Daniel Kozłowski

Tak, analogicznie do przelewów dla pracowników.

Wszystkie wskazuje na nieaktualną / starą wersję programu i aktualizacje systemu operacyjnego.

Jakie są wytyczne tego biura, kiedy dokona Pan sprzedaży i otrzyma płatność: - o godzinie 23:50 - w niedzielę / święta / dzień wolny od pracy - kiedy Pana system komputerowy nie będzie dział z powodu jakiejś awarii ? Ogólnie, według przepisów na takie sytuacje - przyjęcie płatności przed wydaniem towaru - zostały przewidziane transakcje zaliczkowe, może Pan więc wystawić fakturę zaliczkową i ją zafiskalizować, ale mało kto tak komplikuje sobie życie... Może Pan też zafiskalizować "w poniedziałek" z zachowaniem daty zakończenia dostawy.

Zawsze należy zacząć od podania podstawowych informacji jak system operacyjny i wersja programu.

Kto i dlaczego zmieniłem wyliczanie wartości paragonów od netto ?

Mamy rozumieć, że powtarza Pani problem, czyli kiedy wygeneruje Pani na nowo deklarację JPK to nie jest ona zgodna z ewidencją VAT ?

Niestety z tym, co Pan wypiera:

Przepraszam, nie spojrzałem dokładnie na zrzuty ekranu i zobaczyłem tam co chciałem zobaczyć, czyli usługę z materiałami, a nie komplet ze składnikami - co Sello zrobi z taką kartoteką ?

Jaki dokument się tworzy w Subiekcie w tym momencie ?

Tylko co ma z tym wspólnego Subiekt ? Subiekt nie wysyła danych do Sello, to Sello pobiera dane z Subiekta, więc po stronie Sello należy szukać rozwiązania, być może jest właściwy parametr do wyboru ? Jeśli nie ma to można poszukać czy da się tak "oszukać" Sello, aby pobierało takie dane, jakie są oczekiwane (kiedyś dla GT realizowałem pobieranie stanów magazynowych ze wszystkich magazynów, gdzie w standardzie można byłoby pobierać tylko stany jednego, wybranego magazynu).

Proszę podać przykładowe wyliczenia i podstawę prawną.

Proszę przytrzymać kursor na nazwie kolumny i przeczytać co prezentuje (nie widzimy też pełnych nazw kolumn), a następnie pokazać nam dane, które są wykorzystane do obliczeń czyli rezerwacja stanu i rezerwacje dostaw.

A włączył Pan wcześniej ich przechwytywanie ? To użytkownik decyduje jakie zdarzenia chce widzieć.

To dobrze czy źle ? Należy szukać błędów, a dokładnie wyjątków, z angielskiego "exception". Błędy poza nazwą zdarzenia są prezentowane kolorem czerwonym. Poznałem już wielu użytkowników, którym tak się wydawało, bez poznania nawet nazwy rozwiązań nie ma jak się odnieść. Ogólnie to prawda, ale takie tematy (co można, a czego nie można / nie warto) należy rozpatrywać bardzo szczegółowo na poziomie technicznym, dokumenty, w tym kontrahenci powinni być obsługiwani przez Sferę.

Proszę zacytować ten opis / wskazać jego źródło.

Może Pan poznać się z elementami programowania i administracji serwerem SQL firmy Microsoft i odczytać rzeczywisty wyjątek za pomocą narzędzi typu profiler. Opisany problem nie ma nic wspólnego z fizycznym uszkodzeniem bazy danych. Można jedynie zgadywać, podejrzane są rozwiązania, które nie korzystają ze Sfery przy zapisie do bazy danych:

No była aktualizacja portalu KRS: https://www.gov.pl/web/sprawiedliwosc/przerwa-techniczna-w-systemach-prs-krz-i-mt, przez większość tygodnia systemy nie działały w ogóle lub błędnie, jeden z klientów miał otrzymać wpis 12 w środę, stało się to dopiero w piątek.

Tak na logikę - należy porównać dane z subiekta i systemu księgowej, znaleźć różnicę, dopiero wtedy można próbować wyjaśniać różnice. Problem zapewne tkwi w danych, których w ogóle nie znamy - jakie dokumenty powstają w Subiekcie, jakie dokumenty wprowadza księgowa ?

Jak e-service tłumaczy to, że u tysięcy innych użytkowników integracja działa poprawnie, a nie działa tylko u Pana ? Ogólnie miałem już takie przypadki, kiedy pojawiła się możliwości integracji z e-service jeden z naszych klientów borykał się z tym problemem chyba ze 3 miesiące, stracił cierpliwość, złożył wypowiedzenie umowy, aby zmienić operatora terminala i co się stało...dziwnym zbiegiem okoliczności integracja zaczęła działać poprawie, programy InsERT się nie zmieniły.

Jak wyżej, wszystko zależy od generacji i faktycznej różnicy w wydajności, a ta jest minimalna przy wskazanych modelach i zastosowaniach. Prawda, pytanie dotyczyło stacji klienckich, a nie serwera, ale przy nexo jako programu wymagania są analogicznie - liczy się procesor.

Jak Pan sobie wyobraża tę pomoc ? Jeśli chodzi o instrukcję to wiele razy pojawiały się na forum, wystarczy skorzystać: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1757,jak-skonfigurowac-domyslnego-klienta-poczty-elektronicznej.html. Jeśli ktoś inny miałby z niej skorzystać to wykracza to już poza forum - potrzebny jest dostęp do Pana komputera. Wypadałoby zamieścić link do tych nieskutecznych porad to można byłoby je uzupełnić, aby inni użytkownicy mieli łatwiej. To dlaczego Pan przepłaca i narzeka ?

Oczywiście: JPK VAT->import do ewidencji VAT->dekretacja dokumentów VAT (z wykorzystaniem schematów importu)

Rozumiem, że opisała Pani interfejs drukarki... Z jakiego połączenia korzysta komputer z SUZ'em (WiFi, kabel) ? Tak czy inaczej proszę przejść na połączenia przewodowe i sprawdzić efekt.