1.11b1 Złe wartości w formularzu podsumowanie oraz symbol "roznica kwot"

[prodatadesign 0]

Sello 1.11b1

 

W formularzu podsumowanie po zgrupowaniu 3 produkty po 15,99 sumuje nam na 40,98 zamiast 47,97

 

oraz w innych transakcjach ktorych nie trzeba grupowac

 

na liscie "oczekujacych na platnosc" symbol "roznica kwot" (pomaranczowy dolar) swieci sie mimo iz platnosc ma status w allegro "rozpoczeta" czyli nie wazne czy zaplacil czy nie zaplacil swieci sie pomaranczowy dolar.

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Prosiłbym o podesłanie jeszcze zrzutów formularzy z tej transakcji (na maila, sello@insert.com.pl)

[prodatadesign 0]

poszło

[pozy 4]

Dużo jest takich przypadków, w których Sello nieprawidłowo sumuje, czy tylko ten jeden się trafił?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

A czemu jak nie ma płatności PayU (jest tylko info że płatność jest rozpoczęta) pojawia się już okrągła ikonka z dolarem? Nie powinno tak być (i nie było w ostatniej wersji), powinna się pojawiać dopiero gdy płatność PayU się pojawia - zielona ok, czerwona nie ok. A teraz jest ikonka a płatności brak. Spore utrudnienie -  może jakaś łatka by powstała?

[Prodata 1]

Dużo jest takich przypadków, w których Sello nieprawidłowo sumuje, czy tylko ten jeden się trafił?

 

takie cos zauwazylismy chyba pierwszy raz

 

A czemu jak nie ma płatności PayU (jest tylko info że płatność jest rozpoczęta) pojawia się już okrągła ikonka z dolarem? Nie powinno tak być (i nie było w ostatniej wersji), powinna się pojawiać dopiero gdy płatność PayU się pojawia - zielona ok, czerwona nie ok. A teraz jest ikonka a płatności brak. Spore utrudnienie -  może jakaś łatka by powstała?

 

a to dzieje sie u nas od aktualizacji do najnowszej wersji przy kazdej transakcji.

jest to mylace, co chwile trzeba klikac sprawdzac czy ktos zaplacil.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Dokładnie, nie żałuję instalacji bety (są fajne miniaturki:), ale te dolarki to problem. Poza tym nadal nie ma możliwości drukowania potwierdzenia nadania paczek w biurze inpostu. Trzeba się logować do inpostu oddzielnie, szkoda...

[Bartosz Rosa 1 775]

Niestety tego potwierdzenia nadania nie zdążyliśmy zrobić, ale zajmiemy się niebawem.

 

Ikonka będzie poprawiona, ale wolelibyśmy nie puszczać z tej okazji poprawki, bo jest to dodatkowy kłopot i opóźni wyjście wersji RTM o około 2 dni - a terminy mamy dosyć napięte. Postaramy się wersję RTM wypuścić w przyszłym tygodniu, jeśli nie wyjdzie więcej problemów z FODami.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Niestety tego potwierdzenia nadania nie zdążyliśmy zrobić, ale zajmiemy się niebawem.

 

Ikonka będzie poprawiona, ale wolelibyśmy nie puszczać z tej okazji poprawki, bo jest to dodatkowy kłopot i opóźni wyjście wersji RTM o około 2 dni - a terminy mamy dosyć napięte. Postaramy się wersję RTM wypuścić w przyszłym tygodniu, jeśli nie wyjdzie więcej problemów z FODami.

 

Fajnie jak by było to potwierdzenie. A co do automatu wypełniania formularzy to go wyłączyłem, bo myślałem, że to on powoduje te błędne ikonki. Czyli, Bartku, można go włączyć i nic się nie zmieni (a można będzie go testować)?

[pozy 4]

Ikonka nie ma związku z wypełnianiem formularzy. W wersji RTM będzie już działała tak jak w poprzednich wersjach.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Odnośnie uzupełniania formularzy, to już wiem co mi nie pasuje. Otóż odbiory osobiste przychodzą z allegro jako 'za pobraniem' - i tu pytanie: czy nikomu to nie przeszkadza z użytkowników? Bo jak włączę uzupełnianie formularzy, to odbiory (niezapłacone) przeskakują z 'oczekujące na płatność' do 'do paczek'. Dla mnie to nielogiczne, bo: 1/ nie są opłacone, po 2/ paczek się z nich nie szykuje...

[Bartosz Rosa 1 775]

W kwestii głównego wątku, Sello pobierając transakcję, w której zawarte są tak naprawdę 2 zakupy występujące w odstępach czasowych z formularzami nie bardzo ma po czym stwierdzić, że to są inne formularze, a nie "ten sam" formularz wysłany dwukrotnie. Stąd dla pierwszej podwójnej transakcji nie sumował danych z dwóch formularzy tylko z jednego.

 

Jeśli ten problem będzie występował częściej to wtedy pomyślimy nad jego rozwiązaniem, bo rozwiązanie tego problemu z kolei może nie zadziałać właściwie w innych sytuacjach. Tak naprawdę kwestia tego, jaki będzie stosunek poprawnych rozstrzygnięć do niepoprawnych, których sytuacji będzie więcej.

[Joseph Kratz 17]

Otóż odbiory osobiste przychodzą z allegro jako 'za pobraniem' - i tu pytanie: czy nikomu to nie przeszkadza z użytkowników? Bo jak włączę uzupełnianie formularzy, to odbiory (niezapłacone) przeskakują z 'oczekujące na płatność' do 'do paczek'. Dla mnie to nielogiczne, bo: 1/ nie są opłacone, po 2/ paczek się z nich nie szykuje...

Nie do końca się z Tobą zgodzę. Istnieją 2 rodzaje odbiorów osobistych w allegro: "Odbiór osobisty po przedpłacie" oraz drugi w kategorii Płatność przy odbiorze (czyli popularnie za pobraniem) zwany po prostu "Odbiór osobisty".

W sello natomiast w słownikach sposobów wysyłki z allegro Odbiór osobisty jest jeden, powiązany z oboma sposobami z allegro jednocześnie.

Poza tym jeśli w sello paczki na odbiór osobisty za pobraniem jednak uszykujesz to trafiają na listę "Do odbioru" a nie jak zwykłe pobraniówki "Do wysłania"

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Otóż odbiory osobiste przychodzą z allegro jako 'za pobraniem' - i tu pytanie: czy nikomu to nie przeszkadza z użytkowników? Bo jak włączę uzupełnianie formularzy, to odbiory (niezapłacone) przeskakują z 'oczekujące na płatność' do 'do paczek'. Dla mnie to nielogiczne, bo: 1/ nie są opłacone, po 2/ paczek się z nich nie szykuje...

Nie do końca się z Tobą zgodzę. Istnieją 2 rodzaje odbiorów osobistych w allegro: "Odbiór osobisty po przedpłacie" oraz drugi w kategorii Płatność przy odbiorze (czyli popularnie za pobraniem) zwany po prostu "Odbiór osobisty".

W sello natomiast w słownikach sposobów wysyłki z allegro Odbiór osobisty jest jeden, powiązany z oboma sposobami z allegro jednocześnie.

Poza tym jeśli w sello paczki na odbiór osobisty za pobraniem jednak uszykujesz to trafiają na listę "Do odbioru" a nie jak zwykłe pobraniówki "Do wysłania"

 

To może rozwiązaniem było by stworzenie dodatkowej zakładki w sello, np. "Odbiory osobiste"? Dla "niezapaczkowanych" transakcji czekających na odbiór osobisty - bez względu na to czy są opłacone czy nie opłacone. Dla mnie było by to idealne rozwiązanie. Ktoś przychodzi po odbiór i szukam go w tej jednej zakładce. Sello ma jeszcze miejsce na taką zakładkę, a sądzę, że to nie duży problem, no i tak jak piszesz, należało by rozdzielić 2 rodzaje odbiorów.

 

?

[tadzimir.pl 155]

U siebie radzę sobie w ten sposób, że jednak robimy paczki do odbiorów os. (oczywiście tylko w Sello), od razu, gdy klient poinformuje, że tak chce odebrać.  Masz wtedy wszystkie informacje w Paczki->Do obioru.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

U siebie radzę sobie w ten sposób, że jednak robimy paczki do odbiorów os. (oczywiście tylko w Sello), od razu, gdy klient poinformuje, że tak chce odebrać.  Masz wtedy wszystkie informacje w Paczki->Do obioru.

 

Może i tak. Czyli dajesz tam także nieopłacone? nie stwarza to jakichś konfliktów?

[Patryk Tworek 39]

U nas jest podobnie, ale posiłkujemy się listą magazynową...

[Bartosz Rosa 1 775]

Zakładkę możemy dodać, nie jest to jakiś wielki problem techniczny. Pytanie, czy paczki z odbiorami mają być również widoczne np w "do odbioru"? Bo pewnie większość z tego korzysta - lub jest przyzwyczajona, że tam te paczki się znajdują.

[tadzimir.pl 155]

U siebie radzę sobie w ten sposób, że jednak robimy paczki do odbiorów os. (oczywiście tylko w Sello), od razu, gdy klient poinformuje, że tak chce odebrać.  Masz wtedy wszystkie informacje w Paczki->Do obioru.

Może i tak. Czyli dajesz tam także nieopłacone? nie stwarza to jakichś konfliktów?

Tak, również nieopłacone.  Konfliktów nie stwarza - pracownik w momencie odbioru ma wszystkie informacje w jednym miejscu, jeśli przyjmuje wpłatę to zaznacza to w transakcji, zaznacza paczkę jako odebraną i sprawa załatwiona.

Ma to ten dodatkowy plus, że odbiory osobiste nie są obsługiwane w żaden szczególny sposób.  Jeśli nie robisz paczki to na pewno musisz ręcznie przestawiać stan transakcji na Zakończona, tak dzieje się to automatycznie.

 

Zakładkę możemy dodać, nie jest to jakiś wielki problem techniczny. Pytanie, czy paczki z odbiorami mają być również widoczne np w "do odbioru"? Bo pewnie większość z tego korzysta - lub jest przyzwyczajona, że tam te paczki się znajdują.

Tak, korzysta i niech ta zakładka zostanie.  Przeuczenie pracowników nie byłoby pewnie dużym problemem, ale jeśli nie ma takiej konieczności to wolę tego uniknąć.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

To może muszę spróbować wszystkie odbiory wysyłać do paczek, zobaczymy jak to zadziała. Jak będzie nowa zakładka to też się nie obrażę...

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Nie jest źle jak wszystko idzie do "Paczki>Do odbioru". Jedynie brakuje tam kolumny z nr ZK / nr dokumentu końcowego

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Jeszcze się odezwę. Właśnie był odbiór osobisty - transakcję miałem w Paczki > Do odbioru. Niestety, nie ma możliwości z tego miejsca zrobić dokumentu końcowego - w zasadzie uniemożliwia korzystanie z funkcji odb. osobistego i płatności gotowką. Wracam więc do wniosku, aby w 'transakcjach' stworzyć zakładkę 'odbiory osobiste', która zgrupuje tam odbiory i da możliwość tworzenia DK.

[tadzimir.pl 155]

Jest możliwość.  W dolnej zakładce wybierasz "Transakcje", PPM->Dokument końcowy (lub Dokumenty końcowe jeśli wolisz).  Analogicznie możesz przyjąć płatność odpowiednią opcją.