Wybrana metoda dostawy wymaga podania zweryfikowanego, polskiego numeru iban

[Katarzyna Ochał 1]

Dzień dobry,

po jakichś zmianach allegrowych wczoraj,

dziś mam taki komunikat przy przesyłkach Allegro Kurier UPS Pobranie.

Sprawdzałam numer konta, mam tylko jeden, na pewno jest podany prawidłowo,

konsultowałam z Allegro, oczywiśćie mają sprawdzać w dziale technicznym, 

ale nie wiadomo ile to potrwa.

Może ktoś się z tym spotkał i ma jakieś rozwiązanie?

[Tomek Mazur 158]

U nas to samo w przypadku DPD pobranie. Na Allegro rachunki w formacie IBAN i poprawne, umowa Allegro z DPD.

 

Wygenerowanie paczki z poziomu Allegro przechodzi prawidłowo.

 

Cytat

[COD_IBAN_NOT_VERIFIED]: Wybrana metoda dostawy wymaga podania zweryfikowanego, polskiego numeru iban
ścieżka: additionalServices
detale: Provided Iban has to be verified

 

Edytowane 29 Czerwca 2023 przez Tomek - massur

[Bartosz Rosa 1 774]

 

[Katarzyna Ochał 1]

Zawsze przy tego typu problemach dochodzę do tej samej ściany.

Sello twierdzi, że błąd zwraca Allegro,

a Allegro kiedy dowiaduje się, że korzystam z sello, mówi, że nie odpowiada

za zewnętrzne systemy i mówi, że to nie ich problem.

 

Czy ktoś ma jeszcze jakiś pomysł co zrobić?

[Katarzyna Ochał 1]

@Bartosz Rosa czy jest szansa na jakąś bezpośrednią pomoc z Waszej strony? Allegro absolutnie nie chce pomóc, bo twierdzi, że nie odpowiada za systemy zewnętrzne.

 

[Katarzyna Ochał 1]

To informacja z allegro.

[Katarzyna Ochał 1]

Ustawienie w sello i na allegro, co jeszcze mogę sprawdzić?

[Katarzyna Ochał 1]

Użyty Tag również się zgadza. Czy coś przeoczyłam?

[Katarzyna Ochał 1]

Może jeszcze inaczej, czy może ktoś mi wrzucić screena jakie macie użyte tagi? w konfiguracji przesyłek pobraniowych w sello?

[Katarzyna Ochał 1]

Po wymianie z Allegro uzyskałam odpowiedz, ze;

 

 

Problem w tym, że sello wymaga nazwy banku, nie da się zostawić pustego pola :

 

Proszę o szybką reakcję.

 

 

Edytowane 30 Czerwca 2023 przez Katarzyna Ochał

[Katarzyna Ochał 1]

[Mariusz Kownacki 105]

A próbowała Pani wpisać nr konta bankowego w konfiguracji WzA zamiast tagu?

[Katarzyna Ochał 1]

Tak, taka próba już tez była.

[Bartosz Rosa 1 774]

Proszę spróbować tagu [Podmiot::RachunekDomyslnyNr1] a nie [Podmiot::RachunekDomyslny1]. Różnica jest taka, że pierwszy zwraca tylko sam numer, bez nazwy.

 

[Katarzyna Ochał 1]

Dziękuję, faktycznie to zadziałało. Jednak denerwuje mnie to, że zarówno Was jak i Allegro musiałam przez dwa dni dociskać, żeby znaleźć źródło problemu. A jak widać, rozwiązanie było proste.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

W dniu 3.07.2023 o 08:45, Bartosz Rosa napisał:

Proszę spróbować tagu [Podmiot::RachunekDomyslnyNr1] a nie [Podmiot::RachunekDomyslny1]. Różnica jest taka, że pierwszy zwraca tylko sam numer, bez nazwy.

 

A jak skonfigurować jeśli w Sello są 2 konta allegro i w WzA mają różne konta bankowe?

[Sebastian Olszowski 11]

Mam wybrany tag [Podmiot::RachunekDomyslnyNr1] i błąd nadal występuje.

Cytat

 

(...) Wybrana metoda dostawy wymaga podania zweryfikowanego, polskiego numeru iban

Kod błędu: 0

[COD_IBAN_NOT_VERIFIED]: Wybrana metoda dostawy wymaga podania zweryfikowanego, polskiego numeru iban
ścieżka: additionalServices
detale: Provided Iban has to be verified

 

[Sebastian Olszowski 11]

Ok, mam to.

 

Ustawienia > Moja firma > zakładka Bank > dodałem prefix "PL" przed numerem konta

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

W dniu 4.07.2023 o 13:26, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

A jak skonfigurować jeśli w Sello są 2 konta allegro i w WzA mają różne konta bankowe?

NIestety, problem może nie dla wielu, ale istnieje...

 

W obecnej sytuacji nie ma możliwości podpięcia domyślnych kont bankowych do poszczególnych kont bankowych (chyba, że nie pamiętam o nim). W związku o tym, aby wysłać pobrania, należy normalnie je wysłać (u mnie utworzą się normalnie dla podstawowego konta allegro), potem ZMIENIĆ domyśle konto bankowe ręcznie w MOJA FIRMA i "puścić" WzA drugi raz...

 

Obecnie nawet jak by się dało utworzyć 1+x sposobów wysyłki, np. DPD COD to i tak 1/ nie da się, bo Sello kiedyś zablokowało duplikację metod allegro oraz 2/ nie da się przypisać kont bankowych do kont allegro (zawsze działa domyślne 1.

 

@Bartosz Rosa, co o tym sądzisz? tak jest, czy może sobie o czymś zapomniałem?

Co na to Sello1?

 

PS wysyłam do WzA przesyłki z 2 kont allegro, w WzA każde konto ma swoje konto bankowe domyślne do wypłaty środków...

[Bartosz Rosa 1 774]

W dniu 4.07.2023 o 13:26, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

A jak skonfigurować jeśli w Sello są 2 konta allegro i w WzA mają różne konta bankowe?

Rzeczy trudne robimy od ręki, na cuda trzeba poczekać do jutra . Zastosuj modyfikatory.

[Sprzedawca::Nazwa | is =`konto AAA` | then=`PL11 1111 1111 1111 1111 1111` | show]
[Sprzedawca::Nazwa | is =`konto BBB` | then=`PL22 2222 2222 2222 2222 2222` | show]

Jeśli pole jest zbyt krótkie, dodaj pole własne (np WzA_numer_konta_bankowego) w podmiocie i w nim wpisz powyższe tagi o dowolnej długości a w konfiguracji WzA podepnij się pod to pole, np:

[Podmiot::PW::WzA_numer_konta_bankowego]

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

W dniu 6.07.2023 o 12:05, Bartosz Rosa napisał:

Rzeczy trudne robimy od ręki, na cuda trzeba poczekać do jutra . Zastosuj modyfikatory.

[Sprzedawca::Nazwa | is =`konto AAA` | then=`PL11 1111 1111 1111 1111 1111` | show]
[Sprzedawca::Nazwa | is =`konto BBB` | then=`PL22 2222 2222 2222 2222 2222` | show]

Jeśli pole jest zbyt krótkie, dodaj pole własne (np WzA_numer_konta_bankowego) w podmiocie i w nim wpisz powyższe tagi o dowolnej długości a w konfiguracji WzA podepnij się pod to pole, np:

[Podmiot::PW::WzA_numer_konta_bankowego]

 

 

@Bartosz Rosa bardzo dziękuję za kody. Dzisiaj mam pobrania dla obu kont, więc testuję. I jakoś mi nie idzie..

 

Mam jeszcze chwilę do wysyłki ręcznej, może uda Ci się coś w tym czasie (ok. 2h) coś zasugerować. Pewnie gdzie się pomyliłem...

 

 

Więc:

 

POLE WŁASNE GLOBALNE

(próbowałem też z usuniętym słowem konto.

 

 

KONFIGURACJA WzA

 

Pobranie - nr konta: [Podmiot::PW::WzA_numer_konta_bankowego]

 

EFEKT

 

 

[Bartosz Rosa 1 774]

Zobacz na przykładowym mailu co się pojawi po wygenerowaniu testowej wiadomości wg szablonu z takim tagiem. Sorki, że tak późno odpisuję ale dużo roboty .

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

52 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Zobacz na przykładowym mailu co się pojawi po wygenerowaniu testowej wiadomości wg szablonu z takim tagiem. Sorki, że tak późno odpisuję ale dużo roboty .

Nie, mogę czekać. Spokojnie. Na razie podmieniam w WzA w starym tagu 1 na 2 i odwrotnie... 😄

 

 

Nie da się tagu wstawić do maila, gdyż:

"Wybrany tag ma wartość pustą"

 

Rozumiem, że chodzi o to miejsce, gdzie wpisuję zawartość tagu?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Z kontekstu paczki da się wstawić tag, ale mail generuje się pusty. Nic zamiast jakiegoś rachunku bankowego.

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 774]

Bo tam masz odwołanie do tagu [Sprzedawca], który brany jest z kontekstu konta. Musisz dlatego utworzyć nowego maila do jakiejś transakcji a nie czystego, niepowiązanego z niczym bo tam tag [Sprzedawca] nie jest zdefiniowany.

 

Ewentualnie zobacz co zwraca sam [Sprzedawca::Nazwa], bo może jest jakaś mała niezgodność znaków.