Od dzisiaj Sello nie pobiera transakcji. PROSZĘ O POMOC PILNE!

[Paul Valentiono 3]

Kiedy będzie nowa wersja beta z nowym mechanizmem pobierania ? Przy dużej sprzedaży nie można prawidłowo pracować. Nie wspominając jak działa z prędkością światła duża baza.

[Bartosz Rosa 1 770]

1.19 jest obecnie zaplanowana na okolice drugiej połowy sierpnia. Jeśli jednak faktycznie staje się to dużym problemem to możemy wydać wersję 1.18.3 z tym poprawionym mechanizmem, co z kolei jednak wpłynie na przesunięcie terminu wypuszczenia wersji 1.19.

 

W przyszłym tygodniu w webAPI pojawi się postulowana przez nas zmiana, która pomoże usprawnić pobieranie danych jeszcze bardziej. Zaczekamy zatem na tą zmianę i dostosujemy nowe Sello do jej obsługi.

[damianus21 1]

Panie Bartku niestety problem pobierania robi się BARDZO PILNY. Z każdym dniem coraz więcej klientów i transakcji w aukcjach. Mechanizm pobierania robi się niemal całkowicie niewydolny mimo wydłużonych timeoutów. Im dalej w las tym więcej drzew. 

 

 

[Paul Valentiono 3]

1.18.3 jest mega pilnie wymagane z poprawą ściągania danych. Czekamy zatem na szybki update.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Jeśli tak będzie, to o ile przesunie to betę z synchronizacją stanów allegro? Czy jest pewność że przyczyna nieściągania danych zostanie rozwiązana przez 1.18.3?

[Bartosz Rosa 1 770]

Pewną klasę problemów z pobieraniem transakcji rozwiąże nowy mechanizm. Inne problemy rozwiążą się dopiero gdy przepiszemy pobieranie transakcji (jest to spore wyzwanie więc potrzebujemy na to więcej czasu).

 

Można przyjąć, że jeśli skupimy się na zrobieniu 1.18.3 to 1.19 przesunie się w okolice września. Jest jeszcze trochę rzeczy, które chcielibyśmy poprawić i dokończyć w 1.19. 1.18.3 pojawi się jednak nie wcześniej niż w okolicach 13 sierpnia, gdyż musimy zaczekać na zmiany po stronie webApi aby faktycznie wykorzystać pełnię możliwości i przyspieszyć pobieranie transakcji jeszcze bardziej. Dopiero ta poprawka faktycznie zniesie problem długich list kupujących.

[Alwin Kolano 143]

ja tam jestem za jak najszybszą publikacją wersji 1.19 (już ma obsuwę 1 miesięczną), zważywszy że na pełne rozwiązanie problemu (z aukcjami do wyczerpania) i tak trzeba czekać.

 

Jeżeli macie problem z pobieraniem transakcji to tymczasowo aukcje z dużą sprzedażą zwyczajnie zamykajcie.

 

P.S. W wersji 1.19 zmianami zbiorczymi będzie to można zrobić hurtowo

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

ja tam jestem za jak najszybszą publikacją wersji 1.19 (już ma obsuwę 1 miesięczną), zważywszy że na pełne rozwiązanie problemu (z aukcjami do wyczerpania) i tak trzeba czekać.

 

Jeżeli macie problem z pobieraniem transakcji to tymczasowo aukcje z dużą sprzedażą zwyczajnie zamykajcie.

 

W zasadzie też jestem za 1.19.

 

Pewnie w wypadku, gdyby mi się coś nie pobierało, miałbym zgryz, ale szukałbym innego rozwiązania (np. jakiś czas temu zakładałem nową bazę, żeby się trochę odciążyć...). Teraz też niektóre transakcje muszę pobierać pełnym pobieraniem...

 

Choć można zrozumieć także użytkowników lobbujących za 1.18.3 - tylko, że Bartek nie napisał o tej wersji, ze na pewno rozwiąże wszystkie problemy... Tak przynajmniej zrozumiałem jego post.

[Bartosz Rosa 1 770]

Generalnie czas pobierania w bardzo specyficznych przypadkach może się diametralnie skrócić i mówię tutaj o skróceniu np z 3h do kilkunastu minut. Dokładnych testów porównujących jeszcze nie robiliśmy.

Zmiana w webapi, na którą czekamy pomoże z kolei zarówno przyspieszyć pobieranie klientów (ponad to co już w tej chwili udało nam się zoptymalizować) jak i częściowo wykluczy problem z długimi listami kupujących. W tej chwili jesteśmy skłonni taką poprawkę wypuścić niedługo po zmianach w webapi zapowiedzianych na przyszły tydzień.

[Paul Valentiono 3]

Alwin jak wpadłeś na pomysł z zamykaniem aukcji? To jak strzelać sobie w stopę! Bardzo nie przemyślany pomysł.

 

 

Poprawienie ściągania danych jest według mnie priorytetem. Co mi po nowych funkcjonalnościach jak te podstawowe kuleją. Pewnie nie jeden z was ma telefony od klientów z pretensjami że towar nie wyszedł.

 

Reszta musi czekać to jest mój postulat

[Alwin Kolano 143]

Alwin jak wpadłeś na pomysł z zamykaniem aukcji? To jak strzelać sobie w stopę! Bardzo nie przemyślany pomysł.

To nie mój pomysł ale fakt dość ekstremalny ale ja wolałbym zamknąć aukcję a nie czekać w nieskończoność bo jak widzę Ty masz problem z pobieraniem od maja.

[PanBanBan Marcin 185]

To ja dorzucę jeszcze swoje 2 pomysły, może coś pomogą:

1. Czy kolega plenin wysyłał bazę do analizy do ST? Może chłopaki się coś w niej dopatrzą, a przynajmniej sprawdzą jak w praktyce wygląda pobieranie danych dla aukcji z dużą sprzedażą.

2. Pomysł Alwina można nieco przekształcić i dla aukcji z dużą sprzedażą wystawiać takie aukcje po kilka razy i jak na nowo wystawionej aukcji sprzedaż osiągnie zadowalającą nas popularność to tą wcześniejszą aukcję można by zamknąć. Wiem, że mogą to być dodatkowe koszty ale próbuję pomóc...

 

 

PS

A czy 1.18.3 czy 1.19 to róbcie co uznacie za słuszne Ja tam mam swoje pomysły do realizacji bez względu na wersję Sello

[majster 0]

Ja wysyłałem log i nic nie znaleźli już drugi miesiąc sello pracuje całą noc aby pobrać 40-60 transakcji. Czekam na poprawkę mam nadzieje że skończy się ten dramat.

[Bartosz Rosa 1 770]

Logi nie zawsze pozwalają ustalić źródło problemu. Pamiętajmy, że to jest zapis zdarzeń, które już wystąpiły i na ich podstawie próbujemy ustalić co się stało. Część problemów jest w ten sposób niemożliwa do wykrycia (zwłaszcza, jeśli w logu nie ma po nich śladu). Najlepsze wyniki daje analiza na oryginalnej bazie, na której występuje problem, wtedy w większości przypadków (jeśli problem nie dotyczy komputera i środowiska) jesteśmy w stanie w miarę szybko zlokalizować problem.

[Paul Valentiono 3]

Alwin ja się nie czepiam jeśli tak to odebrałeś ale zamykanie rozkręconych aukcji to prezent dla konkurencji w danej branży.

 

Ja nie mam problemów od maja tylko od początku roku. Wystarczy chwilę poczytać forum aby stwierdzić że jest problem z pobieraniem danych. Od dłuższego czasu ściąganie działa bardzo wolno do kilku godzin a ostatnio nie ściąga wszystkiego (irytacja).

 

Inna bajka to wielkość bazy. Jeśli ktoś ma bazę większą niż 20GB to współczuje. Jedynie co trochę poprawiło szybkość do wymiana dysków na SSD. Dobrze że i w tej kwestii coś się dzieje.

 

 

Mam naprawdę ogromne oczekiwania co do nowego mechanizmu ściągania transakcji. 

[Bartosz Rosa 1 770]

Poprawki w pobieraniu powinny Was mile zaskoczyć, zaznaczam jednak ponownie, że są to tylko poprawki optymalizacyjne, niektóre fragmenty są przepisane aby działały inaczej. Całkowitą zmianę sposobu pobierania transakcji planujemy na następną wersję.

[Paul Valentiono 3]

Na jakim etapie wprowadzenie aktualizacji ?

[Bartosz Rosa 1 770]

Pracujemy nad kolejną poprawką, udostępnioną przez Allegro w API. Poprawka pojawi się raczej w przyszłym tygodniu, bo jest trochę roboty do zrobienia.

[ltest 1]

Nadal nie pobiera mi transakcji. To już kawał czasu jak nie działa mi sello. Ktoś ma jakiś pomysł bo niestety robimy wszystko na menadżerze allegro. Jak tak dłużej potrwa to muszę zaprowadzić zamiany i zacząć używać czegoś innego

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Obecnie pozostaje zastosować się do tych wskazówek: https://forum.sello.pl/index.php?topic=8129.msg51981#msg51981

 

Jak wspomniałem wyżej, poprawka jest w drodze.

[Ks. Robak 314]

Bartek, skoro 18.3 jest w drodze, to kiedy można się spodziewać 19 ?

[Bartosz Rosa 1 770]

Później . Aktualnie prace nad 1.19 stoją przez poprawkę, urlopy i inne przeciwności. Część zmian zaplanowanych (w zasadzie nowości) będziemy musieli niestety przesunąć, zrobimy tylko zaplanowane poprawki błędów, które jeszcze pozostały.

[ltest 1]

No tak

Komputer włączony całą noc i wtedy pobrało dane

Dość duża przeszkoda z tym komputerem pracującym całą noc.

Nie ma możliwości realizowania transakcji w ciągu dnia.

 

Sello coś nie nadaje się do użytku myślę że program nie nadaje się do pracy co jest bardzo przykre.

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

No tak

Komputer włączony całą noc i wtedy pobrało dane

Dość duża przeszkoda z tym komputerem pracującym całą noc.

Nie ma możliwości realizowania transakcji w ciągu dnia.

 

Sello coś nie nadaje się do użytku myślę że program nie nadaje się do pracy co jest bardzo przykre.

 

 

 

Z ilości osób, które zgłaszają, że coś nie działa / nie pobiera wynika, że to zdecydowana mniejszość użytkowników. Pewnie występują u was jakieś specyficzne warunki. Na forum rozważano, że może to wynikać z aukcji gdzie jest b. dużo kupujących. Czy też jest tak u Ciebie? Jaka jest szybkość internetu (ja po zmianie na LTE odczułem spory postęp w szybkości pobierania danych)? Czy w trakcie ściągania danych może się zmienić Twoje IP? Jeśli tak, to też byłby problem ze zrywaniem połączeń (kilka lat temu miałem tak w Plusie).

 

Co do aktualizacji to w tej chwili programiści odłożyli nową wersję, żeby zająć się problemem nieściągania danych - więc warto (a nawet trzeba) wykazać trochę cierpliwości. Skoro udało się ściągnąć dane, to macie już jakąś drogę do tymczasowego obejścia problemu.

[Bartosz Rosa 1 770]

Wspomnę trzeci raz, że poprawka jest w drodze. Fakt problemów z pobieraniem transakcji wynika z dwóch rzeczy. Pierwsza z nich to zwiększona w stosunku do sytuacji wcześniejszej liczba kupujących na aukcji - za sprawą pojawienia się ofert do wyczerpania. Zamiast pobrać listę kilku, kilkunastu kupujących, trzeba pobrać całą listę kilkuset kupujących. Spowodowało to kilkukrotne wydłużenie czasu dostępu do danych zwracanych z API Allegro.

Drugi problem, to usterka na WebApi, która powoduje losowe występowanie błędów w transmisji danych, o której można poczytać na facebooku Allegro API.

 

Weźmy również pod uwagę, że API to system naczyń połączonych. Jeśli duża część podłączonych do serwera użytkowników obciąża go w znacznym stopniu to ogólna wydajność serwera spada. Zwraca on zatem dane wolniej niż zwykle. Nawet jeśli sprzedawca nie pobiera aukcji z gigantycznymi listami kupujących, również odczuje spadek wydajności.