Mariusz Kownacki 105 Napisano 21 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 21 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 2 godziny temu, Bartosz Rosa napisał: Podejrzewam, że skoro Allegro dokręca śrubę to robią to po to aby właśnie część sprzedawców odpadło. Sam autoresponder można ustawić w skrzynce pocztowej ale w mojej ocenie to jest bez sensu, bo zysk z takiej odpowiedzi automatycznej jest żaden. Było by również niepoważne aby wliczali w to dni ustawowo wolne od pracy. Problem polega na tym, że niestety nie można ustawić autoresponder w skrzynce pocztowej (można, ale nie będzie działać uściślając), ponieważ maile od allegro są od Allegro, natomiast odpowiedzi są do klienta. Autoresponder będzie wysyłać do nadawcy, czyli do Allegro i wtedy taka wiadomość się odbija. Rozmawiałem o tym z opiekunem oraz z działem technicznym Allegro, ponieważ też kiedyś o tym myślałem. Cytuj Link to postu
Dominik kidl 78 Napisano 21 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 21 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 3 godziny temu, Bartosz Rosa napisał: Podejrzewam, że skoro Allegro dokręca śrubę to robią to po to aby właśnie część sprzedawców odpadło. Sam autoresponder można ustawić w skrzynce pocztowej ale w mojej ocenie to jest bez sensu, bo zysk z takiej odpowiedzi automatycznej jest żaden. Było by również niepoważne aby wliczali w to dni ustawowo wolne od pracy. Bartku, zwróć uwagę na komunikat od Allegro ws programu SuperSprzedawca. Nie ma tutaj na ten moment wzmianki o "dokręcaniu śrubki" ws autoresponderów a jedynie ws czasu odpowiedzi, który będzie brany pod uwagę przy weryfikacji do SS. Tym bardziej autoresponder będzie potrzebny. Bez tego, będzie trudniej utrzymać SS. Dodam jednak, że narzędzie do automatycznych wiadomości do pytań i dyskusji z Allegro już istnieje i podawałem link w tym temacie. Z powodzeniem sobie radzi, więc gdybym miał ustawić priorytet zmian w Sello, to autoresponder miałby niską wartość Są pilniejsze rzeczy, których nie da się aktualnie zastąpić zewnętrznymi rozwiązaniami, jak choćby dalszy rozwój nowego synchronizatora z Subiektem i możliwość synchronizacji stanów magazynowych kompletów z SGT. Cytuj Link to postu
Mariusz Kownacki 105 Napisano 21 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 21 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 58 minut temu, Dominik kidl napisał: Bartku, zwróć uwagę na komunikat od Allegro ws programu SuperSprzedawca. Nie ma tutaj na ten moment wzmianki o "dokręcaniu śrubki" ws autoresponderów a jedynie ws czasu odpowiedzi, który będzie brany pod uwagę przy weryfikacji do SS. Tym bardziej autoresponder będzie potrzebny. Bez tego, będzie trudniej utrzymać SS. Dodam jednak, że narzędzie do automatycznych wiadomości do pytań i dyskusji z Allegro już istnieje i podawałem link w tym temacie. Z powodzeniem sobie radzi, więc gdybym miał ustawić priorytet zmian w Sello, to autoresponder miałby niską wartość Są pilniejsze rzeczy, których nie da się aktualnie zastąpić zewnętrznymi rozwiązaniami, jak choćby dalszy rozwój nowego synchronizatora z Subiektem i możliwość synchronizacji stanów magazynowych kompletów z SGT. Czy mógłbym prosić o link do tego narzędzia. Może być na priv, jeżeli to nie problem. Cytuj Link to postu
Dominik kidl 78 Napisano 21 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 21 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 8 minut temu, Mariusz Kownacki napisał: Czy mógłbym prosić o link do tego narzędzia. Może być na priv, jeżeli to nie problem. https://niezbedniksprzedawcy.pl/AsystentSprzedazy/wiadomosci 1 Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 27 Kwietnia 2021 Autor Udostępnij Napisano 27 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego W dniu 21.04.2021 o 11:16, Bartosz Rosa napisał: Podejrzewam, że skoro Allegro dokręca śrubę to robią to po to aby właśnie część sprzedawców odpadło. Sam autoresponder można ustawić w skrzynce pocztowej ale w mojej ocenie to jest bez sensu, bo zysk z takiej odpowiedzi automatycznej jest żaden. Było by również niepoważne aby wliczali w to dni ustawowo wolne od pracy. Zysk z odpowiedzi jest taki, że po godzinach pracy firmy klient dostanie odpowiedź np o treści: Pracujemy od do od godziny do godziny odpowiemy jak najszybciej. Taki autoresponder powinien mieć możliwość ustawienia daty i godziny kiedy ma działać. Niestety klienci traktują allegro jako obsługę całodobową i potrafią dzwonić o 22. Widać po po nieodebranych rozmowach na telefonach które zostają w biurze. Jeśli allegro nie będzie liczylo soboty, niedzieli i dni świątecznych to była by dobra wiadomość, jednak tego nigdzie nie doczytałem ale jedynie był podany warunek 24h Cytuj Link to postu
Dominik kidl 78 Napisano 27 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 27 Kwietnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 2 godziny temu, Radosław www.sklep.kut-met.pl napisał: Widać po po nieodebranych rozmowach na telefonach które zostają w biurze Tutaj mogę polecić centralkę VOIP. Załatwia sprawę. Mamy od 4 miesięcy i znacznie ułatwiła pracę. W wyznaczonych godzinach (po pracy) jest komunikat o godzinach pracy. Cytuj Link to postu
Tomek Mazur 158 Napisano 23 Sierpnia 2021 Udostępnij Napisano 23 Sierpnia 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Telefony powoli odchodzą do lamusa - Allegro usuwa je z danych sprzedającego. Autoresponder do wiadomości to żaden problem, problem jest z dyskusjami bo czas odpowiedzi na nie jest punktowany. Mailem nie da się tego rozwiązać, zostaje responder po api - Bartku jest szansa? 1 Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 22 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 22 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Sprawa autorespondera powraca i jest konieczna do utrzymania tytułu super sprzedawcy. Autoesponder musi mieć możliwość ustawienia godzin i dni w jakich działa, oraz możliwość ustawienia dla jakich wiadomości ma działać - najlepiej po tytule wiadomości zaczynającego się: Pytanie o przedmiot .... Pytanie o zakup..... Cytuj Link to postu
Łukasz F 13 Napisano 22 Września 2021 Udostępnij Napisano 22 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Nie jestem ekspertem od Sello, ale wydaje mi się, żeby to faktycznie zapewniało maksymalną punktację oprogramowanie takie w Sello musiałoby zaciągać i wysyłać wiadomości co minutę, a to mogłoby wpływać na działanie innych modułów. Dodatkowo program musiałby być włączony 24 godziny na dobę. Spore przeszkody, a przecież w Internecie są już gotowe autorespondery online, które działają po API, a koszt ich użytkowania jest stosunkowo nieduży. Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 23 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 23 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 18 godzin temu, Łukasz F napisał: Nie jestem ekspertem od Sello, ale wydaje mi się, żeby to faktycznie zapewniało maksymalną punktację oprogramowanie takie w Sello musiałoby zaciągać i wysyłać wiadomości co minutę, a to mogłoby wpływać na działanie innych modułów. Dodatkowo program musiałby być włączony 24 godziny na dobę. Spore przeszkody, a przecież w Internecie są już gotowe autorespondery online, które działają po API, a koszt ich użytkowania jest stosunkowo nieduży. Programy stoją na serwerze, który jest cały czas włączony. Autoresponder ma odpowiadać tylko na wiadomości o określonym temacie. Synchronizacja poczty wystarczy standardowa jak ustawiona dotychczas (nie wiem skąd pomysł co minutę?) Rozwiązania firm zewnętrznych żądają dostępu do wszystkich informacji i ingerencji w sprzedaż z możliwością edycji itp. Nie chcę udostępniać firmom zewnętrznym takich informacji Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 27 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 27 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Czy ktoś z sello podejmie temat? Właśnie straciliśmy status super sprzedawcy który mieliśmy od kilku lat, za to że pracujemy od pn-pt 8-16. Oczywiście powodem zbyt długa odpowiedź na wiadomość od kupującego........ Cytuj Link to postu
Dominik kidl 78 Napisano 27 Września 2021 Udostępnij Napisano 27 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Polecam: https://niezbedniksprzedawcy.pl Nie będziesz miał już z tym problemu. Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 27 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 27 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Godzinę temu, Dominik kidl napisał: Polecam: https://niezbedniksprzedawcy.pl Nie będziesz miał już z tym problemu. Znam, tylko ta aplikacja żąda dostępu do wszystkich ofert, ustawienia sprzedaży itp. Co oznacza że zewnętrzna firma otrzymuje dostęp do naszej sprzedaży Cytuj Link to postu
Dominik kidl 78 Napisano 27 Września 2021 Udostępnij Napisano 27 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 2 godziny temu, Radosław www.sklep.kut-met.pl napisał: Znam, tylko ta aplikacja żąda dostępu do wszystkich ofert, ustawienia sprzedaży itp. Co oznacza że zewnętrzna firma otrzymuje dostęp do naszej sprzedaży sprawdzałeś, czy da się im ograniczyć uprawnienia tylko do niezbędnych? Korzystam z tej aplikacji od ponad roku i świetnie uzupełnia braki z Sello. Nie tylko odpowiedzi na zapytania czy spory transakcyjne ale też montaż kompletów itp. To już kwestia indywidualna, czy chcesz im to udostępnić, żebyś mógł korzystać z automatów. Sprawdzałeś ich regulamin, czy mają coś co pozwalałoby im wykorzystać te dane inaczej jak tylko do obsługi twoich działań? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 27 Września 2021 Udostępnij Napisano 27 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Pomyślimy nad dodaniem autorespondera na słowa kluczowe. Czy oparcie tego mechanizmu o przypisanie do grupy wiadomości będzie ok? Bo taki mechanizm jak automatyczne nadawanie grup po słowach kluczowych jest już dostępne - wystarczyło by dodać generowanie maila na takie zdarzenie. Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 28 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 28 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 19 godzin temu, Dominik kidl napisał: sprawdzałeś, czy da się im ograniczyć uprawnienia tylko do niezbędnych? Korzystam z tej aplikacji od ponad roku i świetnie uzupełnia braki z Sello. Nie tylko odpowiedzi na zapytania czy spory transakcyjne ale też montaż kompletów itp. To już kwestia indywidualna, czy chcesz im to udostępnić, żebyś mógł korzystać z automatów. Sprawdzałeś ich regulamin, czy mają coś co pozwalałoby im wykorzystać te dane inaczej jak tylko do obsługi twoich działań? Niestety nie można ograniczyć uprawnień. Regulamin regulaminem a nasza sprzedaż widoczna. Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 28 Września 2021 Autor Udostępnij Napisano 28 Września 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego 19 godzin temu, Bartosz Rosa napisał: Pomyślimy nad dodaniem autorespondera na słowa kluczowe. Czy oparcie tego mechanizmu o przypisanie do grupy wiadomości będzie ok? Bo taki mechanizm jak automatyczne nadawanie grup po słowach kluczowych jest już dostępne - wystarczyło by dodać generowanie maila na takie zdarzenie. Nie korzystamy z grup wiadomości, najlepiej jakby autoresponder odpowiadał tylko na wiadomości zawierające słowo "Pytanie" w tytule wiadomości i na to odpowiadał w ustawionych godzinach ale nie oznaczał wiadomości jako przeczytanej. Allegro nie sprawdza odpowiedzi na pytania, jedynie w dyskusjach z kupujacym Cytuj Link to postu
Sławomir B 9 Napisano 17 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2021 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Witam czy ktoś z Was korzysta z tego pośrednika w sprawie automatycznych odpowiedzi na wiadomości i dyskusję? https://www.aleasystent.pl/plus.php Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 25 Stycznia 2022 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2022 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego W 1.41 będzie dodany autoresponder bazujący na regułach wiadomości. Cytuj Link to postu
Radosław www.sklep.kut-met.pl 5 Napisano 23 Lutego 2022 Autor Udostępnij Napisano 23 Lutego 2022 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego W dniu 25.01.2022 o 11:19, Bartosz Rosa napisał: W 1.41 będzie dodany autoresponder bazujący na regułach wiadomości. Sprawdza się znakomicie, o to chodziło DOBRA ROBOTA!!!!!! 1 Cytuj Link to postu
Ł S 1 Napisano 15 Kwietnia 2022 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2022 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Czy mógłbym liczyć na pomoc w uruchomieniu autorespondera ? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 19 Kwietnia 2022 Udostępnij Napisano 19 Kwietnia 2022 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Jasne, a jaki jest z nim problem? Opis jego działania został zamieszczony tutaj: https://www.sello.pl/2022/02/10/sello-1-41/ Cytuj Link to postu
Grzegorz Wójcik 0 Napisano 21 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 21 Listopada 2023 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Mam pytanie czy autoresponder działa niezależnie od synchronizacji Sello? Pytam ponieważ aktywowałem automatyczną odpowiedź na pytania allegro, ale mail został wysłany dopiero kiedy kliknąłem Wyślij/odbierz wszystko. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 22 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 22 Listopada 2023 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego Autoresponder jest odpowiedzialny tylko za wygenerowanie wiadomości - tak jak w przypadku wszystkich wiadomości automatycznych. Natomiast wysyłanie tych wygenerowanych wiadomości podlega automatowi do wysyłania wiadomości. Cytuj Link to postu
Grzegorz Wójcik 0 Napisano 23 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2023 w Autoresponder wiadomości Pytanie od kupującego (edytowane) 21 godzin temu, Bartosz Rosa napisał: Autoresponder jest odpowiedzialny tylko za wygenerowanie wiadomości - tak jak w przypadku wszystkich wiadomości automatycznych. Natomiast wysyłanie tych wygenerowanych wiadomości podlega automatowi do wysyłania wiadomości. W załączniku screeny jak mam to ustawione i pomimo tego jak przychodzi wiadomość to odpowiedź nie jest wysyłana automatycznie. Czy coś jeszcze powinienem zrobić, żeby na przykład jak ktoś zapyta w nocy to od razu dostał odpowiedź? Edytowane 23 Listopada 2023 przez Grzegorz Wójcik Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.