Rafał Męcikiewicz

Windows 10 Pro

Na jednym stanowisku mamy taki problem, ktoś się spotkał i zna rozwiązanie ?

Podepnę się pod temat. Zmieniamy formę działalności na sp. z o.o. i chcielibyśmy przenieść niektóre dane jak np. klienci, pracownicy, wzorce wydruku itp. czy da się to wykonać wbudowanymi narzędziami czy również konieczna jest pomoc serwisantów ?

Win 7 pro

Mieliśmy problem z wysyłką sms, więc zgodnie z sugestią odłączyliśmy konto, teraz nie możemy go podpiąć.

Dziękuję, ale można zamykać zgłoszenie Przeanalizowaliśmy logi, dodaliśmy podkatalogi w folderze Inbox serwera poczty i teraz Gestor ściąga już normalnie pocztę.

Przejrzałem ten wątek, ale prosiłbym o pewną podpowiedź bo nie do końca rozumiem gdzie jest problem, a nie chcemy usuwać i ponownie dołączać konta pocztowego w Nexo, mamy kilka tysięcy powiązanych maili a problem dotyczy 2 kont pocztowych. U nas folder Drafts na serwerze pocztowym znajduje się poza folderem Inbox, więc jak rozumiem nie mamy czego mapować (bo i tak nie możemy) ani jak poprawiać konfiguracji w cyberfolks bo ta wskazuje na właściwy folder.

cyberfolks.pl

Mamy podobny problem, po porządkowaniu zbędnych wiadomości i folderów na serwerze poczty w Insercie wyskakuje taki błąd: Dodam, że opcja niestandardowego mapowania jest wyszarzona i nie da się jej zaznaczyć.

Dziękuję za odpowiedź, proszę tylko przybliżyć co ma Pan na myśli pisząc "po pewnym czasie"? U nas stuknął miesiąc i baza nadal puchnie, filestream mamy tylko włączony dla załączników pocztowych. Być może jest jakaś komenda/funkcja wywołująca przymusową synchronizację z filestream?

Podepnę się pod pytanie. Wszystkie załączniki pocztowe mamy na Filestream, kopia zapasowa Inserta zajmuje ok. 22GB, pousuwaliśmy wiadomości z zeszłego roku, ale po kompaktowaniu i konserwacji kopia nadal ma podobną wielkość. Zastanawiam się jak zmniejszyć wielkość docelowego pliku z archiwizacji. Widzę, że "winę ponosi" plik .fst, którego nie da się skompaktować przez program serwisowy. Da się jakoś bezpiecznie usunąć stare załączniki ręcznie z Filestream ? Przypuszczam, że to one są problemem, mimo usunięcia wiadomości w poczcie.

Ok dziękuję.

Witam Po aktualizacji do 35.0 zniknęły nam kolumny z polami własnymi w widoku ogólnym zleceń. W konfiguracji widoku również ich nie ma, da się jakoś je przywrócić ? Przy okazji pytanie o kolumnę "adres klienta": czy jest możliwość aby oprócz ulicy i nr, podawane było również miasto ? Mamy w bazie kilkaset zleceń i zdarza się, że klienci z różnych miast mieszkają na ulicy o takiej samej nazwie. Pozdrawiam

Nie działa podstawowa funkcjonalność aplikacji czyli edycja działań. Zmiana daty czy kończenie działania, tylko na chwilę powodują zmiany w aplikacji, ale po próbie synchronizacji wszystko wraca do wcześniejszego statusu. Do Gestora nie dochodzą żadne zmiany. Uprawnienia dot. działań w Gestorze włączone są wszystkie za wyjątkiem podglądu i edycji działań innych użytkowników. Sytuacja ma miejsce na 12 ! telefonach. Synchronizacja automatyczna w telefonach jest włączona, synchronizacja tylko po w-fi wyłączona. Serwer e-usług jest ciągle włączony i nie pokazuje żadnych błędów. I tak, wysyłaliśmy już logi, reset serwera e-usług i pełna synchronizacja nic nie daje. Może ktoś miał podobny problem i go rozwiązał ? Bez tych funkcji aplikacja dla nas jest bezużyteczna.

Dalej mamy ten sam problem, z tego co widzę, w module klienci nic się nie wyświetla, stąd zapewne brak możliwości wykonywania połączeń. W działaniach także brakuje uczestników, tak jakby aplikacja nie zasysała tych informacji z serwera. ---- Chyba znalazłem źródło problemu - użytkownicy Mobile powinni być jednocześnie opiekunami klienta (a nie np. opiekunami zlecenia czy wykonawcami), inaczej klient będzie dla nich niewidoczny. Rozumiem, że w sytuacji kiedy użytkownik Mobile jest tylko wykonawcą działania, a nie "de facto" opiekunem klienta, musi i tak być dodany jako jego opiekun np. dodatkowy ?

Może spróbować tak: zlecenie serwisowe - zakładka asortyment - przy wpisywaniu towaru po prawej w tabeli jest opcja "przenoś na dokument"

Czy jest planowane wydanie wersji na iOS ?

Tak tak, to wiem. Natomiast myślałem, że po kliknięciu w jedną wiążą się automatycznie wszystkie wiadomości od klienta, a nie tylko ta jedna. Widzę teraz, że po przefiltrowaniu można zaznaczyć wszystkie i wszystkie podpiąć pod klienta i zlecenie, więc jest to jakieś rozwiązanie.

Na koncie admina nie ma problemów, z poziomu pozostałych użytkowników brakuje tej opcji. Poodpinamy dostępy i z powrotem je nadamy - może coś to da.

Proszę o informację które uprawnienia użytkownika odpowiadają za możliwość telefonowania i wysyłania sms-ów z poziomu aplikacji ?

Czy jest możliwość szybkiego powiązania wszystkich wiadomości od klienta ze stworzonym zleceniem serwisowym i samym klientem ? W chwili obecnej trzeba po kolei zaznaczać albo filtrować wiadomości i je dopisywać do zlecenia oraz klienta, natomiast jest już opcja "automatycznie powiąż z klientem", która mogłaby właśnie wiązać wszystkie wiadomości do konkretnego podmiotu i zlecenia.

Ok dziękuję, w działaniach i tak dodawane są dane klienta, więc tragedii nie ma, ale dobrze by było gdyby taka możliwość się pojawiła.

Również jestem ciekawy, alternatywnie widzę import przez zewnętrzną wtyczkę zamówień z np. woocommerce i allegro do nexo, ale tu pytanie czy jest integracja z brokerami kurierskimi typu furgonetka, apaczka, jak jest z cenami takich implementacji itd.

U mnie również brakowało referencji (wzorzec Zlecenie serwisowe), po ich dodaniu został ostatni błąd i tu nie za bardzo wiem gdzie dokładnie leży problem. Widzę w screenach, że u Łukasza W. wysypał się podobny error. __ Edit: brakowało usingu using System.Linq; po jego dodaniu wszystko zaczęło działać.

Super, dziękuję!