majster 0 Napisano 25 Maja 2015 Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Witam Od rana próbuje pobrać transakcje, ale ciągle zatrzymuje się na Aktualizacja danych klientów... . Używam Sello od 5 lat pierwszy raz spotkałem się z takim problem. Wszystko mam dobrze ustawione proszę o pomoc bo problem jest poważny klienci czekają a ja nie mogę rozpocząć pracy. Pozdrawiam Cytuj Link to postu
sello_user 1 Napisano 25 Maja 2015 Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Potwierdzam problem. Sello dzisiaj nie pobiera transakcji. Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 25 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Światełko w tunelu, myślałem że jestem sam w takim razie może ktoś zainteresuje się tym problem, dzisiaj cały dzień zmarnowany i to jeszcze poniedziałek!! > Cytuj Link to postu
PanBanBan Marcin 185 Napisano 25 Maja 2015 Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! U nas wszystko działa prawidłowo i najwyraźniej u większości też działa. Sprawdźcie sobie listę porad - punkt 1.7 w odpowiedzi #5 i czy coś z tamtego Wam pomoże. Oczywiście macie Sello 1.18.1? Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 25 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Tak Sello 1.8.1 i też jakoś niedawno aktualizowałem, ale wydaje mi się że już pobierałem transakcje na tej najnowszej wersji Sello. Sprawdzałem mam włączone: TLS 1.1 TLS 1.2 TLS 1.0 Napisałem już nawet do Allegro mam nadzieje że problem jeszcze dzisiaj zniknie, proszę o pomoc jeżeli macie jakieś sprawdzone rozwiązanie. Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 25 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! za ok. 30 próbą pobrania transakcji, przed chwilą pobrało 12 transakcji z około 100 oczekujących ;/;/ Cytuj Link to postu
sello_user 1 Napisano 25 Maja 2015 Udostępnij Napisano 25 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! U mnie też przed chwilą pobrało... nie może to być zbieg okoliczności. Wina pewnie leżała jak zwykle po stronie Allegro. Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 27 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Dzisiaj całą noc pobierało i tylko kilku klientów pobrało żadnej transakcji a klienci czekają i czekają... > Dostałem wiadomość od Allegro ale nie wiem jak to wykonać: Witam. Proszę o informację, czy problem w dalszym ciągu występuje. Jeżeli tak, to do zweryfikowania zgłoszenia konieczne będzie przesłanie całego pakietu (XML + nagłówki) wysyłanego do serwera WebAPI i takiego samego pakietu zwracanego przez nasz serwer. Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 012 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Dzisiaj całą noc pobierało i tylko kilku klientów pobrało żadnej transakcji a klienci czekają i czekają... > Dostałem wiadomość od Allegro ale nie wiem jak to wykonać: Witam. Proszę o informację, czy problem w dalszym ciągu występuje. Jeżeli tak, to do zweryfikowania zgłoszenia konieczne będzie przesłanie całego pakietu (XML + nagłówki) wysyłanego do serwera WebAPI i takiego samego pakietu zwracanego przez nasz serwer. Czy macie aktualne dane kategorii allegro? Można na wszelki wypadek wymusić ich pobranie z menu: Sello > Narzędzia > Synchronizuj... > Wymuś... Czy pobieracie metodą "Pobierz pełne dane"? Cytuj Link to postu
Paul Valentiono 3 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! ja mam i mi mieli od rana nic nie pobiera. Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 012 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! ja mam i mi mieli od rana nic nie pobiera. U mnie wszystko się pobiera. Na pewno sello 1.18.1? - widać to przy uruchamianiu programu. Czy pobierasz także metodą "Pobierz pełne dane"? Czy są jakieś błędy po próbie pobrania w "Raport > pokaż pełny log"? Czy masz wpisany swój własny klucz WebApi? Można popróbować z własnym lub bez. Cytuj Link to postu
PanBanBan Marcin 185 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! U nas też wszystko działa prawidłowo i jedyne problemy z pobieraniem transakcji jakie pamiętam to mieliśmy podczas zmasowanego ataku hakerskiego na Allegro kilka lat temu Dostałem wiadomość od Allegro ale nie wiem jak to wykonać: Witam. Proszę o informację, czy problem w dalszym ciągu występuje. Jeżeli tak, to do zweryfikowania zgłoszenia konieczne będzie przesłanie całego pakietu (XML + nagłówki) wysyłanego do serwera WebAPI i takiego samego pakietu zwracanego przez nasz serwer. Allegro zawsze o to prosi, a potem zapewne odpisze, że wszystko z ich strony jest okej W tej kwestii musiałbyś zgłosić to do ST mailowo i odeślą Ci instrukcję generowania tych paczek - wygenerować, a następnie posłać do Allegro. W międzyczasie ja bym szukał rozwiązania u siebie. Czyli sprawdzić wszystkie podpunkty z listy porad z pkt 1.7. Czy Sello jest regularnie restartowane, jaki zakres danych jest pobierany, czasy i sposoby pobierania, aktualizacji parametrów, itd. Spisane są tam wszystkie możliwe przyczyny - trzeba na spokojnie przeczytać cały punkt i sprawdzić każdy podpunkt. Bo u zdecydowanej większości pobieranie działa prawidłowo. Chyba, że te kilka osób ma pecha i Allegro coś robi z Waszymi kontami. Cytuj Link to postu
Paul Valentiono 3 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Mam sello 1.18.1 i zaktualizowane parametry serwisu (ręcznie wymuszone) Czy przy próbie bez pełnych danych czy z pobierz pełne dane mieli ponad godzinę Aktualizacja danych klientów ... Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 27 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Wymuszałem już ze 3 razy pobranie parametrów z serwisu. Dzisiaj pobierałem transakcje od 5 rano do 14 i ciągle mielił ale nic nie pobrał. Na koniec wyskoczył błąd nie poprawna wersja kategorii lub pól sprzedaży. Wymusiłem pobieranie parametrów ale dalej to samo. Wersje mam 1.18.1. Pobierałem również metodą pobierz pełne dane i też nic nie pobrało > Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 012 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Wymuszałem już ze 3 razy pobranie parametrów z serwisu. Dzisiaj pobierałem transakcje od 5 rano do 14 i ciągle mielił ale nic nie pobrał. Na koniec wyskoczył błąd nie poprawna wersja kategorii lub pól sprzedaży. Wymusiłem pobieranie parametrów ale dalej to samo. Wersje mam 1.18.1. Pobierałem również metodą pobierz pełne dane i też nic nie pobrało > Czy na pewno udało się przejść wszystkie punkty wymienione tutaj: https://forum.sello.pl/index.php?topic=7271.msg51354#msg51354 PS czasem nie widać transakcji bo są włączone filtry - czy na pewno są dobrze poustawiane? Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 27 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Filtrów nie mam ustawionych czasami pobierze się 1 transakcja czasami z 5 a powinno ze 40. Działa jak chce dosłownie a jeszcze w piątek wszystko pobierało się w ciągu 10 minut . Sprawdzałem wszystko z punktu 1.7 Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 27 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Moje wszystkie bazy danych sello, subiekt, razem zajmują pond 35GB Używam SQL server 2012 wersje darmową. Na forum sello inny klient również miał problem z bazą 35GB być może tutaj jest problem ? Nie wiem już gdzie mam szukać przyczyny. Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 012 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Moje wszystkie bazy danych sello, subiekt, razem zajmują pond 35GB Używam SQL server 2012 wersje darmową. Na forum sello inny klient również miał problem z bazą 35GB być może tutaj jest problem ? Nie wiem już gdzie mam szukać przyczyny. Darmowa wersja SQL jest do 10GB/bazę. Możesz założyć nową bazę (na próbę) podając to samo konto allegro - zobaczysz czy będzie działać, jeśli tak, to będziesz mieć odpowiedź. <i> bezpłatna wersja MS SQL Server 2008 R2 Express Edition dostarczona jest wraz z programem (darmowa wersja posiada ograniczenie wielkości bazy do 10 GB) https://www.sello.pl/pobierz.html</i> Cytuj Link to postu
Paul Valentiono 3 Napisano 27 Maja 2015 Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Dupa a nie baza. Ja mam wykupiona płatną wersję od inserta i mam identyczne problemy. Od rana nic nie mogę ściągnąć. Baza ponad 20GB Do wczoraj na pobranie danych (nie pełnych) potrzebne było około 1-2h. Dzisiaj nic nie idzie. Co zrobiono: 1. aktualizacja parametrów (kilka razy) 2. zmiana klucza na sellowy 3. włączone TLS1.0 TLS1.1 TLS1.2 4. wersja 1.18.1 5. ściąganie pełnych czy na podstawie dziennika 6. i inne o których aktualnie nie pamiętam I nic. Cały czas irytacja aktualizacja danych klientów... Wku....ia mnie to sello bo to kolejna akcja w ciągu kilku tygodni. Odbierzcie kilkaset telefonów dziennie z pretensjami że towar nie wysłany a spokój nie będzie waszym przyjacielem!!! Do temu sello. Wiecie że co kilka dni zgłasza ktoś sprawę z tym samym problemem. Weźcie pod uwagę iż są to krytyczne sprawy związane z sello. Tu powinny być jakieś mechanizmy do ściągania danych w obwodzie. Nie działa jeden to próbujemy drugi. A co w tej chwili mam powiedzieć. Synchronizacja trwa i totalnie nie wiem co się dzieje z danymi. Błędów niema. Modle się (co nie powinno mieć miejsca w programowaniu) iż tej nocy dane zostaną ściągnięte. Niestety negatywne doświadczenie uczy że czasami w nocy zaciągnie dane. A czas na synchronizacje w godzinach a nie minutach to już pozostawiam wam dream team do rozmyślań. konkurencja daje rade! Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 27 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 27 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Dupa a nie baza. Ja mam wykupiona płatną wersję od inserta i mam identyczne problemy. Od rana nic nie mogę ściągnąć. Baza ponad 20GB Do wczoraj na pobranie danych (nie pełnych) potrzebne było około 1-2h. Dzisiaj nic nie idzie. Co zrobiono: 1. aktualizacja parametrów (kilka razy) 2. zmiana klucza na sellowy 3. włączone TLS1.0 TLS1.1 TLS1.2 4. wersja 1.18.1 5. ściąganie pełnych czy na podstawie dziennika 6. i inne o których aktualnie nie pamiętam I nic. Cały czas irytacja aktualizacja danych klientów... Wku....ia mnie to sello bo to kolejna akcja w ciągu kilku tygodni. Odbierzcie kilkaset telefonów dziennie z pretensjami że towar nie wysłany a spokój nie będzie waszym przyjacielem!!! Do temu sello. Wiecie że co kilka dni zgłasza ktoś sprawę z tym samym problemem. Weźcie pod uwagę iż są to krytyczne sprawy związane z sello. Tu powinny być jakieś mechanizmy do ściągania danych w obwodzie. Nie działa jeden to próbujemy drugi. A co w tej chwili mam powiedzieć. Synchronizacja trwa i totalnie nie wiem co się dzieje z danymi. Błędów niema. Modle się (co nie powinno mieć miejsca w programowaniu) iż tej nocy dane zostaną ściągnięte. Niestety negatywne doświadczenie uczy że czasami w nocy zaciągnie dane. A czas na synchronizacje w godzinach a nie minutach to już pozostawiam wam dream team do rozmyślań. konkurencja daje rade! Mam identyczny problem a bardziej katastrofę!;/ która trwa od 3 dni, brak nadziei że będzie lepiej totalna załamka i bezradność. Za 2 dni kończy mi się licencja na Sello czyżby w samą porę? Cytuj Link to postu
Paul Valentiono 3 Napisano 28 Maja 2015 Udostępnij Napisano 28 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Mamy 6.14 sello pobrało 400 transakcji na oko połowe i żeby było miło bez żadnego FOD a. Dream team wstawaj i do pracy. Co mamy robić? Cytuj Link to postu
Leszek M 35 Napisano 28 Maja 2015 Udostępnij Napisano 28 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Proszę podesłać do nas maila na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku. Odeślemy instrukcję włączenia logowania. Cytuj Link to postu
PanBanBan Marcin 185 Napisano 28 Maja 2015 Udostępnij Napisano 28 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! A zatrzymajcie jeszcze wszystkie trwające synchronizacje X-em w lewym dolnym rogu i spróbujcie ręcznie odebrać tylko dane o transakcjach. Mogą to też być dane jakiegoś klienta, które wywołują taką sytuację? Wyłączcie też automatyczne pobieranie danych na stałe i tylko ręcznie odbierzcie dane o transakcjach. Wiem, że najlepiej narzekać na ST ale u tysięcy innych użytkowników - Sello działa poprawnie. Rozumiem, że bez programu jest ciężko sprzedawać w internecie ale problem w tym wątku zgłosiły 3 osoby więc problem dotyczy Waszej sytuacji i trzeba znaleźć przyczynę u Was. Może to dzienna liczba transakcji, może wielkość bazy? Spróbujcie znaleźć łączące Was cechy to może łatwiej będzie znaleźć rozwiązanie. Kolega e-kupowanie też podał dobry sposób - przetestować dane na nowej bazie. Zainstalować Sello na jakimś oddzielnym komputerze od nowa i spróbować tam odebrać dane i będą z tego wnioski - baza, czy dane odbierane z Allegro. Dajcie jeszcze zrzuty z Waszych parametrów odbierania i wysyłania danych, może w nich coś się dopatrzymy. Cytuj Link to postu
majster 0 Napisano 28 Maja 2015 Autor Udostępnij Napisano 28 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! Przez 16 godzin przy 7 próbach pobrało 4 transakcje. Jak pobrać same transakcje w inny sposób ? Zaznaczam pobierz transakcje i formularze i za chwile zaczyna pobierać aktualizacje danych o klientach... i tak bez końca trwa czasami jakiegoś klienta pobierze, tak jakby coś blokowało. Cytuj Link to postu
Paul Valentiono 3 Napisano 28 Maja 2015 Udostępnij Napisano 28 Maja 2015 w Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE! u mnie nie wiem po jakim czasie mam aktualnie Dodawanie transakcji ... Cytuj Link to postu
Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.