ULEPSZENIE KONFIGURACJI Z KURIEREM K-EX

[GRZEGORZ SAJDAK 3]

Witam,

piszę w imieniu klientów, firm współpracujących z kurierem K-ex. Jako, że forma wysyłki kurier K-ex jest zintegrowana z systemem Sello, mam prośbę o wdrożenie kilku szczegółów bardzo ułatwiających proces wysyłki.

Przejdę do szczegółów:

1. Wdrożenie opcji dodatkowych takich jak - awizacja telefoniczna dostawy (kurier musi zadzwonić do odbiorcy przed dostawą), awizacja smsowa (klient dostaje smsa w dniu dostawy z informacją o planowanym doręczeniu i opcjonalnie kwotą pobrania) i awizacja meilowa (informacja na meila o planowanym doręczeniu). Najlepiej aby taka opcja była w okienku konfiguracji wysyłki K-ex (słowniki dostawcy) - do zaznaczenia.

2. Wdrożenie opcji wysyłki pobrań z szybszym czasem ich zwrotu. Domyślnie teraz pobranie jest wysyłane w "strzale przez Api" jako pobranie standard z czasem zwrotu około 7-12 dni roboczych, oprócz tych opcji klienci chcieliby mieć opcje zdefiniowania pobrań jako express lub extra express (zwrot pobrania następny dzień roboczy). Również wskazana opcja do zaznaczenia w słownikach przy konfiguracji.

3. Zaznaczenie w Sello opcji „Ubezpieczenie” i „Kopiuj z kwoty pobrania” w przypadku paczki pobraniowej powoduje, że wartość pobrania i ubezpieczenia są ustawione na kwotę pobrania.

4. Zaznaczenie w Sello opcji „Ubezpieczenie” w przypadku paczki bez pobrania nic nie powoduje – pole „ubezpieczenie na liście przewozowym zostaje puste.

5. Eksport paczek z kodami pocztowymi, gdzie nie ma możliwości świadczyć usługi z opcją „Express Plus” (z zaznaczonym tymże parametrem) powoduje błąd o treści: „Synchronizacja paczek z serwisem K-EX.: Podczas próby importu przesyłek wystąpiły błędy. Żadna z przesyłek nie została dodana do systemu.Przepraszamy ale usługa Express Plus nie jest aktualnie dostępna. (0x80004005)”. W takim przypadku jeśli K-ex przekaże taką zwrotkę - aby paczki z automatu zostawały jeszcze raz wysłane bez usługi Express-plus - zaoszczędzi do czas na ponowną wysyłkę dla nadawcy.

 

Sugestia:

Rozwiązaniem w przypadku punktów 3 i 4 może być regułka: Dla wszystkich paczek, jeśli wartość transakcji większa niż 100 zł ustaw wartość ubezpieczenia na wartość transakcji. To dosyć istotne bo pobranie wcale nie musi być na wartość transakcji – np. Klient kupuje parę produktów, płaci i kolejnego dnia przypomina sobie, że chce coś jeszcze ale zapłaci za to przy odbiorze (wówczas pobranie to tylko ułamek wartości produktów),  obecny mechanizm który przekopiowuje kwotę pobrania do ubezpieczenia właśnie przez takie sytuacje dobry nie jest a reguła „Dla wszystkich paczek, jeśli wartość transakcji większa niż 100 zł ustaw wartość ubezpieczenia na wartość transakcji” załatwia w 100% temat. I teraz ta regułka sterowana „ptaszkiem”, czyli dla klientów, którzy ubezpieczenia nie chcą niech jej nie zaznaczają.

 

Pozdrawiam!

Grzegorz Sajdak

Przedstawiciel K-ex Oddział RZESZÓW

tel. 510 - 030 - 456

[LUKEE 1]

Witam,

 

Popieram wszystko wyżej wymienione.

Przy wysyłce dziennej kilkudziesięciu paczek wklepywanie ręcznie pola paczka wartościowa(aby ubezpieczyć ją) oraz ponowne eksportowanie paczek odrzuconych z powodu błędu "Przepraszamy ale usługa Express Plus nie jest aktualnie dostępna. (0x80004005)” to jakaś mordęga a Sello ma nam ułatwiać pracę a nie ją utrudniać

 

Ubezpieczenia można np rozwiązać też poprzez możliwość ustawienia stałej kwoty ubezpieczenia dla każdej paczki.

 

Ponadto brak podstawowych funkcji (awizacja mail, sms, telefoniczna oraz pobrań express i extra express) to już podchodzi pod fuszerkę...

 

Pozdrawiam

[Tomek Mazur 158]

Jak najbardziej popieram.

 

Problem z ubezpieczeniem bierze się stąd, że darmowe jest ono do kwoty 100 zł i obecnie tylko pobraniowe mają automatyczne zwiększone ubezpieczenie do kwoty pobrania. Konieczna jest zatem opcja (możliwość zaznaczenia) aby dla wszystkich paczek, gdzie transakcja jest na kwotę wyższą niż 100 zł ubezpieczenie było ustawione na wartość transakcji. Stała kwota ubezpieczenia to nie najlepszy pomysł bo powyżej 100 zł jest ono dodatkowo płatne i dla drobnych transakcji wystarczy to standardowe 100 zł.

 

Jest jeszcze problem z ulicą, jeśli ktoś wpisze tak:

"ulica X, miejscowość", lub "ulica X, firma Y", czy też np. "ulica X, wjazd od..."  - wywali błąd numeru domu. Tylko to może być problem po stronie K-EX'u...

 

Bartku - jest szansa na w miarę pilną implementację?

[LUKEE 1]

Jest jeszcze problem z ulicą, jeśli ktoś wpisze tak:

"ulica X, miejscowość", lub "ulica X, firma Y", czy też np. "ulica X, wjazd od..."  - wywali błąd numeru domu. Tylko to może być problem po stronie K-EX'u...

 

Racja.

Też miałem takie przypadki.

[etc . 19]

Popieram,

tym bardziej, że K-EX ostatnio daje bardzo dobre ceny na przesyłki i ilość klientów będzie mu się będzie zwiększać, sami przechodzimy do nich z Siódemki

[Bartosz Rosa 1 784]

Weźmiemy pod uwagę sugestie w najbliższym czasie.

[Tomek Mazur 158]

Mam rozwiązanie na problem z numerami domów.

 

Jest jeszcze problem z ulicą, jeśli ktoś wpisze tak:

"ulica X, miejscowość", lub "ulica X, firma Y", czy też np. "ulica X, wjazd od..."  - wywali błąd numeru domu.

 

Okazuje się, że pole "numer domu" jest w K-EX wymagane i może mieć maksymalnie 10 znaków - stąd problem (przy automatycznym rozdzielaniu pól) podczas wysyłania danych.

 

Wyjściem byłoby aby w pole numer domu wstawiać znak np. "_" - nie będzie miał wpływu na adres a w pole "Ulica" eksportować całość jak Klient wpisał.

[PanBanBan Marcin 185]

Weźmiemy pod uwagę sugestie w najbliższym czasie.

A ja znowu podsuwam pomysł uniwersalnych pól własnych do wszystkich rodzajów wysyłek (dostawców), które można by dodawać do każdej transakcji i paczki, a następnie eksportować i drukować. Załatwiałoby to wszystkie obecne (Inpost, K-EX, Poczta Polska?, Sendit?) i przyszłe (każdy dostawca) integracje.

 

Czyli jedno uniwersalne rozwiązanie, które załatwiałoby wszystkie opcje dodatkowe dla wszystkich dostawców plus dużo więcej. Można to zrobić jako dwa nowe słowniki:

1. pól własnych do transakcji i paczek

2. pól własnych globalnych do transakcji i paczek

obok już istniejącego słownika pól własnych towarów i planowanego słownika pól własnych globalnych.

 

Lub żeby nie mieszać to umożliwić wstawianie pól własnych z obecnego słownika pół własnych towarów (oraz później ze słownika globalnego) do transakcji i paczek na tej samej zasadzie na jakiej dodajemy pola własne do towarów.

 

Potem wystarczy tylko dać możliwość ich eksportu i wydruku - i macie KOMPLEKSOWO załatwione tematy: pól własnych + tagów + modyfikatorów + WSZYSTKICH dostawców + eksport pól + wydruki pól + wiadomości automatyczne + dowolne kolumny na listach + wiele więcej. Ciężko z tym polemizować

 

Można też do obecnych pól własnych dodać opcje w słowniku pól własnych:

-wstawiaj to pole własne do każdego nowo dodanego towaru,

-wstawiaj to pole własne do każdej nowo utworzonej transakcji,

-wstawiaj to pole własne do każdej nowo utworzonej paczki,

tak samo jak jest teraz "zamieniaj znaki nowej linii na znacznik br"

 

Tak tylko sobie lobbuję... ;)

 

 

PS

Czekam na 1.18 i wtedy kompleksowo zaktualizuję listę sugestii do pól własnych (i parę innych spraw) na forum...

 

[Ks. Robak 314]

 

tak samo jak jest teraz "zamieniaj znaki nowej linii na znacznik br"

 

 

To ja zalobbuję za czymś innym:

-aby zmiana nowej linii na br była możliwa do wyłączenia w okienku edycyjnym treści pola własnego.

 

Do wyłączenia chwilowo, tylko do czasu kliknięcia "OK".

 

Chodzi o to, aby dało się wkleić kod HTML do tego okienka.

Kod zawierający już tagi BR i P.

 

Obecnie po wklejeniu takiego kodu dostajemy podwójne br, trzeba każdy BR usunąć ręcznie, tagi tabeli połączyć w jedną linię, bo inaczej wszystko się psuje.

 

Jest to dość ważne udogodnienie.

 

 

[Tomek Mazur 158]

Ten mechanizm rozdzielający adres na ulicę i numer domu bardziej upierdliwy niż podejrzewałem, dzisiaj co 3 paczka tak miała i trzeba to poprawiać.

Dodatkowo znalazłem jeszcze problem w przypadku, kiedy pojawi się znak specjalny (np. "&" w nazwie firmy), taka paczka też się nie tworzy i wywala błąd:

 

1175Premature end of data in tag O_Nazwa line 1

1175Premature end of data in tag Przesylka line 1

1175Premature end of data in tag Parametry line 1

1175Premature end of data in tag Dane line 1 (0x80004005)

 

Może dałoby się zrobić konwersję tych znaków na np. spację?

[GRZEGORZ SAJDAK 3]

Masur - apropo Twojego ostatniego zapytanie - dowiedziałem się, że obejściem znaków specjalnych jest:

 

W przypadku korzystania z CURL gdzie aplikacja klienta wysyła zmienne "kluczAPI" oraz "dane" trzeba pamiętać że w zmiennej umieszczanej w tabeli CURLOPT_POSTFIELDS

są one powiązane znakiem &

np.:

$postvals = sprintf("kluczAPI=%s&dane=%s",

                            $aki_klucz,

                            $dane_xml);

 

wobec tego w zmiennej zawierającej dane XML (jw $dane_xml)  nie powinny występować samodzielnie znaki "&" - powinny zostać tam zamienione na znak "&"

 

Więc również prośba aby przy następnej wersji Sello - był zastosowany powyższy schemat. Znaki specjalne będą przechodzić.

[LUKEE 1]

A ja mam pytanie o statusy przesyłek.

Wykonując Wyślij/Odbierz -> Dostawcy paczek -> Odbierz - pobierane są wszystkie statusy, wszystkich paczek?

Nawet tych które już od dawna mają status "Dostarczona"?

Pytam bo nie wyobrażam sobie przy kilku (kilkunastu czy kilkudziesięciu) tysiącach wysłanych paczek ile by to trwało...

Już teraz (a korzystam z integracji K-EX od 1,5 miesiąca) widzę kilkukrotne wydłużenie czasu odbierania statusów (tylko nie wiem czy to wina tego, że dużo ostatnio wysyłam paczek, wina serwera K-EX czy też faktycznie WSZYSTKIE paczki są sprawdzane na nowo).

[Bartosz Rosa 1 784]

Pod uwagę brane są tylko paczki z ostatnich 30 dni.

[LUKEE 1]

Oj coś mi się wydaje, że nie pobiera danych z ostatnich 30 dni tylko z danego miesiąca.

Np dzisiaj nie odświeża mi już statusów paczek wysłanych przedwczoraj i wczoraj (chyba, że coś z serwerami K-EX).

[Bartosz Rosa 1 784]

Która wersja Sello?

 

 

- Poprawiono problem synchronizacji z dostawcami paczek występujący na początku miesiąca.

 

[LUKEE 1]

Która wersja Sello?

 

 

- Poprawiono problem synchronizacji z dostawcami paczek występujący na początku miesiąca.

 

 

I tu jest pies pogrzebany

Jeszcze nie zaktualizowałem bo nie było interesujących mnie poprawek a jednak ta mi umknęła.

Dzięki za pomoc.

[Tomek Mazur 158]

Bartku a wiadomo coś o przybliżonym terminie implementacji tych poprawek?

 

Dla mnie najważniejsze to zwiększenie kwoty ubezpieczenia do wartości transakcji, przebudowa mechanizmu ustawiania znacznika "Express Plus" i możliwość ustawienia pozostałych usług (jak awizacja sms, awizacja e-mail).

 

PS.

Przy każdej z tych usług od razu dobrze byłoby móc definiować co w sytuacji, kiedy wartość niepoprawna (np. numer telefonu stacjonarny podany i wysłanie sms nie będzie możliwe) - czy zwróć błąd czy pominąć w danej paczce usługę.

[Bartosz Rosa 1 784]

Część z tych poprawek aktualnie jest przewidziana na 1.19.

[LUKEE 1]

Witam,

 

Proszę o pilną odpowiedź o co chodzi bo już zmieniałem połowę danych przesyłki i nadal nie wiem co jest grane:

 

"Synchronizacja paczek z serwisem K-EX.:

1147Premature end of data in tag O_Nazwa line 1

1147Premature end of data in tag Przesylka line 1

1147Premature end of data in tag Parametry line 1

1147Premature end of data in tag Dane line 1 (0x80004005)"

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę sprawdzić czy w adresie odbiorcy bądź nadawcy nie ma dziwnych znaków, zwłaszcza <, >.

[LUKEE 1]

Witam,

 

Od jakiegoś czasu mam taki problem, że w podsumowaniu przesyłek (zbiorcze zestawienie nadań) w kwadracikach zamiast pojawiać się kod kreskowy oraz nr listu przewozowego mam czerwony krzyżyk jak w załączonym screenie.

Co jest tego powodem i jak to naprawić?

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę zapoznać się z rozwiązaniem podanym w tym wątku: https://forum.sello.pl/index.php?topic=8237.msg52845#msg52845

[LUKEE 1]

OK.

Zrobiłem wszystko jak w podanym wątku.

Po południu przy wysyłce przetestuje czy działa.

Dzięki za pomoc.

[ANDRZEJLAKIS 0]

 

4. Zaznaczenie w Sello opcji „Ubezpieczenie” w przypadku paczki bez pobrania nic nie powoduje – pole „ubezpieczenie na liście przewozowym zostaje puste.

5. Eksport paczek z kodami pocztowymi, gdzie nie ma możliwości świadczyć usługi z opcją „Express Plus” (z zaznaczonym tymże parametrem) powoduje błąd o treści: „Synchronizacja paczek z serwisem K-EX.: Podczas próby importu przesyłek wystąpiły błędy. Żadna z przesyłek nie została dodana do systemu.Przepraszamy ale usługa Express Plus nie jest aktualnie dostępna. (0x80004005)”. W takim przypadku jeśli K-ex przekaże taką zwrotkę - aby paczki z automatu zostawały jeszcze raz wysłane bez usługi Express-plus - zaoszczędzi do czas na ponowną wysyłkę dla nadawcy.

 

Ten sam błąd wyskakuje w momencie, jeżeli ustawimy w najnowszej wersji sello pobranie inne niż standard.

Rozwiązaniem problemu może okazać się tak jak wspomniałeś odznaczenie opcji "Express Plus" oraz powrót do pobrania standard.

 

 

Pozdrawiam!

Andrzej Łakis

Przedstawiciel K-ex Oddział OPOLE

tel. 510 - 030 - 961

[Tomek Mazur 158]

Napisałem już w innym wątku ale faktycznie w tym będzie lepiej - przenoszę:

 

W ostatniej wersji pojawiły się opcje zaznaczenia usług specjalnych jak "awizacja telefoniczna", "awizacja e-mail", "awizacja sms".

 

W przypadku zaznaczenia jakiejkolwiek pojawia się problem jak z wcześniej zgłaszanym "Express Plus" (to usługa gwarantowanej dostawy w jeden dzień) - czyli jeśli dana lokalizacja nie jest objęta taką usługą a mamy ją zaznaczoną to etykieta dla tej paczki nie utworzy się.

Podobnie z pozostałymi, jeśli np. zamówienie jest telefoniczne i kupujący nie podał adresu e-mail to przy zaznaczonej usłudze "awizacja e-mail" etykieta się nie utworzy.

 

OK - cały czas można odznaczyć te opcje dodatkowe i problemu nie będzie ale po to one są aby z nich korzystać...

Wyjściem byłaby opcja wyboru/zaznaczenia - "jeśli wybrana usługa nie ma uzupełnionych danych koniecznych do jej realizacji to utwórz etykietę bez owej usługi"