Brak możliwości pobrania transakcji, formularzy i wysłania aukcji

[Paul Valentiono 3]

U mnie na wszystkich komputerach była ta opcja zaznaczona.

[AnimalsSklep 3]

pamiętajcie o pełnej ścieżce jaką wykonałem:

 

Wersja 9.0.8112.16421

1) Zaktualizowałem windowsa (zarówno ważne jak i mniej ważne

2) Wyłączyłem wszystkie zabezpieczenia w IE

3) opcje internetowe / zaawansowane / zabezpieczenia - włączyłem użyj TLS 1.0

I uwaga... za pierwszym razem wyskoczył błąd, ale potem udało mi się sprawdzić konto.... I zaczeło pobierać parametry....

 

Włączone miałem jednocześnie TLS 1.0, SSL 2.0 i SSL. 3.0 (gdzieś wyczytałem że są protokoły które muszą być wspierane przesz TSL 1 i SSL 3 jednocześnie - cokolwiek to znaczy)

 

Może to jakiś zestaw zmiennych... Problem leży na pewno w IE

 

 

Poczekamy na BartKa może on coś jeszcze podpowie... Ja nie jestem informatykiem.

[Alwin Kolano 143]

Przypomnę że obecnie są/były następujące problemy:

 

1. Błąd - Nie można ustanowić połączenia z serwerem. (12029) u niektórych pomogło przeinstalowanie sello/włączenie TLS 1.0

2.  u mnie bardzo wolne pobieranie danych na podstawie dziennika trwało to 7dni i samo się naprawiło.

3. plenin z tego co zrozumiałem u Ciebie teoretycznie wszystko działa (pobieranie, nie pokazuje błędów) ale brakuje transakcji?

[Paul Valentiono 3]

błędów nie pokazuje. Po sprzedaży wczorajszej powinno być około 1000 transakcji do zgrupowania. Nie mam nic. "Aktualizacja danych klientów" i tak wieczność. Ostatnie dane udało się ściągnąć wczoraj między 4.00-6.00 w nocy. Komputer był włączony cały czas i trwało to wieczność. Dzisiaj się nie udało.

 

Błędów w raporcie nie pokazuje.

[media-k 0]

Rozwiązanie działa zachęcam do przetestowania.

[Alwin Kolano 143]

Plenin u mnie dziennie spływa od 250 do 400 transakcji, obecnie pobieranie pełnych danych trwa ponad godzinę. Natomiast pobieranie transakcji na podstawie dziennika trwa 16-20min (w czasie problemu było to ponad 3h).

Wydaje mi się, że jednak pobieranie pełnych danych trwa trochę za długo a w połączeniu z Twoimi 1000 transakcjami to może być problem.

Bartek możesz potwierdzić czy występują jeszcze timeout'y.

 

 

Jak wygląda u innych pobieranie "Pełnych danych transakcji i formularzy" ile czasu Sello potrzebuje na pobranie tych transakcji (ile transakcji dziennie do Was spływa ?)

[Bartosz Rosa 1 775]

I w ogóle co am wspólnego Sello z IE??

I Dlaczego błąd nie był bardziej konkretny (mogło by pisać dlaczego nie może nawiązać połączenia - np. z powodów bezpieczeństwa)...

 

IE, a konkretnie jego komponenty są używane do wyświetlania zawartości HTMLowej. Dodatkowo, instalacja IE w różnych wersjach aktualizuje biblioteki systemowe używane np. do połączeń Internetowych czy FTP. Stąd wersja IE ma wpływ na to jak działają inne aplikacje.

 

Testujemy aktualnie ustawienia z TLSem, jednak u nas występuje problem ze zrywaniem połączenia - więc nieco inny, zatem samego problemu z połączeniem, zweryfikować nie możemy.

 

Jednocześnie wczoraj po godzinie 16 otrzymaliśmy odpowiedź od Allegro o wprowadzeniu poprawek na serwerze więc możliwe, że to się nałożyło.

[AnimalsSklep 3]

I w ogóle co am wspólnego Sello z IE??

I Dlaczego błąd nie był bardziej konkretny (mogło by pisać dlaczego nie może nawiązać połączenia - np. z powodów bezpieczeństwa)...

 

IE, a konkretnie jego komponenty są używane do wyświetlania zawartości HTMLowej. Dodatkowo, instalacja IE w różnych wersjach aktualizuje biblioteki systemowe używane np. do połączeń Internetowych czy FTP. Stąd wersja IE ma wpływ na to jak działają inne aplikacje.

 

Testujemy aktualnie ustawienia z TLSem, jednak u nas występuje problem ze zrywaniem połączenia - więc nieco inny, zatem samego problemu z połączeniem, zweryfikować nie możemy.

 

Jednocześnie wczoraj po godzinie 16 otrzymaliśmy odpowiedź od Allegro o wprowadzeniu poprawek na serwerze więc możliwe, że to się nałożyło.

 

BarteK - Chciałem tylko przypomneić to co pisałem wcześniej,- o problemach połączenia się z FTP np. w celu pobrania nowej wersji Sello, przy założeniu że link do pobierania pochodzi z programu sello. Więc to co napisałeś potwierdza tylko iż problem leży w komunikacji Sello >> IE >> ALlegro.

 

nad programem pracowałem od 18, i próbowałem różnych rzeczy ale zawsze wyskakiwał ten sam błąd 12029. Dopiero po 20:00 poz zmianach wprowadzonych w IE wszystko zaczęło chodzić dobrze. Zaznaczę że nie mam żadnych problemów odnośnie prędkości pobierania.

[smiki 0]

U mnie TSL 1.0 tez pomogło EXTRA! Dziękuję za pomoc

[Bartosz Rosa 1 775]

U nas wyłączenie obsługi TLS 1.0 w systemie Windows XP powoduje błąd połączenia, jednak nie ten sam, o którym informujecie. Czy prócz TLS1.0 macie włączony jeszcze SSL?

 

 

[AnimalsSklep 3]

Tak... zarówno SSL2.0 jak i SSL3.0

pamiętajcie o pełnej ścieżce jaką wykonałem:

 

Wersja 9.0.8112.16421

1) Zaktualizowałem windowsa (zarówno ważne jak i mniej ważne

2) Wyłączyłem wszystkie zabezpieczenia w IE

3) opcje internetowe / zaawansowane / zabezpieczenia - włączyłem użyj TLS 1.0

I uwaga... za pierwszym razem wyskoczył błąd, ale potem udało mi się sprawdzić konto.... I zaczeło pobierać parametry....

 

Włączone miałem jednocześnie TLS 1.0, SSL 2.0 i SSL. 3.0 (gdzieś wyczytałem że są protokoły które muszą być wspierane przesz TSL 1 i SSL 3 jednocześnie - cokolwiek to znaczy)

 

Może to jakiś zestaw zmiennych... Problem leży na pewno w IE

 

 

Poczekamy na BartKa może on coś jeszcze podpowie... Ja nie jestem informatykiem.

 

W ogóle czytacie to co ktoś pisał wcześniej?

[Paul Valentiono 3]

U mnie dalej aktualizacja danych klientów. Kolega wcześniej pisał że dla 400 transakcji według dziennika pobiera w około 16min. U mniej według dziennika jest już ponad 2,5h.

 

Podane wyłącznie i włączenie TLS1.0 nic nie pomaga

[Bartosz Rosa 1 775]

BarteK - Chciałem tylko przypomneić to co pisałem wcześniej,- o problemach połączenia się z FTP np. w celu pobrania nowej wersji Sello, przy założeniu że link do pobierania pochodzi z programu sello. Więc to co napisałeś potwierdza tylko iż problem leży w komunikacji Sello >> IE >> ALlegro.

Sprawdziliśmy to na Win 8, 8.1 - linki działają, na XP faktycznie jest problem z tymi linkami i nie pomaga na to zmiana ustawień szyfrowania.

 

Natomiast udało nam się powtórzyć występujący u was błąd z łączeniem. Występuje on przy wyłączonej obsłudze TLS. Na systemach XP u nas objawia się błędem:

 

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

An error occurred in the secure channel support (12157)

 

Wyłączenie wszystkich opcji TLS w Windows 8.1 (TLS 1.0, 1.1, 1.2)

powoduje błąd:

 

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

Nie można ustanowić połączenia z serwerem. (12029)

 

Pozostaje w zasadzie ustalić dlaczego nagle przestało działać.

 

Podane wyłącznie i włączenie TLS1.0 nic nie pomaga

TLS w zasadzie odpowiada wyłącznie za problem z nawiązaniem połączenia. Na szybkość pobierania danych to ustawienie nie wpływa. Zasugerowałbym wpisanie w ustawieniach konta w Sello własnego klucza webapi, lub skorzystanie z naszego (usunięcie istniejącego). W przeszłości mieliśmy sygnały, że szybkość komunikacji z Allegro może zależeć od klucza - ale nie możemy potwierdzić, że jest to prawda.

[AnimalsSklep 3]

BarteK - Chciałem tylko przypomneić to co pisałem wcześniej,- o problemach połączenia się z FTP np. w celu pobrania nowej wersji Sello, przy założeniu że link do pobierania pochodzi z programu sello. Więc to co napisałeś potwierdza tylko iż problem leży w komunikacji Sello >> IE >> ALlegro.

Sprawdziliśmy to na Win 8, 8.1 - linki działają, na XP faktycznie jest problem z tymi linkami i nie pomaga na to zmiana ustawień szyfrowania.

 

U mnie był problem na Vista Home Premium. Podejrzewam że każdy system reaguje inaczej.

Mamy zestaw kilku zmiennych (sys. operacyjny, wersja IE, oraz ustawienia IE, no i oczywiście pytanie o aktualizacje).

Nim włączyłem TLS aktualizowałem system.

[Paul Valentiono 3]

Podmiana klucza wepAPI wygląda na to że nie działa.

 

Zaczynam się irytować. Co jeszcze mogę sprawdzić ?

[AnimalsSklep 3]

U mnie w dalszym ciągu wszystko w porządku.... Brak opóźnień, brak błędów.

[Sebastian Szulawa 0]

Witam, czy w dalszym ciągu macie problem z pobieraniem wiadomości ? U mnie niestety cały czas jest jakiś błąd z jednym kontem allegro przypiętym do instancji z 4 innymi kontami. Najgorsze jest to że sello nie wyrzuca żadnego błędu związanego z transakcjami, jedynie cały czas że trwa synchronizacja na innej stacji roboczej SERWER (dodam że w firmie pracujemy na pulpicie zdalnym)

[Bartosz Rosa 1 775]

Być może zatem trwa synchronizacja na innej stacji roboczej. Istnieje też możliwość, że na którymś komputerze proces Sello.exe się zawiesił i zablokował synchronizację. Restart serwera SQL (lub całego komputera) powinien w takiej sytuacji pomóc.

[Sebastian Szulawa 0]

Próbowałem zarówno resetu komputera jak i serwera SQL niestety cały czas przy próbie pobrania transakcji mam komunikat "trwa synchronizacja na innej stacji roboczej SERWER"

[Bartosz Rosa 1 775]

Teoretycznie mogła zajść sytuacja, że po restarcie uruchomiła się prawdziwa synchronizacja na którymś z komputerów. Sprawdziłbym jeszcze czy na pozostałych komputerach w menadżerze procesów nie działa Sello.exe i powyłączał na chwilę wszystkie Sello, następnie wykonał reset serwera.

[AnimalsSklep 3]

BarteK; a co się stanie z Sello po tym: http://technologie.gazeta.pl/internet/1,104530,17583221,Microsoft_juz_oficjalnie_usmierca_Internet_Explorera_.html#BoxBizCz

[Bartosz Rosa 1 775]

Sello, jak i wiele innych programów korzysta z komponentów systemowych Windows, z których korzysta również IE. Nie ma na razie informacji jakoby te komponenty miałyby zniknąć z systemu. Znając Microsoft będą one dostępne tak, jak i są dostępne funkcje systemowe wprowadzone w Windows 98.