Problem z pobieraniem transakcji

[Bartosz Rosa 1 776]

Z obserwacji wynika, że po awarii serwera webApi pojawiają się opóźnienia w dostępie do transakcji.

 

Proszę o podesłanie logów z pobierania transakcji (tylko i wyłącznie, bez opcji historii) oraz wskazania na których aukcjach nastąpiła sprzedaż, a nie ma transakcji.

 

Po instrukcję włączania logowania proszę napisać maila na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku

[Alwin Kolano 143]

Problem występuje i niestety nie wiem ilu aukcji to dotyczy, o czym dowiedziałem się wczoraj, jak klient zapłacił z "Płacę z Allegro".

 

Klient robiąc zakupy 15 stycznia dokonał wpłaty przez PZA, w sello się wszystko zgadzało, więc paczka została wysłana 17 stycznia.

 

Klient wrócił 20 stycznia dokonał zakupów, zapłacił przez PZA i dupa kwota wpłacona okazała się za duża.

Przy ręcznym przeanalizowaniu formularza PZA, okazało się iż zapłacił za aukcję, w której  15 stycznia dokonał zakupu o czym Sello do dnia dzisiejszego nic nie wie.

 

Podumowując nie mam transakcji z 15 stycznia do dzisiaj (6 dni), a dwa razy na dobę pobieram pełne informacje o aukcjach przy odznaczonej historii.

 

Sprawę załatwiłem dodając towar ręcznie, ale ciekawi mnie ile rzeczy poszło do ludzi, którzy płacą tylko przelewem sugerując się "Zgrupowaniem transakcji" 

[Bartosz Rosa 1 776]

Czy brakująca transakcja nie pobiera się nawet pomimo odznaczenia opcji pobierania na podstawie historii?

[Alwin Kolano 143]

Czy brakująca transakcja nie pobiera się nawet pomimo odznaczenia opcji pobierania na podstawie historii?

 

Tak jak napisałem wyżej, "Podumowując nie mam transakcji z 15 stycznia do dzisiaj (6 dni), a dwa razy na dobę pobieram pełne informacje o aukcjach przy odznaczonej historii"

 

Dostałem także informacje, że na innym koncie także brak nowych transakcji lecz maile o sprzedaży przychodzą. (transakcje przychodzą z dużym opóźnieniem)

[grzesiu_p 0]

WITAM

mi co chwile wyświetla

 

"W trakcie ostatniej operacji wystąpił błąd

 

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Minutowy limit wywołań dla tego klucza WEBAPI został przekroczony. Proszę spróbować później."

 

nie pobiera parametrów oraz transakcji. Nie pomaga pobieranie na podstawie zmian historii. Co robić?

[axelhorn 21]

czekać / iść na piwo. Pewnie wyłączyli na łykend Allegro 

[crackps 0]

Witam

Od 2 godz mam problem z pobieraniem parametrow i transakcji. Kazda operacja konczy mi sie bledem :

"Nie można porozumieć się z serwerem. Błędna odpowiedź SOAP z serwera."

Czy  macie podobnie, ew. jest na to jakas recepta?

 

 

[Artur Wronowski 0]

Również nie pobrało mi jednej transakacji. Otrzymuje lakoniczne:

 

Ostatnia operacja nie powiodła się.
Zdalny serwer zwrócił błąd:
Błąd wewnętrzny serwisu aukcyjnego.

 

Sello 1.6.1. HF1

[prado76 0]

U mnie nie pobiera informacji o aukcjach. Cały czas odbiera tylko 75 aukcji a powinien ok.500. Najgorsze jest to że pojawiaja sie oferty w nowych aukcjach a w Sello tego nie widać. Transakcje pobiera jeżeli ktoś kupi poprzez kup teraz. Proszę o pomoc !!!!

[seba 0]

witam

mam problem na obu kontach nie chce pobrac zadnych dany ani aukcji ani tranzakcji parametry odbiera tylko na jednym koncie  i po próbie odbioru tranzakcji jest komunkat w raporcie:"Ostatnia operacja nie powiodła się.

Niepoprawna/niepełna odpowiedź z serwera."

próbował odbierac dane ręcznie pojedynczo lub z historia i bez zmian aukcji równiez nie pobiera

pzdr

seba

[Gotik 1]

Problem z pobieraniem transakcji w zaktualizowanym Sello i pełną synchronizacją z serwisem występuje u mnie bez przerwy. Nie pobiera np. trzech transakcji z dnia wczorajszego, wymuszenie pobrania skutkuje pobraniem najnowszych transakcji sprzed 5 minut, w tych 3 wciąż nie ma. Czasem Sello olewa mi jakąś transakcję i dociąga ją po tygodniu - żenujące to trochę, bo problem co chwila przez kogoś zgłaszany, a ciągle nie chodzi jak powinno

 

[Alwin Kolano 143]

Myslalem, ze do dzis sprawa sie rozwiaze, niestety nic z tego:

Od wczoraj mam 7 wplat przez PZA, z czego sello widzi 6 transakcji i to z zawartoscia ok. 35% w porownaniu z formularzem PZA.

 

Aukcji mam ok. 900, sello pobiera cos kolo 200, pobieranie z odznaczeniem histori nic nie daje i trwa smiesznie krotko 1min wczesniej bylo to 20min.

 

Z niecierpliwoscia czekam do godz. 12, aby doznac kolejnego szoku..

[kickboxing1 1]

problem nadal pozostaje nie rozwiązany, może ktoś pomoże ?

[Krzysztof Kantarowski 0]

Witam,

U mnie to samo - pobrało mi losowo kilka transakcji.

Teraz komunikat - pobrano 98 aukcji - ale nie dodaje transakcji ;(

 

[prado76 0]

Witam,

u mnie juz kolejny dzień pobiera tylko 75 aukcji !!! Zaczęło się wczoraj ok.godz. 11 i tak cały czas. Pobrano aukcji 75.... Powinien pobrać ok. 500. Błąd jaki pokazuje Sello to "Błąd wewnętrzny serwisu aukcyjnego". Transakcje pobiera z opóźnieniem. Proszę o pilna pomoc co dalej, bo w tej chwili nie mam żadnej kontroli nad aukcjami. Pojawiają się kolejne nowe oferty (wiem z przychodzących maili), a ja ich nie widzę na liście z aukcjami. Dziś już w zasadziedrugi dzień z tym "babolem". Co na to Sello Team? 

[martaaa 0]

U mnie nie pojawiają się transakcje z 23.01, oraz bieżących jest absurdalnie mało pomimo ściągania ręcznego - nic nie pomaga.

[Robert Nocuń 3]

Problem ciągnie się od wczoraj (przynajmniej u mnie) Był na wersji 1.6.0. Po upgradzie do 1.6.1 to samo. Nie pobiera transakcji do kilku aukcji, niektóre wystawione aukcje są niewidoczne.

 

Podejżewam, że ALL coś pokopał z WebApi.

[litex 4]

U MNIE TO SAMO> NIE POBIERA!

[Bartosz Rosa 1 776]

Wersja Sello nie ma tu znaczenia. To są problemy serwera webApi. Dziś na webApi była przerwa techniczna - zapewne z tego właśnie powodu. Spróbuję dowiedzieć się czegoś więcej.

[martaaa 0]

Jeśli dzis byla przerwa techniczna webApi, to z jakiego powodu wczoraj, przedwczoraj i kilka dni temu tez nie pobierały się wszystkie transakcje?

[litex 4]

ja problem mam od wiezora wczroaj.

[Bartosz Rosa 1 776]

Jeśli dzis byla przerwa techniczna webApi, to z jakiego powodu wczoraj, przedwczoraj i kilka dni temu tez nie pobierały się wszystkie transakcje?

 

Myślę, że to pytanie powinno być kierowane do Allegro. Wydaje mi się jednak, że przerw technicznych nie robi się jeśli wszystko działa poprawnie. Zatem jeśli był problem - zrobili przerwę techniczną na poprawki, które nawiasem mówiąc nie do końca działają.

 

Problem został zgłoszony ponownie do Allegro.

[Krzysztof Kantarowski 0]

U mnie dzisiejsze transakcje synchronizują się już normalnie - ale cześć wczorajszych - (aukcje miedzy godzina 18-23) wcięło i się nie sciągają.

 

[prado76 0]

Umnie transakcje ściągają się normalnie. Za to Sello od wczoraj nie odbiera informacji o aukcjach. Nie mam w ogóle kontroli nad tym co aktualnie dzieje się na koncie w allegro. Potrzebuję pomocy i info kiedy awaria będzie usunięta? Sello Team hello.....jak na razie nikt nie zainteresował się tym problemem.

[Alwin Kolano 143]

prado76 dwie odpowiedzi wyżej:

 

Problem został zgłoszony ponownie do Allegro.