SELLO nie pobiera wiadomości do transakcji

[Anna Micro 0]

Witam,

po aktualizacji do najnowszej wersji (1.29) zdarza się nagminnie że transakcje są normalnie pobierane, natomiast nie wszystkie wiadomości email do tych transakcji przychodzą. 

Do części transakcji są wszystkie wiadomości, niestety  do innych albo nie ma wcale wiadomości albo brakuje co najmniej jednej wiadomości np z informacją o wpłacie.

Dzisiaj np na 15 transakcji połowa nie miała w ogóle wiadomości bądź brakowało minimum jednej z nich.

Proszę o pomoc.

pozdrawiam

 

[Ks. Robak 314]

Czy te wiadomości są dostępne w innym programie pocztowym ?

Jeżeli tak, to czy te wiadomości są widoczne w Sello w Wiadomościach na zakładce "Odebrane" przy wyłączonych wszystkich filtrach ?

[Anna Micro 0]

Nie,  te wiadomości mamy dostępne tylko na sello.

[Ks. Robak 314]

Rozumiem. A czy jak sprawdzicie skrzynkę pocztową innym programem, to widać te wiadomości ?

Np. przez stronę www poczty ?

Zastanawiam się czy to wina Sello, które nie pobiera wiadomości, czy Allegro, które tych wiadomości nie wysyła.

[Bartosz Rosa 1 785]

Oraz, czy wiadomości nie ma w Sello w skrzynce odbiorczej, czy nie są one widoczne w transakcjach w dolnym oknie?

[Micro Chip 9]

Nie, wiadomości nie ma ani w skrzynce odbiorczej w sello, ani pod transakcjami, nie ma ich wcale, nigdzie ich nie widać w sello. (piszę z innego konta  )

szczerze mówiąc nie mam pojęcia jak sprawdzić skrzynkę pocztową innym programem, żeby sprawdzić czy allegro je w ogóle wysyła. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

31 minut temu, ania s napisał:

Nie, wiadomości nie ma ani w skrzynce odbiorczej w sello, ani pod transakcjami, nie ma ich wcale, nigdzie ich nie widać w sello. (piszę z innego konta  )

szczerze mówiąc nie mam pojęcia jak sprawdzić skrzynkę pocztową innym programem, żeby sprawdzić czy allegro je w ogóle wysyła. 

A jakie masz rozszerzenie maila? Co jest po @ ?