Problem z importowaniem zamowien do Sello

[Electronic Star 1]

Dzien dobry Panstwu,

 

Od pewnego czasu notujemy problemy z poprawnym importowaniem zamowien z Allegro do Sello.

 

Zaraz po wlaczeniu Sello, program wyswietla nam 3 nastepujace monity o bledach:

 

 

 

 

Samo Sello nie pobiera z automatu dostepnych parametrow jak to robilo w momencie w ktorym dzialalo poprawnie. Program nie wykazuje zadnej aktywnosci po jego wlaczeniu.

 

Jezeli dla przykladu sprobujemy pobrac dostepne zamowienia z Allegro, to rowniez i w tym przypadku program nie pobiera zadnych dostepnych parametrow tylko od razu wyswietla nam powiadomienie jak ponizej:

 

 

Nasza wersja Sello to: 1.29.0.2686

Orientujecie sie Panstwo co moze byc przyczyna?

Dziekuje za pomoc.

Edytowane 26 Września 2018 przez Tomasz Moczydlowski

[Ks. Robak 314]

Proszę zajrzeć do Raportu, potem Pokaż pełny log i zobaczyć jakie błędy są zgłaszane.

[Electronic Star 1]

Screenshot logow z ostatnich dni:

 

 

Jestescie Panstwo w stanie powiedziec cos wiecej na ten temat?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Jak klikniesz na linijkę z 'czerwonym', to na dole pojawi się okno z opisem błędów - i te szczegółowe opisy mogą dopiero coś więcej powiedzieć.

[Electronic Star 1]

Ponizej zalaczam powtarzajace sie szczegolowe informacje na temat bledow:

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

1 błąd: 6-ty wątek od góry:

https://forum.insert.com.pl/index.php?/forum/43-pomocna-dłoń/

Polecam czytanie przypiętych i bieżących postów (o token już dzisiaj ktoś pytał):

https://forum.insert.com.pl/index.php?/discover/unread/

[Electronic Star 1]

Dzieki

Przekazalismy info do naszych devsow.

Jeszcze takie pytanie laika. Jak ewentualnie zabrac sie za autoryzacje Sello? Co konkretnie trzeba zrobic?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Nazwa konta u góry > trybik > 2klik na koncie > autoryzuj:

[Electronic Star 1]

U mnie na teraz pojawia sie takie oto okno. To rzecz jasna po wykonaniu powyzszych krokow.

 

Zadnych zmian, okno jezeli go nie wylaczyc moglo by tak wisiec podejrzewam, ze dlugo i namietnie.

Po wylaczeniu okna widzimy ponizszy komunikat:

 

Jakies pomysly gdzie powinnismy grzebac zeby poradzic sobie z ta kwestia? Login i haslo na pewno sa poprawne.

[Ks. Robak 314]

Którą wersję Sello macie i na jakim systemie operacyjnym ?

[Bartosz Rosa 1 785]

Oraz jakie jest ustawienie silnika HTML w parametrach użytkownika?

[Electronic Star 1]

@Ks. Robak

Wersja Sello:

 

OS: Windows 10 [przez RDP, jezeli to ma jakies znaczenie]

@Bartosz Rosa

Gdzie znajde parametry uzytkownika zeby sprawdzic ustawienia silnika HTML? Screenshoty mile widziane.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

11 minut temu, Electronic Star napisał:

Gdzie znajde parametry uzytkownika zeby sprawdzic ustawienia silnika HTML?

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy przez RDP da się otworzyć stronę Allegro.pl na przeglądarce Internet Explorer?

[Electronic Star 1]

 

@Bartosz Rosa @Ks. Robak

 

Ponizej ustawienia trybu silnika HTML:

 

 

@Bartosz Rosa

 

Adres Allegro.pl na IE nie laczy przez RDP

 

 

Jakies sugestie Panowie?

[Bartosz Rosa 1 785]

Dokładnie takie jak sugeruje komunikat z Internet Explorera. W opcjach internetowych (panel sterowania lub ustawienia Internet Explorera) należy włączyć obsługę TLS1.1 oraz TLS1.2.

[Electronic Star 1]

Ok Panowie, wyglada na to, ze Sello znowu pracuje jak powinno. 

Sprawdzimy jedno testowe zamowienie i damy znac.

Dziekujemy za pomoc!

[Electronic Star 1]

Testowe zamowienie zostalo w sposob poprawny przeniesione z Sello do naszego systemu. Wyglada na to, ze wszystko funkcjonuje jak powinno.

Raz jeszcze dziekuje za pomoc i temat mozecie Panowie zamknac