Nie można usunąć wydruku przypisanego do dostawy w 1.13.1

[Radek A 6]

W nowej wersji 1.13.1 stworzyłem cenniki dostaw w Administracja->Cenniki dostaw. Okazało się jednak, że stworzyłem ich o kilka za dużo. Przy próbie ich usunięcia pokazuje komunikat: "Nie można usunąć wydruku przypisanego do dostawy". Odznaczyłem również wszystkie opcje wysyłki z danego cennika, ale dalej nie mogę go usunąć 

[RzeKin 6]

Witam

 

Jest to bardzo dziwna sytuacji, gdyż komunikat o którym Pan pisze nie powinien występować w sytuacji usuwania Cennika Dostaw, lecz przy próbie usuwania określonego wydruku, który jest bezpośrednio przypisany do konkretnej dostawy.

 

W sytuacji gdy Cennik Dostawy jest powiązany z konkretną aukcja, a chcemy go usunąć, najpierw powinno pojawić się okienko z informacją do ilu aukcji i jakiego typu określony cennik jest przypisany. Czy u Pana pojawia się takowe okienko ?

 

Tak czy inaczej bardzo prosimy o zrzut ekranu w momencie kiedy występuje wspominany przez Pana komunikat.

 

Pozdrawiam: RzeKin - Sello Team.

[Radek A 6]

Błąd występował jeszcze przed powiązaniem cenników do zaplanowanych aukcji. Żadne inne okienko się nie pokazuje:

[RzeKin 6]

Czy w sytuacji gdy próbuje Pan usuwać wybrany Cennik Dostawy trwa aktualnie synchronizacja danych lub jakaś z aukcji jest zablokowana do edycji przez innego użytkownika ?

 

Pozdrawiam: Dawid - Sello Team

 

[Radek A 6]

Próbowaliśmy na różne sposoby w momencie "bezczynności" programu, nawet przy wył. drugim stanowisku.

[Leszek M 35]

My również i nie udaje nam się tego powtórzyć. Prawdopodobnie będziemy musieli poprosić Państwa o dane. Musimy jednak poczekać na Bartka, który zajmuje się tym fragmentem programu, a który jest teraz na urlopie.

[RzeKin 6]

Jeśli to możliwe to bardzo prosimy, aby upewnił się Pan czy Cennik, który chce Pan usunąć nie jest podpięty do żadnej z aukcji.

[Radek A 6]

W zakładce Aukcje -> Przygotowane oraz Trwające nie ma w/w cennika o nazwie "xxxx". Może być gdzieś jeszcze?

[RzeKin 6]

Tak. Bardzo proszę jeszcze sprawdzić w zakładce AUKCJE --> Zakończone oraz AUKCJE --> Szablony.

[Radek A 6]

Nie ma nawet w AUKCJE -> WSZYSTKIE ani w Szablonach na wszystkich kontach!

[RzeKin 6]

Sprawa niestety wymaga głębszej analizy, i tak jak wspomniał kolega Leszek, będziemy musieli zaczekać na Bartka.

 

Pozdrawiam: Dawid - Sello Team

[Radek A 6]

Ok rozumiem, na szczęście sprawa nie jest pilna, a co jeśli chodzi o eksport do Elektronicznego Nadawcy, bo to akurat priorytet?

[Leszek M 35]

Tzn? Jakiś konkretny problem, bo przecież od wersji 1.13 Sello obsługuje  Elektronicznego Nadawcę.

[Radek A 6]

Nigdzie nie mogę znaleźć instrukcji, a robiąc to w następujący sposób:

Paczki -> Do wysłania -> Eksportuj -> XML a następnie w EN:

Import XML (C:\Sello_eksport\paczki lub paczki_klienci) wyrzuca błędy:

Plik nie jest zgodny ze schematem (EN:11718)

Przesłano plik nieznanego typu (EN:16714)

[tadzimir.pl 155]

Trochę nie ten wątek.  Zaglądałeś tu?

http://forum.sello.pl/index.php?topic=6309.0

[grupamts 0]

Witam, mam ten sam problem - nie mogę usunąć cennika NIGDZIE nie używanego ;(

Czy jest jakieś rozwiązanie ?

[Radek A 6]

Jeszcze się nie udało i podejrzewam, że jeszcze długo nie będzie na to rozwiązania, gdyż problem dotknął zbyt małą grupę użytkowników, a po za tym da się z tym żyć 

[Bartosz Rosa 1 784]

Niestety tego problemu nadal nie możemy powtórzyć, więc trudno nam go poprawić. Jeśli wyrażacie chęć pomocy w zdiagnozowaniu problemu to proszę o kontakt mailowy na sello@insert.com.pl, będzie wymagał małego zaangażowania.