmieniałem juz wielkość paczek na mieszczące się w gabarytówce nawet do 10 kg i nie pomaga.
jest to raczej problem w Allegro bo na allegro tez nie mogę wygenerować listu i pokazuje ten sam błąd.

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 772]

2 godziny temu, Paweł P. napisał:

Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

To zdecydowanie nie chodzi o kontakt z nami :), komunikat taki przylatuje z serwisu Allegro. Niestety serwis wysyła takie treści komunikatów, które nie wiadomo jak zinterpretować i do kogo się zgłosić. Ale jeśli w samym Allegro jest problem z przesyłkami to i przez API też będzie.

[Paweł P. 2]

Tak zgadza. Dlatego też sprawdziłem to podczas tworzenia przesyłki w samym Allegro.
Błędy się cały czas pojawiają i znikają, nadając po około 15-30 min nr listów.
Jeszcze po nadaniu numery nie można wydrukować listu bo nadal są jakieś błędy, ale za którymś razem przechodzi. Ewidentnie Allegro ma problem ze swoim API i połączeniem z firmami kurierskimi.
Chodzi o to żeby nie wszczynać alarmu a żeby poczekać cierpliwie. Znajomy też mi zgłosił że ma podobne problemy.
 

[HotKey . 249]

Szukamy przyczyny. WzA nie działa nam drugi dzień. Napisałem do Allegro w kilka miejsc. Możliwe, że ten komunikat jest zwyczajnie błędny i to chodzi o coś innego.

Edytowane 9 Kwietnia przez HotKey .

[HotKey . 249]

Mam coś więcej, czy ktoś ma doświadczenie ?

 

[Bartosz Rosa 1 772]

Treść błędu wskazuje, że w konfiguracji WzA w Allegro dla umowy własnej, która jest użyta, nie zostały podane dane dostępowe do serwisu kurierskiego albo są niepoprawne.