Informacje o kliencie

[Bartosz Rosa 1 781]

Pytanie mamy do Was, czy używacie w codziennej pracy informacji jaką jest kopertka przy kliencie, która mówi o tym czy użytkownik dokonał pełnej aktywacji konta?

 

Ewentualnie, czy o samym kliencie może brakuje Wam innych informacji, które są dostępne na Allegro?

 

Pytanie wynika z optymalizacji pobierania danych, gdyż w chwili obecnej informacja o "kopertce" pobierana jest poprzez wywołanie dodatkowej funkcji webApi (i tylko po to). Sama funkcja zwraca sporo, a w zasadzie wszystkie informacje o kliencie, które są już dostępne wcześniej (zwracane przez inne wywołania, które i tak są konieczne) a w większości są ignorowane.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

Ja nie zwracam uwagi na to, czy ktoś ma kopertkę. Ale wiem, że są sprzedawcy, którzy biorą to pod uwagę. Co do danych klienta, to raczej mi ich nie brakuje.

[krzyzanowski 10]

nie zwracam uwagi na te informacje

czy to koperta czy listek i tak wysyłam za pobraniem

[stanko91 0]

nie ma znaczenia i tak już kupił(a)

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

nie ma znaczenia i tak już kupił(a)

 

Strzał w dziesiątkę!

[Alwin Kolano 143]

nie ma znaczenia i tak już kupił(a)

 

Strzał w dziesiątkę!

 

Dla niektórych ma to znaczenie (wysyłanie za pobraniem), a okres przedświąteczny i poświąteczny to istny wysyp nowicjuszy na allegro, którzy kupują i nie płacą (brak kontaktu). (wystarczy poczytać forum sprzedawców na allegro)

[Bartosz Rosa 1 781]

To może zrobimy tak, że dociąganie dodatkowych danych będzie opcjonalne, domyślnie wyłączone. klient dla którego nie pobrano informacji o kopertce, listku, koniczynce itp, będzie miał stosowną inną ikonkę informującą, ze dane nie są pobrane.

 

[legend 5]

przyznam, że w przypadku "pobrań" również istotne znaczenie ma kopertka, a szczególnie w przypadku konta "JUNIOR".

 

zazwyczaj takie wysyłki są potwierdzane telefonicznie.

[tadzimir.pl 155]

Odświeżam temat, bo przypomniało mi o nim wystawianie negatywa klientowi, który nie odebrał pobrania.  Czy jest możliwość wyraźnej prezentacji, ile klient ma negatywów?  Lub procent negatywów (czy pozytywów, jak to jest na Allegro) - tak, żeby jednym rzutem oka ocenić, czy klient jest wiarygodny i czy wysyłać za pobraniem.  Na ten moment klient może mieć 0 punktów, bo właśnie założył konto, ale może też mieć (teoretycznie) 10 punktów w tym 100 negatywów (i 110 pozytywów oczywiście) - i na pierwszy rzut oka ten drugi wygląda bardziej wiarygodnie...

[BITechnology 3]

Nie mam zdania w tym temacie.

Ale skorzystam z okazji i powiem, że jak numer telefonu dla transakcji nie pochodzi już z kartoteki klienta - TO TO JEST WIELKI PLUS i Sukces  ;-)

[Bartosz Rosa 1 781]

Można przez webApi pobrać informacje o komentarzach, ale realizowane jest to tą samą funkcją, którą chcieliśmy usunąć.

[tadzimir.pl 155]

Można zrobić pobieranie opcjonalne, o którym pisałeś wcześniej - kwestia, jakie są szanse (i ew. na kiedy) na wprowadzenie funkcjonalności, o której piszę.

[ebosman 0]

Ja popieram opcjonalne pobieranie tych informacji o kopercie itp

[Ks. Robak 314]

Mi osobiście kopertki nie są potrzebne, ale popieram pomysł Tadzimira, że ilość komentarzy negatywnych, czy też ich procent, były fajny.