Problem z ZK (z rezerwacją)

[Zdzisław Bal 87]

Dlaczego niezrealizowane zamówienia, np. te gdzie płatność nie została dokończona lub FOD nie został wypełniony powodują, że w Subiekcie pojawia się zamówienie z rezerwacją i tak sobie tam wisi. Okazało się, że liczba zamówień z rezerwacjami przekroczyła ilość towaru na stanie i nie mogłem generować dokumentów końcowych. Pomogło usunięcie tych wszystkich zamówień w Subiekcie. Niestety - pojedynczo, zbiorczo się nie dało. Sello 1.36

[Paweł Nitendel 30]

Polecam takie zamówienia zaznaczyć w zakładce oczekujące, wybrać zmiany zbiorcze, następnie nie twórz dokumentu. Wtedy nie powstanie ZK w Subiekcie. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Albo zaznaczyć tu, w nowym synchro oczywiście:

[Zdzisław Bal 87]

14 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl Sello1.38.0 napisał:

Albo zaznaczyć tu, w nowym synchro oczywiście:

A zaznaczenie tej opcji nie pomoże? Pamiętam, że kiedyś poruszany był temat automatycznego anulowania rezerwacji w przypadku, gdy klient nie dokończył zakupu. Byłem przekonany, że to działa, a okazało się, że sporo takich wiszących rezerwacji było w Subiekcie uniemożliwiając utworzenie dokumentów. Zostaję na razie przy 1.36 🙂

15 godzin temu, Paweł Nitendel napisał:

Polecam takie zamówienia zaznaczyć w zakładce oczekujące, wybrać zmiany zbiorcze, następnie nie twórz dokumentu. Wtedy nie powstanie ZK w Subiekcie. 

Nie chcę się "bawić" w takie przeklikiwanie. To ma być automat, albo niech nie tworzy rezerwacji w ogóle.

Edytowane 1 Kwietnia 2021 przez Zdzisław Bal

[Dominik Heidemann 8]

  

49 minut temu, Zdzisław Bal napisał:

Zostaję na razie przy 1.36 

Nowy synchronizator działa bosko w porównaniu do starego. Ja działam na zasadzie kto pierwszy ten lepszy - nie opłacił > nie rezerwuje bo to tylko blokowanie towaru gdzie mogę go sprzedać dalej i szybciej. 

 

49 minut temu, Zdzisław Bal napisał:

To ma być automat, albo niech nie tworzy rezerwacji w ogóle.

Jeżeli chcesz aby nie tworzyło rezerwacji to właśnie trzeba zaktualizować i wtedy masz opcje aby nie tworzyło Zk dla nie opłaconych zamówień. 

  

49 minut temu, Zdzisław Bal napisał:

A zaznaczenie tej opcji nie pomoże?

Odznaczenie opcji tylko zatrzyma automat - nie będzie tworzyło żadnych zamówień i rezerwacji

Edytowane 1 Kwietnia 2021 przez Dominik Heidemann

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

30 minut temu, Zdzisław Bal napisał:

Pamiętam, że kiedyś poruszany był temat automatycznego anulowania rezerwacji w przypadku, gdy klient nie dokończył zakupu

W tej chwili jest tak, że możesz zdecydować żeby w zakładce OCZEKUJĄCE NA PŁATNOŚĆ nie tworzyły się ZK, dopóki TRANSAKCJA nie będzie gotowa do przetwarzania (do tego służy opcja, którą wskazałem) - jeżeli tworzyłeś ZK bez rezerwacji, to równie dobrze brak takiego zamówienia powinien być dla Ciebie odpowiedni - no chyba, że wchodzi w grę coś o czym nie wiem. ZK będzie się tworzyć automatycznie, gdy TRANSKACJA przejdzie do DO PACZEK.

[Michał Boguś 3]

No tak ale kiedyś była taka opcja że sello pomijało rezerwację i wystawiało dokument końcowy. Czemu teraz tak nie ma?? Sama rezerwacja towaru się przydaje np przy tworzeniu zamówień od dostawcy, ale to, że ta rezerwacja blokuje wystawienia dokumentu końcowego to już nie jest to dobre.

[Bartosz Rosa 1 770]

Co znaczy pomijało rezerwację? Zarezerwowane towary należy realizować dokumentami końcowymi, wtedy będą one ściągane. Jeśli ktoś nie potrzebuje rezerwacji to nie ma obowiązku ich używania.

[Michał Boguś 3]

Było tak że wystawiało dokument końcowy mimo rezerwacji. Tak jak w subiekt jest opcja pomiń rezerwację i wypisz dokument końcowy mimo to. Sello też tak miało, ale teraz na nowym synchronizatorze tego nie ma. Wystawianie dokumentu aromatycznie będzie nie możliwe jeśli jest rezerwacja na dany towar. Trzeba pojedynczo wystawiać taki dokument.

Tez jeśli w subiekcie mamy towar który kupujemy na opakowania a sprzedawany jest na sztuki to teraz sello miewa z tym problem. W opcjach towaru trzeba ustawiać jednostkę

[Bartosz Rosa 1 770]

Sprawdziliśmy to i zarówno na starym jak i na nowym synchronizatorze przy próbie wystawienia dokumentu poniżej stanów jest błąd informujący o braku stanów.

 

18 godzin temu, Michał Boguś napisał:

Tez jeśli w subiekcie mamy towar który kupujemy na opakowania a sprzedawany jest na sztuki to teraz sello miewa z tym problem. W opcjach towaru trzeba ustawiać jednostkę

Ustawianie jednostki sprzedaży to chyba zaleta? Wcześniej Sello w ogóle nie zwracało uwagi na jednostki i wszystko odbywało się na jednostkach domyślnych. Jakiego rodzaju są to problemy?

[Michał Boguś 3]

24 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Sprawdziliśmy to i zarówno na starym jak i na nowym synchronizatorze przy próbie wystawienia dokumentu poniżej stanów jest błąd informujący o braku stanów.

Nie możliwe, wcześniej była taka opcja pomijaj rezerwację i sello bez problemu wystawiało dokument końcowy mimo rezerwacji. Chyba że stary synchronizator korzystał z tej opcji pomijania z subiekta, dlatego robiło dokument.

 

27 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Ustawianie jednostki sprzedaży to chyba zaleta? Wcześniej Sello w ogóle nie zwracało uwagi na jednostki i wszystko odbywało się na jednostkach domyślnych. Jakiego rodzaju są to problemy?

Tak samo z tym, w subiekcie jak były przypisane jednostki sprzedaży, to sello tak wystawiało dokument jak miał subiekt to przypisane. A teraz należy te jednostki poustawiać w sello, bo w przeciwnym razie wypisuje np całe opakowania czy kpl. U nas trochę bałaganu to narobiło zanim się zorientowaliśmy co jest. Przy kilku tysiącach pozycji zawsze coś się pominie i błędy jeszcze będą wychodzić. W subiekcie dane pozycje i jednostki miary przypisuje się od razu przy nanoszeniu pozycji. A w sello trzeba to dodatkowo ustawiać. Lepiej żeby z automatu korzystała z tej jednostki co w subiekt. Czyli jednostka sprzedaży, jest opcja domyślna, ale domyślą w subiekcie niekoniecznie jest ta sprzedaży dlatego powstają błędy i problemy. Myślę że warto to poprawić. Bo Sello współpracuje z Subiektem więc niech z automatu korzysta z tej jednostki co jest przypisana w Subiekt jako ta sprzedaży.

[Bartosz Rosa 1 770]

W dniu 12.08.2021 o 08:27, Michał Boguś napisał:

wcześniej była taka opcja pomijaj rezerwację i sello bez problemu wystawiało dokument końcowy mimo rezerwacji

Może to było bardzo dawno temu i zostało poprawione w międzyczasie jako błąd. Na obecnej wersji zmiana synchronizatora nie pozwala na takie działanie a starego synchronizatora od dłuższego czasu nie modyfikowaliśmy.

W dniu 12.08.2021 o 08:27, Michał Boguś napisał:

w subiekcie jak były przypisane jednostki sprzedaży, to sello tak wystawiało dokument jak miał subiekt to przypisane. A teraz należy te jednostki poustawiać w sello, bo w przeciwnym razie wypisuje np całe opakowania czy kpl.

Zweryfikujemy to jeszcze. Być może nowy synchronizator bierze jednostkę domyślną dla towaru a nie domyślną przy sprzedaży.

 

[Michał Boguś 3]

35 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Może to było bardzo dawno temu i zostało poprawione w międzyczasie jako błąd. Na obecnej wersji zmiana synchronizatora nie pozwala na takie działanie a starego synchronizatora od dłuższego czasu nie modyfikowaliśmy.

 

Ale dlaczego to miał by być błąd?? Bardzo dobra rzecz, przy dużej sprzedaży cały czas są jakieś towary w rezerwacji, bo ktoś sobie coś zamówi nie zapłaci itp. To czemu mają te transakcje blokować następne,  które są gotowe do wysyłki. Zauważyłem też, że obecnie bardzo słabo są wystawiane dokumenty wstępne, te zamówienia od klientów z rezerwacją, wydaje mi się, że dla translacji które wpadają na bieżące sello nie tworzy tych dokumentów automatycznie mimo synchronizacji co 5 minut. Ręcznie jak się wymusi wystawienie, to tak oczywiście, a zbiorowo wystawia przy nowym uruchomieniu sello na serwerze. Chyba, że coś nie tak mamy ustawione. Ale nie wydaje mi się.

[Bartosz Rosa 1 770]

Może jest włączona blokada wystawiania dokumentów dla transakcji które nie są gotowe do przetwarzania?

Parametry systemu sprzedaży => zakładka DOKUMENTY -> Twórz zamówienia automatycznie tylko dla transakcji gotowych do przetwarzania.