Jacek Magiera

Proszę o zrzut ekranu w lepszej jakości, dodatkowo proszę o screena z zakładki Stany oraz Ruch asortymentu - proszę pamiętać o wybraniu w filtrach odpowiedniego okresu i magazynu.

Dziękujemy za zgłoszenie. Zapisujemy zapotrzebowanie na taką funkcjonalność.

Problem zostanie poprawiony do najbliższej wersji.

Do dyspozycji są następujące znaki: - . / : @ _.

Niestety w najbliższym czasie nie planujemy dodania tych urządzeń, choć oczywiście nie wykluczamy możliwości dodania ich w przyszłości.

Dziękujemy za zgłoszone sugestie. Zapisujemy je na przyszłość.

Proszę powiedzieć, dlaczego Pan w taki sposób postępuje? Program umożliwia wystawienie faktury detalicznej na podstawie paragonu w sytuacji, gdy odbiorcą jest osoba fizyczną lub podmiot gospodarczy, dokładną instrukcję znajdzie Pan w e-Pomocy.

Proszę w towarze na zakładce Miary dodać dodatkowe jednostki miary dla tego towaru. Następnie w Cenniku powielić pozycję z tym towarem (CTRL+D) tyle raz ile jest dodatkowych jednostek miary oraz wybrać dla nich stworzone jednostki a także zdefiniować ceny.

Od tej wersji zmieniamy sposób wydawania InsERT nexo. Dystrybucja powiadomień o wersjach będzie rozłożona w czasie, na kilka dni. Na stronach WWW wersje dostępne będą dla każdego od razu.

Towar ma posiadać próg sprzedaży dla danej ilości sztuk, po przekroczeniu którego będzie w innej cenie?

Aktualizacja do najnowszej wersji powinna rozwiązać problem. Listę aktualnych wersji znajdzie Pan tutaj.

Proszę mi powiedzieć jaką posiada Pan wersję programu.

Faktycznie tak się dzieje. Będziemy szukać przyczyny problemu. Proszę o przesłanie na PW screenów z kalkulacją cen z zamówienia ("drabinka" przy usłudze jednorazowej, a następnie Kosztorys) oraz zakładki Powiązania z zamówienia, faktury zaliczkowej cząstkowej oraz faktury zaliczkowej końcowej, a także rozwiniętą mapę powiązań (Pokaż mapę powiązań) z z FS zaliczkowej cząstkowej i FS zaliczkowej końcowej.

Proszę uruchomić Program serwisowy. Następnie zaznaczyć podmiot, na którym jest problem, po czym z górnego menu Podmiot należy wybrać Konserwacja bazy danych. Po wykonaniu konserwacji proszę spróbować ponownie wydrukować naklejki.

Obecnie Subiekt nexo nie obsługuje faktur zaliczkowych z odroczonym terminem płatności. Na dzień dzisiejszy nie planujemy udostępnienia takiej funkcjonalności.

W Subiekcie Sprincie istnieje parametr wyłączający wyłączność danego magazynu dla sklepu. Aby to wykonać należy: 1. Z górnego menu wybrać Administracja, następnie w module Synchronizacja trzeba wejść w Parametry synchronizacji i wyłączyć Wyłączność magazynu dla sklepu. 2. Następnie w wybranym magazynie w nexo trzeba usunąć powiązanie ze sklepem. Niemniej jednak zalecamy posiadanie oddzielnych magazynów, aby kontrolować stany magazynowe. Dokumenty sprzedaży, wydania zewnętrzne wystawione ręcznie w nexo nie są wysyłane do Sprinta, więc nie będą aktualizowały jego stanu magazynowego, co będzie prowadziło do ciągłych rozbieżności w stanach w Subiekcie Sprincie i stanach w nexo.

Aktualnie nie mamy w planach wprowadzenia obsługi "|". Proszę spróbować korzystać z "-".

Tak, będzie osobna numeracja dla każdego typu transakcji.

Proszę o screeny Atrybutów numeracji oraz Postaci numeru dla Faktury VAT sprzedaży.

Czy zostały wykonane powyższe czynności dla typu dokumentu Faktura VAT sprzedaży?

Proszę wybrać Fakturę VAT sprzedaży, a następnie wybrać odpowiednią transakcję.

Jeśli chodzi o błąd przy tworzeniu JPK_FA proszę o sprawdzenie, czy w Mojej firmie na zakładce Podstawowe w sekcji Adres jest wypełniona informacja o poczcie.

Instrukcja jak dodać symbol transakcji handlowej do rozszerzenia numeracji dokumentu znajduje się w e-Pomocy.

Proszę zobaczyć co znajduje się w logu. Natomiast instrukcja jak wygenerować plik EPP do biura rachunkowego również znajduję się w e-Pomocy.

Zalecanym sposobem eksportowania danych do biur rachunkowych jest wysyłka poprzez pliki EPP lub XML. Istnieje również możliwość wysyłki dokumentów sprzedaży VAT plikiem JPK_FA. Odnośnie zmiany numeracji - prosiłbym o sprawdzenie tematu w e-Pomocy.