Nie pobiera transakcji

[Sławomir B 9]

Dzień Dobry

dziś ok 11 przestało mi pobierać kompletna transakcje

zaktualizowałem do ostatniej wersji  sello i nadal nie pobiera

czy to jakaś awaria allegro czy u nas

 

nie działa również ręcznie klikanie na pobierz dane transakcji

Edytowane 19 Lutego przez Sławomir B

[Micro Chip 9]

ten sam problem mamy

 

[Łukasz F 13]

Również. Problem leży po stronie Allegro

Edytowane 19 Lutego przez Łukasz F

[Krzysztof Buczyński 6]

TO SAMO

[Aga Zgaga 90]

Cześć,

u nas to samo

Zamówienia wpadają normalnie "Do paczek", natomiast nie pobiera formularz dostawy i zapłaty.

Sprawdzaliśmy w Allegro, normalnie zamówienia są opłacone, gotowe do wysyłki.

Próbowaliśmy utworzyć paczki w Sello i niestety nie idzie. Pojawia się błąd:

"Tworzenie paczki xxxxx: {"status":400,"error":"validation_failed","message":"There are some validation errors. Check details object for more info.","details":{"receiver":[{"email":"allegro_order_not_found"}]}}"

Próbowaliśmy utworzyć paczki bezpośrednio poprzez WzA i nie idzie. Nie ma danych odbiorcy paczki

U nas problem dotyczy zamówień z przewoźnikiem Allego DPD, Allegro UPS, Allegro Paczkomaty. Dotyczy to tworzenia przesyłek poprzez WzA oraz bezpośrednio poprzez InPost ShipX.
Sello 1.43.6

 

@Bartosz Rosa potrzebna pilna pomoc

 

Ps. domyślamy się, że to może być grubszy temat, bo nie można tworzyć paczek ani poprzez WzA, ani poprzez InPost ShipX

do godziny około 11:00 było normalnie

 

Edytowane 19 Lutego przez Aga Zgaga

[Bartosz Rosa 1 770]

Problem w Allegro.

 

https://github.com/allegro/allegro-api/issues/8498

[Aga Zgaga 90]

Odpowiedź Allegro:
"Potwierdzam wystąpienie problemów technicznych, które uniemożliwiają wygenerowanie etykiet w naszym narzędziu.
Sprawa została już skierowana do naszego zespołu technicznego. Trwają prace nad jak najszybszym wprowadzeniem niezbędnych poprawek.
Najmocniej przepraszam Panią za zaistniałą sytuację i powstałe w związku z tym utrudnienia.
Prosiłbym o wskazanie numerów zamówień, które nie będą miały możliwości zrealizowania w dniu dzisiejszym, poproszę o wykluczenie tych zamówień z jakości sprzedaży."

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Pomału pobiera...