M. K.

U mnie czas DOSTAWY dla poszczególnych form wysyłki jest przypisany na sztywno i nie da się tego w Allegro zmienić. U Ciebie jest inaczej?

Po aktualizacji do 1.32.0 cały raport jest zasypany błędami: I tak dla wszystkich aukcji. Dodam, że nie aktualizowałem obrazków ani opisów w Sello w ostatnim czasie.

Jakim programem ogarnąć bezpośrednią integrację innych marketplace z Sello?

lepiej usuń adresy mailowe z powyższych postów, żebyś później spamu nie dostawał

Nie działa.

I to wygląda na najlepsze możliwe rozwiązanie. Sello powinno zmieniać stan transakcji z "anulowane" na "nowa" ale koniecznie z jakimś mega wykrzyknikiem i wyłączonym auto-księgowaniem wpłaty!

Też się z tym spotkałem i zazwyczaj zaznaczenie "nie przenoś danych automatycznie" pomagało. Zobacz zakładkę historia - co i kiedy się działo z transakcją.

Przydałoby się w logu dodać więcej szczegółów. Obecnie otrzymując np. taki błąd czy ostrzeżenie: nie wiemy, której transakcji sytuacja dotyczy. Trudno się wtedy domyślić, jakie trzeba podjąć działania, żeby to naprawić.

Proponuję dodanie w Paczki > Do wysłania nowego filtru "Dokumenty do paczki wydrukowane:" [tak/nie] To ułatwi wyłapanie transakcji, dla których nie wydrukowaliśmy jeszcze listy magazynowej.

Na fakturze będą już tylko dopłaty

Przed przeniesieniem wyłącz automatyczną synchronizację z Allegro, SGT, pocztą itd. Włącz ją na nowym kompie dopiero gdy już sprawdzisz, że wszystko się przeniosło. To ułatwi powrót w przypadku jakichkolwiek problemów.

To jeszcze poprawcie obsługę klientów niezarejestrowanych. Obecnie dla każdego z nich w raporcie pojawia się ostrzeżenie: Może podpowiedzieć kolegom od SGT, by zwiększyli ilość znaków w polu symbol?

Czy jest możliwość, by Sello zapisując kontrahenta w SGT przypisywało go do określonej grupy? W ustawieniach Sello znalazłem tylko opcję nadawania prefiksu do symbolu. Mam taki problem, że synchronizator Subiekta Sprint zaciąga mi dane wszystkich klientów z Sello do baz danych stanowisk w kilku sklepach, co bez sensu zapycha te bazy a przy okazji z powodu RODO te dane nie powinny zbędnie krążyć po firmie. Sprint umożliwia import kontrahentów tylko z grupy podstawowej, ale do tego kontrahenci z Sello muszą być w osobnej grupie.

Na początek choćby w logu (to pewnie będzie najprostsze do wykonania).

Też miałem kiedyś taką sytuację. Ale taka transakcja nie powinna być automatycznie wznawiana, bo może przez to nie wystarczyć towaru dla kogoś innego. Powinno być jakieś powiadomienie typu "Uwaga! Wpłynęła wpłata do anulowanej transakcji xxx [Pokaż transakcję] [Anuluj]"

Praca na transakcji nie ma najmniejszego wpływu na maile, które są na serwerze. Tak jak Bartek wyżej napisał pobranie wiadomości z serwera przez Sello może powodować jej oznaczenie jako "przeczytana" na serwerze (ale nie musi - zależy to od serwera). Ale tak realnie to serwer albo oznaczy wszystkie pobrane przez Sello maile jako przeczytane, albo żadne. Najprościej będzie pobrać wiadomości do Outlooka przy wyłączonym Sello. Włączyć Sello, pobrać maile i zobaczyć, co się stanie. Osobiście zakładam, że nic. Najczęściej maile są oznaczane jako przeczytane przypadkowo - przez zaznaczenie na chwilę, albo po wejściu do foldera "odczytuje" się pierwszy z brzegu mail.

To rzeczywiście błąd po stronie Allegro. Zaktualizowało mi ilości po około 24h.

Też mam podobny problem. Po dostawie nie zwiększyło stanów na Allegro. Sello pokazuje, że synchronizacja została wykonana poprawnie, w aukcjach trwających pokazuje zwiększoną ilość, a po pobraniu danych aukcji z Allegro ilość wraca do poprzedniej wartości. Klikam "przelicz stany", wysyłam zmiany w aukcjach trwających, zmiany zostały wg Sello wysłane poprawnie. A za chwile Sello znowu pobiera aktualne dane z Allegro i przywraca niepoprawną ilość. I tak w kółko. Wersja 1.31.3 Z mojego punktu widzenia naprawienie tego jest mega pilne!

Potrzeby użytkowników wydają się być skrajnie różne (od potrzeby zupełnie automatycznego wznawiania, gdy tylko towar jest na stanie po potrzebę ręcznego sprawdzania i decydowania co wznowić). Na pewno potrzeba możliwości wyboru. A może by tak przy okazji automatycznego wznawiania dodać sugerowane już w poniższym wątku opcje manipulowania za pomocą modyfikatorów dostępną na aukcji ilością towaru: Jeśli Sello będzie pilnowało, by suma ilości wystawionej na wszystkich aukcjach danego towaru nie przekraczała dostępnej w SGT ilości to ja osobiście ucieszę się z automatycznego wznawiania wszystkich aukcji z danym produktem. Jako dodatkowe zabezpieczenie przyda się ustawienie w okienku aukcji "Nie wznawiaj automatycznie" - by mieć możliwość wykluczenia konkretnej aukcji z globalnego ustawienia.

Najlepiej w ustawieniach dać wybór, w jaki sposób wznawiać aukcje przy pojawieniu się towarów na stanie: 1) nie wznawiaj automatycznie 2) wznawiaj wszystkie zakończone aukcje z towarem 3) wznawiaj ostatnią zakończoną aukcję z towarem Wznawianie "ręcznę" z poziomu towarów też się przyda.

1. Rejestracja wpłat Przydałaby się nam możliwość ustawienia dla użytkownika uprawnienia "Zarejestruj wpłatę". To w zasadzie kluczowe uprawnienie, którego celowe bądź złośliwe kliknięcie niesie za sobą mega konsekwencje. Optymalnie przydałoby się to uprawnienie jeszcze podzielić na "Zarejestruj wpłatę z góry" i "Zarejestruj wpłatę pobraniową" (chcemy, aby konkretny użytkownik mógł rejestrować tylko wpłaty dla transakcji o statusie "Oczekuje na płatność"/"Za pobraniem: za pobraniem". 2. Widoczność i dostęp do modułów Fajnie byłoby mieć możliwość włączenia/wyłączenia pracownikom całych modułów. Na stanowisku do pakowania pracownik miałby dostęp tylko do modułu "Paczki" (po co pakowacz ma mieć możliwość wyświetlenia i filtrowania listy wszystkich transakcji - co de facto daje mu dostęp do danych finansowych) Pracownik odpowiedzialny za wystawianie aukcji miałby tylko dostęp do "Towary" i "Aukcje" - reszta ikon byłaby niewidoczna. Całkowite wyłączenie niepotrzebnych na danym stanowisku na pewno odchudziłoby Sello optycznie (być może też technicznie). 3. btw - po co istnieje moduł "Komentarze" skoro nie działa i pewnie nigdy działać nie będzie?

Obawiam się, że mnie źle zrozumiałeś. Nie chodzi mi o rozliczanie wpłat od klientów tylko rozliczenia prowizji Allegro, opłat za wyróżnienia, kontrola naliczania prowizji 0,5% itd.

Czy macie jakąś metodę na weryfikację rozliczeń z Allegro? W Moje Allegro jest zakładka Historia operacji, w której można odfiltrować różne typy opłat - ale czytelność tego jest prawie żadna. Mam delikatne wrażenie, że Allegro nie zależy na tym, by sprzedawca łatwo zorientował się za co dokładnie i ile zapłacił. Jedyne szczegóły to oferta, której opłata dotyczy - ale już nie wiemy której dokładnie transakcji. Jak na przykład sprawdzić, czy poprawnie nalicza się prowizja dla ofert biorących udział w promocji 0,5%?

Grupujesz według Formularzy czy według Klienta?

u mnie po aktualizacji do 1.31 grupy transakcji zyskały suffix "/2019"