Przekazano nieprawidłowy numer nadawczy

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Więc SmartBL2 czy programu DPD?

Z zewnętrznymi programami bywa tak, że wpisując nr paczki do Sello nie robią tego wpełni (względem wymagań dot. wysyłania numerów).

 

Sprawdź, czy w takich paczkach w dolnym oknie paczki jest pełny link do strony statusu paczki?

Jeśli nie, to otwórz paczkę (enter) i zamknij i zobacz czy się pojawił?

Jeśli się pojawił to oznaczało by, że zewn. program nie wpisał do bazy Sello tego nr we właściwy sposób (właściwy, czyli wymagany by poszła synchronizacja) - no i powinna się pojawić pomarańczowa figurka...

 

?

 

[Anna Smolarska 15]

SmartBL2 dostałam od DPD i ph mi go sam instalował, generował jakieś kody, klucze, więc myslalam, że to ich program do eksportu. 

Teraz tak namieszałam, że dzisiejsze paczki poszły normalnie. Co ciekawe jakby miały wyłączone wysyłanie, nawet ikon żółtych nie było, pusto, jakby nie istniały. Ręcznie ustawiłam, że ma wysyłać numery i poszły. 

Edytowane 20 Grudnia 2018 przez Anna Smolarska

[Bartosz Rosa 1 770]

Jeśli do Sello numery trafiają z zewnętrznych programów, to programy te muszą zadbać o to aby oznaczyć paczkę do wysłania. Jeśli numer jest wpisywany ręcznie w Sello bądź też pochodzi z obsługiwanych przez Sello integracji to paczki są poprawnie oznaczane.

Proszę sprawdzić, czy jest nowsza wersja używanego programu do obsługi kuriera, gdyż część z nich ma już poprawki dotyczące oznaczania paczek. Jeśli takiej poprawki nie ma, najlepiej skontaktować się z autorem aplikacji.