Maciej N.

Powiadomienia zostały domyślnie wyłączone przez Allegro. Należy je ponownie włączyć w Allegro: konto -> ustawienia -> zgody na powiadomienia

Ja nadal pracuje na starym Sello i problem również pojawił się u mnie - tak więc jest to raczej wina InPostu. Akurat zbiegło się to ze zmianą wyglądu etykiety - pewnie coś namieszali.

Gdyby można było zaznaczyć wszystkie zamówienia i tak to wydrukować to byłoby nawet ok...

Witam, Obecnie listę magazynową/listę towarów do spakowania można drukować dla paczek. Czy byłaby opcja wprowadzenia takich wydruków do zakładki transakcje? Obecnie korzystamy z wydruków z MS, ale od listopada nie będzie to możliwe (wydruki z zamówień Allegro nie mają dla nas podstawowej funkcji - brak możliwości drukowania jednego zamówienia na jednej stronie). Pozdrawiam, Maciej

Czy u Was też w MS Allegro część transakcji nie jest zgrupowana i nie ma zaznaczonych wpłat?

@Bartosz Rosa Czy wiadomo coś w tym temacie?

Jeśli zmontujesz komplet, to pomniejsza Ci stany poszczególnych składników tego kompletu. W tej chwili nie można powiązać kilku towarów z Subiekta z jedną aukcją, natomiast Sello Team rozważa wprowadzenie takiej funkcjonalności. Sam na nią czekam, bo mam sporo kartotek z kompletami (właściwie tylko na potrzeby Allegro), przez co coraz trudniej się tym zarządza oraz dodatkowo przed wystawianiem dowodów sprzedaży trzeba te komplety zmontować.

Jeśli korzystasz z Subiekta, to tam można coś takiego ustawić - blokada zapisu faktury dla kontrahenta bez NIPu lub komunikat ostrzegawczy. Można się jednak natknąć na info, że ta funkcja nie zawsze działa prawidłowo. Administracja -> Parametry -> Faktura sprzedaży

Skoro paczki nie mają jeszcze numerów nadań, to można to zmienić i wezwać później kuriera z poziomu managera paczkomatów.

Tam gdzie podawałeś Id i token z InPostu (ustawienia, słowniki, sposoby dostawy?).

Zdarza się, że grupujemy transakcje, dla których operatorem płatności jest i PayU i P24. Przykład: klient złożył zamówienie ale zapomniał o jakimś produkcie i za chwilę składa kolejne, gdzie operator jest inny niż w pierwszym zamówieniu. My takie transakcje grupujemy, ale aktualnie w SGT jak ktoś ma porobione cesje (PayU, P24 itd.) to do takiej transakcji i tak nie może wystawić jednego paragonu... Czasami jak klient robi dopłatę przez Allegro, to też może być inny operator niż przy pierwotnej wpłacie.

Witam, Chcę w końcu wprowadzić w SGT przy użyciu pól własnych lokalizację towarów w magazynie a następnie zacząć korzystać z wydruków w Sello (zbiorcza lista towarów do spakowania oraz pojedynczo każde zamówienie na osobnej kartce). Aktualnie działam wg poniższego schematu: 1. Drukuję w MS Allegro zamówienia oraz zbiorczą listę wszystkich sprzedanych towarów. 2. Przeglądam e-maile od klientów i wpłaty i w razie potrzeby na zamówienia nanoszę poprawki (zmiany adresu, zmiany wariantu towaru, zmiany paragonu na FV, wpłata przez Przelewy 24 - PayU jest u mnie domyślnym sposobem płatności). 3. Drukuję paragony i FV z uwzględnieniem odpowiedniej płatności (mam porobione cesje) i przypinam je pod zamówienia. 4. Drukuję listy przewozowe i przypinam je pod zamówienia. Z tego co widzę, w Sello wydruki można robić dopiero dla paczki, tak więc aktualnego schematu działania nie mogę powtórzyć. Zainteresowała mnie też opcja zbiorczego wystawiania paragonów, czy ona działa? Jeśli tak, to i tak później musiałbym na niektórych paragonach poprawiać formę płatności, bo Sello ma ograniczone powiązania i nie da się tego teraz idealnie ustawić. Czy macie jakieś rady, jak to wygląda u Was? Pozdrawiam, Maciej

A to nie wiedziałem ale mimo wszystko można by chyba wrzucić takich kontrahentów na jedną kartotekę i zaznaczyć nadpisywanie danych? Trzeba by się tematowi kontrahentów przyjrzeć i przemyśleć parę rzeczy, ale moim zdaniem wymaga on chociaż drobnej przebudowy... (przykładowo to co opisałem wyżej).

Można. Wystarczy wyłączyć blokadę w SGT. (parametry -> towary i usługi -> kompletacja) Chociaż osobiście czekam za możliwością podpinania wielu towarów pod jedną aukcję, bo aktualnie mam masę mało przydatnych kartotek z kompletami, przez co w SGT tworzy się bałagan. Dodatkowo przed wystawianiem paragonów/faktur trzeba w SGT zmontować te komplety, więc zajmuje to trochę czasu. Chyba masz na myśli ZESTAWY i RABATY z Allegro? Skoro ktoś dokonał zakupu na jednej aukcji a na paragonie będzie miał kilka pozycji, które składają się na komplet z tej aukcji, to robiąc odstąpienie przez Allegro robi z je automatu na towar z aukcji a więc na całość. W takiej sytuacji nie ma raczej obowiązku przyjęcia zwrotu na część towaru. Chyba, że nie jest problemem dla Ciebie sprzedaż pojedynczego elementu z takiej aukcji - w sensie że możesz go dokupić u dostawcy, wtedy można się z kupującym dogadać...

My dostaliśmy info z Allegro, że wszystko jest ok.

Nie, przesyłki nie miały zwróconego nr z ShipXa. W międzyczasie powiązałem konto Allegro z managerem paczkomatów (nie wiem czy to coś pomogło) i wykonałem powyższą czynność i wszystko ruszyło. Dziękuję.

Witam, Czy u Was też po wysłaniu przesyłek do managera paczkomatów (konfiguracja InPost ShipX) w Sello a także w managerze paczkomatów nie pojawiają się te przesyłki? Brak błędów. Nie można też wysłać ich ponownie (komunikat pokazuje 0 przesyłek 'dostępnych' do wysłania). Rano jeszcze wszystko działało normalnie...

+1 Dodałbym do tego możliwość podpięcia wielu towarów pod jedną aukcję o czym było już wspominane oraz przebudowę wystawiania faktur. Nie wiem jak jest u innych, ale u nas jest dużo klientów, którzy dokonują zakupu, wybierają FV i za jakiś czas wracają, znowu wybierają FV ale dokonują zakupu z innego konta, przez co w SGT tworzy się nowa kartoteka kontrahenta z NIPem który jest już w bazie. Widziałbym to tak, że z racji że NIP jest niepowtarzalny, to przy wystawianiu FV program weryfikuje czy dany NIP znajduje się w bazie, jeśli tak to wystawia FV na tego kontrahenta (wcześniej np nadpisując adres na nowy jeśli się zmienił). Jeśli kontrahenta (NIPu) nie ma w bazie, to tworzy nowego. Przydałaby się też rozbudowa nadawania symbolu kontrahenta - np nadawanie symbolu automatycznie na podstawie ustawień z SGT (czyli kolejny nr) plus opcja zapisywania NIP tylko w formacie cyfr, bez odstępów, bez -.

Dziękuję, podane rozwiązanie pomogło.

Niestety, pobranie nic nie pomogło. Duble nadal są. Pracujemy na jednym koncie Allegro, natomiast to konto mieliśmy w Sello podpięte 2 razy co generowało inne problemy. Dziwi mnie natomiast, że nowe aukcje wystawione przez Allegro, Sello 'przypięło' do tego konta, które jest nieaktywne. Mimo, że tak naprawdę większość aukcji wystawiam przez Allegro a później robię powiązanie z towarem z SGT, nigdy wcześniej takiej sytuacji nie było. Największym problemem jest, że Sello nie pobiera formularzy dla transakcji z tych aukcji (chyba że to przypadek, ale póki co miałem 3/3 takie sytuacje) przez co np. niemożliwe jest stworzenie listu przewozowego dla przesyłek Allegro InPost (błąd id) i muszę je robić ręcznie z poziomu managera paczkomatów.

Rzeczywiście, po przełączeniu się na wszystkie konta, udało się odnaleźć aukcję z błędem i go skasować. Wówczas widoczne są również nowe aukcje, o których pisałem wyżej. Co ciekawe, wszystkie pozostałe aukcje są zdublowane, fizycznie mam wystawione ok. 500 aukcji, Sello widzi 1000, każdą podwójnie. Zrobił się niezły bałagan.

Aukcje były wystawione kilka dni temu z opcją 'od razu (bez odłożenia w czasie'). Mieliśmy właśnie pierwszą sprzedaż na tych aukcjach i zauważyłem że te transakcje w ogóle się nie pobierają, aukcje nie widnieją również w aukcjach trwających mimo pobrania pełnych informacji o aukcjach (tak jak pisałem, aukcje piszą już kilka dni, więc pobieranie miało już miejsce min. kilkanaście razy). Być może problemem jest czerwona lampka (załącznik), która pali się od poprzedniego problemu - mimo że został już rozwiązany. Starałem się przejrzeć wszystkie aktywne i zakończone aukcje ale nie znalazłem żadnej podświetlonej na czerwono.

Czy ktoś ma też taki problem, że Sello nie chce 'zaciągnąć' aukcji wystawionych przez Allegro?

Witam, Po przeprowadzeniu aktualizacji do ww. wersji, program przestaje działać zaraz po uruchomieniu. EDIT: teraz dopiero doczytałem, że nie powinienem robić aktualizacji - postępowałem zgodnie z podaną instrukcją i program ponownie działa. Pozdrawiam, Maciej

Dziękuję za odpowiedź. Nie wiem jak to się stało, że mamy podpięte 2 takie same konta. Wiem, że próbowałem to jedno usunąć, ale nie było to możliwe (nie pamiętam jaki komunikat się wyświetlał). W module 'Transakcje' jeśli wybiorę z listy konkretne konto, to na jednym mam tylko stare transakcje z przełomu 2012/2013, których nie potrzebuje. Czy można jakoś podejrzeć, w zakładce 'Zarządzanie kontami i licencjami' które to jest konto? Rozumiem, że wyłączenie ma odbyć się za pomocą opcji 'dezaktywuj konto', bo tak jak pisałem usunięcie nie jest możliwe? Pozdrawiam, Maciej