Brak opisu aukcji, wystawianie z szablonu

[Paweł Wilk 12]

Wczoraj dostałem maila z prośbą o podanie jakiegoś opisu aukcji, pierw pomyślałem, że ktoś ogląda na telefonie i go nie rozwinął.

Jednak okazało się, że faktycznie go nie ma, aukcja wystawiła się bez opisu. Są zdjęcia, jest tytuł i parametry specyficzne ale pole opis jest puste.

Co dziwne problem dotyczy tylko jednego towaru który występuję w 9 odmianach (ma ten sam symbol).

W towarze jego opis jest ale po kliknięciu wystaw z szablonu i wejściu w aukcję opis jest pusty.

Wystawiam na tym szablonie wiele innych rzeczy i opis się wstawia a tutaj nie, pytanie dlaczego ?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Napisz w jaki sposób wystawiasz aukcję i czy przy wystawianiu tego towaru "bez opisu" w sekcji AUKCJE > PRZYGOTOWANE aukcja ma opis (przed wysłaniem do allegro)?

[Bartosz Rosa 1 785]

Link do aukcji byłby pomocny. Raczej nie jest to wina Sello, bo nie da się wystawić aukcji bez opisu. Allegro odbija takie aukcje, więc opis musiał zniknąć już w samym serwisie. Czy edytując aukcję z poziomu Allegro jest ten opis?

[Paweł Wilk 12]

Problem jest już w Sello, nie widać opisu, wystawiam normalnie prawym kliknięciem na towar i wystaw z szablonu (domyślnego).

Próbowałem na innych szablonach i jest to samo.

Aukcja i widok w Sello:

http://allegro.pl/damskie-jeansy-wrangler-evalyn-slim-28-30-i7385867012.html

Problem dotyczy tylko tego jednego towaru w różnych rozmiarach.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

W takim razie trzeba by się przyjrzeć jak masz ustawiony opis w szablonie i szablonie opisu. Możesz pokazać?

Co wg szablonów powinno się w opisie znaleźć?

Co pokazuje Edytor uproszczony?

Edytowane 7 Czerwca 2018 przez MARCIN e-kupowanie.pl

[Paweł Wilk 12]

Szablon działa, wystawiam na nim mnóstwo innych spodni, problem dotyczy tylko tego jednego towaru.

Po kliknięciu na edytor uproszczony (mam IE11):

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Ten opis w Sello jest. Jeśli edytor pojawia się pusty, oznacza to, że w treści pojawiły się jakieś nieprawidłowe znaki, które, mówiąc w skrócie, popsuły strukturę opisu (JSON). Wtedy edytor nie potrafi tego wczytać. Nie powinno natomiast dojść do sytuacji, że taki opis wysłał się do Allegro i tam również jest niewidoczny. Z tego co widzę, to wysłał się opis w stylu <p></p>. Który jest generowany automatycznie jeśli opis ma niepoprawną strukturę.

Trzeba spojrzeć w bazę danych, proszę podesłać wynik zapytania w pliku tekstowym jako załącznik z tego wątku na sello@insert.com.pl podając link do tego wątku:

 

 

[Paweł Wilk 12]

TNie rozumiem do końca tego co mam zrobić. Podać na maila sello wyniki tych dwóch zapytań i link do tego wątku, który podałeś i w nim mam też jeszcze napisać ?

[Bartosz Rosa 1 785]

Chodzi o to, abyśmy byli w stanie powiązać maila z wątkiem na forum - link do (tego) tematu na forum wskazujący gdzie jest opisany problem pozwala nam określić czego dotyczą nadesłane dane.

[Paweł Wilk 12]

Zainstalowałem dzisiaj 1.27 i problem zniknął, robić to jeszcze ?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Przed chwilą, Paweł Wilk napisał:

Zainstalowałem dzisiaj 1.27 i problem zniknął, robić to jeszcze ?

Podpowiadam, że nie. Kody były potrzebne Bartkowi do zdiagnozowania błędów, a skoro sami sobie poradziliście to tylko się cieszyć. Często tak jest, że najnowsza wersja Sello eliminuje wcześniejsze problemy.

[Bartosz Rosa 1 785]

W każdej wersji pojawiają się jakieś poprawki związane z opisem, możliwe, że tutaj występował akurat problem poprawiony w jednej z nich. Nie zwróciłem uwagi, że w sygnaturce jest 1.25 .

[Paweł Wilk 12]

1.26 miałem jak to pisałem ale to już nieważne