Ranking

Drogi Insercie, porażka, wstyd. Po raz kolejny zostajecie w tyle na tle konkurencji albo choćby linii Nexo. To pokazuje, jakie podejście macie do klientów i dla mnie będzie to kluczowe przy wyborze nowego dostawcy oprogramowania do mojego biura rachunkowego.

Czy kiedykolwiek użytkownicy NEXO oczekiwali na kluczowe poprawki, które w GT już funkcjonowały? Jak sięgam pamięcią, to w takich sytuacjach zawsze jest na odwrót, np. Listy Płac, Wyliczenie miesięcznej zaliczki na PIT, a teraz DRA roczne. Nikt z nas nie wątpi w to, że programiści robią co mogą, jednak faktem jest, że po raz kolejny zamierzacie dostarczyć kluczowe rozwiązania systemu za 5 dwunasta. Ja Wam nie będę wytykał, że faworyzujecie inne linie, że wskazywaliście na termin aktualizacji do 10 maja, bo nie taki ma być przekaz mojej wypowiedzi. Czas najwyższy zmienić podejście do swoich stałych klientów, bo jak widzicie, kończy się nasza cierpliwość i zaufanie do Insert. Stajecie się w naszych oczach nierzetelni i niewiarygodni. Trudno Wam życzyć powodzenia w takich okolicznościach

Fakty: Opis zmian dla Rachmistrza nexo na stronie: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/rachmistrz_nexo/ulepszenia/opis_zmian.html

To, co Insert odstawia z aktualizacją Rachmistrza GT to już nawet nie "szopka" ani nawet "czeski film" - HORROR rodem z Hitchcocka i porażka w jednym. Aktualizacja, cytując już Klasyka "(...) z dużym prawdopodobieństwem zostanie wydana w dniu dzisiejszym" pewnie po 21.00 i jutro obudzimy się w nowej rzeczywistości, że nic nie działa i tak kolejna aktualizacja koło wtorku i mamy 17.05 gdy będziemy mogli normalnie pracować na programie spełniającym aktualne wymogi. A abonamenty, licencje płacimy... i to grubą kasę.

Jak Pan sobie wyobraża zachowanie kultury, każdy płaci za licencję, a jak przychodzi co do czego to trzeba się prosić o aktualizację, to samo było z wypłatami dla pracowników delegowanych. Pan swoją wypłatę dostanie tak czy inaczej, a biura poniosą konsekwencję waszej nieudolności w postaci złej opinii i straty klientów jak się nie wyrobią z terminami. Może warto też zadbać o klientów którzy nie mają NEXO, a nie prosić o kulturę jak każdy jest pod ścianą i licz zusy ręcznie, nie za to płaci się takie pieniądze za licencję.

Kolejny raz nas zbywacie informacją "z dużym prawdopodobieństwem", "aktualne założenia", "jest to kwestia priorytetową" etc. etc. a aktualizacji jak nie ma tak nie było... a czas leci... termin się zbliża... klienci niepokoją, pytają, dzwonią, denerwują...

Dokładnie tak. Jest parcie na NEXO, a mnie się nexo nie podoba i nie podobało nigdy. Testowałam demo zaraz po jego wprowadzeniu... nie zdecydowałam się wtedy i nie mam zamiaru robić tego teraz.

Prowadzimy wraz ze wspólniczką biuro rachunkowe. Mamy około 200 deklaracji do wyeksportowania. Deklaracje są gotowe, niestety nasze oprogramowanie w wersji 1.75 SP1 generuje nieprawidłowe pliki do Płatnika. Wiem że Insert Nexo ma już taką możliwość od 08.05.2023. Prawdę mówiąc czuję się jak klient trzeciej kategorii i zaczynam zastanawiać się co próbuje ugrać Wasza firma? Zastanawiam się nad zmianą oprogramowania. Raczej nie na NEXO bo nie lubię być przypierana do muru.

Skoro sprawozdanie jest zdefiniowane a kwoty się nie pojawiają, to obstawiam, że na kontach są już zerowe salda, a definicje są stworzone nie na podstawie obrotów tylko sald kont, a konta są pewnie zerowe bo było sporządzane sprawozdanie finansowe i konta wynikowe były przeksięgowane na konto wynik finansowy.

Ktoś sobie przypomina awanturę przy OSS-ach? Pierwsza deklaracja była robiona "palcem". Zresztą do dziś nie można wydrukować ewidencji sprzedaży do VIU-DO. Jedynie można da się drukować z pozycji operacji na liście (chyba że o czymś nie wiem i trzeba zaznaczyć jakiś specjalny ptaszek). Dyskretnie tylko przypomnę, że nowa procedura OSS weszła 1 lipca, deklaracja była do 31 października. Czasu było aż nadto. Nie żebym narzekała, ale urobiłam się wtedy po kokardki, a i tak powychodziły błędy, bo program "nie zauważył" że niektóre pozycje nie były przeliczone na euro.

Napisze o faktach. NEXO ma już tą aktualizację od 08.05.2023 a w GT jej nie ma do dziś, choć obiecywano deadline na 10.05.2023.

To bardzo dobry wynik, może się Pan cieszyć że tak krótko.

Tak, niestety, proszę zauważyć jakie zasoby zostają konsumowane przez ten proces. Taki urok Sfery Nexo.

Dzień dobry, sugestia została przekazana do odpowiedniego działu.

Łamie Pan regulamin forum § 3 pkt. 10, tak jak wcześniej kolega napisał programiści robią wszystko żeby wersja wyszła jak najszybciej, zarzucanie firmie InsERT, że faworyzujemy NEXO jest niedopuszczalne. Dlatego proszę o kulturę wypowiedzi, ponieważ w innym wypadku będę zmuszony do zastosowania blokady. Pozdrawiam

Płacimy jak frajerzy co roku haracz za aktualizację programu, a aktualizacji brak , albo nie jest wdrażana na czas, co pewnie jest efektem forsowania na siłę wersji nexo. Zatrudnieni programiści mają priorytet ulepszania nexo. Chyba należy się zacząć rozglądać za solidniejszą firmą programistyczną i od nich kupować oprogramowanie, może Symfonia albo Comarch Optima ?

Screen przesłany na maila przed momentem.

1. Trzeba wygenerować deklarację DRA/RCA w Rachmistrzu i zrobić eksport: 2. Płatnik powinien być aktualny, z wykonaną aktualizacją komponentów programu i danych płatnika: 3. Po tych czynnościach należy zaimportować plik z Rachmistrza: 4. Po zaimportowaniu edytujemy deklarację, tutaj DRA, sekcja XII: (wybieramy rok 2022, wskazujemy właściwą formę opodatkowania - u mnie zasady ogóle - podatek wg skali, klikamy wylicz, sprawdzamy kwoty, np. z raportem rocznym z Rachmistrza).

Dzień dobry, Rozwiązanie jest bardzo proste. Wystarczy dodać do systemu Windows 7 obsługę protokołu TLS 1.2. Oto lista kroków które u nas zadziałały: 1) Zainstalowaliśmy .NET Framework w wersji 4.6.2 (następnie zainstalowaliśmy jeszcze wersje 4.8) Lista wersji oprogramowania wraz z wersjami systemu Windows tutaj: https://learn.microsoft.com/pl-pl/dotnet/framework/migration-guide/versions-and-dependencies#net-framework-462 2) Zainstalowaliśmy poprawkę kb3140245 Opis poprawki: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/aktualizowanie-w-celu-włączenia-protokołów-tls-1-1-i-tls-1-2-jako-domyślnych-protokołów-bezpiecznego-w-systemie-winhttp-w-systemie-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392 Do pobrania tutaj: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb3140245 3) Zmodyfikowaliśmy rejestr systemu zgodnie z opisem na stronie https://windowsreport.com/enable-tls-1-2-windows-11/#3 Ścieżka w rejestrze: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols Poniżej zrzut ekranu z modyfikacją. Pozdrawiamy wszystkich użytkowników Windows 7!