Sello - bardzo powolna praca - brak odpowiedzi

[Anna Michalak 3]

Dzień dobry

Mamy kłopot z Sello na jednym z komputerów który jest serwerem jednocześnie. Komputer chodzi szybko, inne programy chodzą bez zarzutu, ale Sello bardzo powoli chodzi i często pojawia się informacja "brak odpowiedzi", zakładki długo sie ładują i zapisywanie zmian w produkcie również długo trwa.

Komputer został przeskanowany programem antywirusowym G-data, oczyszczony programem Ccleaner i nic prosimy o pomoc

 

Z góry dziękujemy 

[Kaczor . 66]

Trochę za mało informacji podałaś co może być przyczyną. Jak to jest serwer to pracujecie na innych komputerach - ilu? Jaki system, ile Ram, jakie dyski, jak duża baza sello? Potrzeba więcej info by coś zasugerować...

[Bartosz Rosa 1 775]

W szczególności, trzeba przeanalizować również co powoduje to wolne działanie, czy procesor zbyt obciążony, czy obciąża go Sello czy serwer SQL, ile jest danych na listach (np transakcji), czy użyte są jakieś filtry na tych listach, jak wygląda zużycie pamięci RAM na tym komputerze

[Anna Michalak 3]

Jeden serwer który powoli chodzi i do tego dwa komputery,

Filtry np, zakonczony nie okreslony i aukcji wyswietlalo sie kolo 280 000

[Anna Michalak 3]

A nawet jak mamy filtry na trwajace konczoce sie w ciagu 7 dni i jest kolo 6000 aukcji to tez program sie zacina

[Kaczor . 66]

Posortuj sobie w menadżerze zadań po kolumnie "pamięć" zobaczysz czym jest zajęta" a potem po zajętości procesora i zobaczysz co Ci obciąża procesor. 

ps. u nas w firmie używaliśmy Firefoxa i okazało się, że to przez niego niektóre komputery zamulały (bardzo obciążał pamięć i procesor). Pomogła zmiana przeglądarki na Chrome by cały komputer przyspieszył.

[Anna Michalak 3]

oo kurcze ale Firefox zajmuje duzo "pamięci"

[Mamut Maniek 114]

kup więcej RAM

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

3 minuty temu, Anna Michalak napisał:

oo kurcze ale Firefox zajmuje duzo "pamięci"

A ile macie w nim otworzonych kart? Może pozamykać, jeśli jest więcej niż kilka...?

[Anna Michalak 3]

Przegladarki zmieniliśmy na Chrome, ale i tak nadal Sello zacina sie tak ze ciezko na nim pracowac , zmieniac chociazby karty,

A da sie wykasowac wszystkie aukcje z zakonczonych i sprzedanych  np od 2013 do 2017 roku ? moze to by pomoglo ?

[Kaczor . 66]

Tak jak wspomniał @maniootek , dokup RAM bo masz go wykorzystany i wówczas dane zapisywane są na dysku. Następny krok to wymiana dysku na SSD. To oczywiście rozwiązania sprzętowe. 

Tak naprawdę pierwszym zadaniem powinna być diagnostyka co tak naprawdę obciąża system i dopiero później dobieranie rozwiązań. Zdalnie ciężko to określić. Najlepiej skorzystaj z pomocy jakiegoś serwisanta, który ma pojęcie o produktach insertu. My przez forum to podamy Ci tylko takie rozwiązania "przybliżone"

[Anna Michalak 3]

ok, to w tej sprawie sprobuje znalezc serwisanta, a jak wykasowac wszystkie aukcje z zakonczonych i sprzedanych  np od 2013 do 2017 roku ?

[Bartosz Rosa 1 775]

23 godziny temu, Kaczor . napisał:

u nas w firmie używaliśmy Firefoxa

Firefox to potrafi wciągnąć sporo RAMu , ale Chrome pod tym względem chyba go jednak przebija. Trzeba obserwować zużycie pamięci po prostu i okresowo restartować np. przeglądarkę, jeśli to ona faktycznie pożera pamięć. Jeśli wykorzystanie pamięci jest duże (powiedzmy ponad 70-80%) to Windows dość intensywnie zaczyna korzystać z dysku twardego, jako tymczasowej przechowalni na dane z pamięci RAM. Dostęp do takich danych z dysku jest tysiące razy wolniejszy i wtedy zaczyna się "zamulanie" komputera.

Aukcji nie da się łatwo usunąć, bo mają one liczne powiązania z transakcjami. Trzeba by hierarchicznie usuwać wszystkie dane począwszy od paczek, poprzez transakcje.

 

[Anna Michalak 3]

2 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

e powiązania z transakcjami. Trzeba by hierarchicznie usuwać wszystkie dane począwszy od paczek, poprzez transakcje.

ok, to tak bedziemy robic , idzie weekend to mozemy pousuwac tylko jak to zrobic ? bo np. to co sprzedane to nie chce sie usunac, moze jakos od strony administracyjnej bardziej a nie w glownym sello służącym do sprzedazy

[Anna Michalak 3]

sprzedanych aukcji np z 2016 roku nie moge usunac, jak to zrobic ?

[Anna Michalak 3]

a transakcje da sie usunac pojedynczo, a  jak usunac zbiorczo wszystko ? np wszystko z 2017 roku ?

[Anna Michalak 3]

Czy to jakaś tajemnica jak to skasować hurtowo ?

 

Mamy wykupiona pamieć dodatkowa w sello bez ograniczen ale ona nie daje rady przy ilosci naszych aukcji

 

 

Z gory dziekuje za pomoc

[Mariusz Kownacki 105]

Przede wszystkim pokaż proces sql ile Ci pamięci zjada. Napisz również ile waży baza danych Sello. U mnie np. baza danych Sello ma 15 GB, a serwer czyli proces sql zjada 13GB RAM-u.

Jeżeli serwerowi brakuje RAM-u, to Sello będzie bardzo wolno chodziło podczas wysyłania paczek czy zapisywania i odczytywania danych z Sello.

Druga sprawa to jaką masz licencję serwera SQL. Darmowa licencja bodajże obsługuje maksymalnie 6GB RAM-u.

Tak jak napisał Kaczor, zmień dysk HDD na SSD pod SATA. Ja tak zrobiłem i skok wydajnościowy był o kilka razu do przodu. Dysk HDD może osiągnąć do 180MB/s, a dysk SSD pod SATA3 nawet do 600MB/s.

 

P.S.

Czy ktoś ma zainstalowaną bazę SQL wraz z Sello na dyskach M.2 lub PCIE?

Jaka jest na nich wydajność? Niby na SATA3 jest do 600MB/s, a na dyskach powyżej nawet do 1500MB/s.

[Anna Michalak 3]

mam platna licencje sql i wszystko jest ok w komputerze i juz mam diagnoze od firmy serwisujacej ze mam bardzo duza baze danych w sello i trzeba ja zmniejszyc

 

ale jak to zrobic ? jak skasowac baze danych z roaku 2017 ? wszytsko zdjecia, opisy, transakcje ?

[Bartosz Rosa 1 775]

Z samego programu jest to w zasadzie niemożliwe (możliwe, ale nie do zrealizowania w rozsądnym czasie). Przy tego typu oczyszczaniu bazy trzeba ustalić najpierw co zajmuje najwięcej miejsca. Są do tego skrypty SQL (na forum), ale tutaj również wymagana jest wiedza z zakresu obsługi baz danych. Można też w ciemno spróbować usunąć dane z tabel statystycznie największych, czyli opisy aukcji, wiadomości e-mail, do tego również są skrypty SQL:

 

[etc . 19]

Dnia 29.06.2018 o 14:11, Fentick napisał:

Czy ktoś ma zainstalowaną bazę SQL wraz z Sello na dyskach M.2 lub PCIE?

Jaka jest na nich wydajność? Niby na SATA3 jest do 600MB/s, a na dyskach powyżej nawet do 1500MB/s.

 

[4S_ MARKET 23]

Ile pracuje końcówek ? U mnie w konfiguracji servera 32 GB ram / pełny SQL  - Dyski SSD problem było wąskie gardło karty sieciowej . U nas do servera łączy się 12 końcówek . zamontowałem  jeszcze 3 sieciówki do servera i rozdzieliłem sobie ruch. Moja baza a raczej kilka baz bo na moim serverze stoją 3 firmy ma średnio po 30 GB 

jak narazie w tej konfiguracji da się żyć 

[Kaczor . 66]

@4S_ MARKET a tak zapytam z ciekawości - masz dyski SSD serwerowe czy jakieś standardowe wstawione? Mam serwer della z HDD i się zastanawiam nad zmianą... Praca 7/24/365

[4S_ MARKET 23]

Używam zwykłych dysków twardych SSD dokładnie SSD Samsung 860 EVO 250GB SATA3 (MZ-76E250B/EU) spięte w raid . Wiem że zaraz poleje się fala krytyki że w serverze zwykłe dyski siedzą SSD nie serverowe. 

 

[Kaczor . 66]

Dzięki za info, też to mam spięte w raid1. Jaki masz raid ustawiony? Tylko z 2 dyskami czy coś lepsiejszego