Leszek M

Proszę sprawdzić w Sello w module "PARAMETRY" w parametrze "Zewnętrzny systemu sprzedaży" czy jest zaznaczony znacznik "Użyj nowego synchronizatora" , bo tylko wtedy ta funkcja będzie działać.

No chyba nie: "Plecak szkolny wielokomorowy Backup czarny , Odcienie brązu i beżu, Odcienie zieleni, Wielokomorowy" to przecież 102 znaki

Proszę sprawdzić czy to nie jest problem opisany w wątku:

Problemem jest długość nazwy tych produktów. Przykładowo jeden z nich ma nazwę "Skrzynka z narzędziami Small Foot Deluxe 48 elementów" i jego długość przekracza 50 znaków, a to wynika z ograniczenia długości tytułu aukcji właśnie do 50 znaków, bowiem nazwa towaru może można wskazać jako tytuł aukcji.

Na jakiej wersji Państwo pracują. Podobny komunikat występował we wczęsniejszych wersjach i został wyeliminowany w wersji 1.42.1. Poniżej opis zmiany : https://www.sello.pl/2022/07/21/sello-1-42-1/

Komunikat "Wewnętrzny błąd serwera" jest zwracany przez Allegro i oznacza jakieś problemy z ich serwerami. Kolejne komunikaty mogą być jego konsekwencją. Czy problem nadal występuje ?

Proszę na takiej aukcji wykonać opcje "Pobierz pełne dane (opisy i zdjęcia)" (dostępna pod prawym klawiszem myszy), wykonać zmianę o której Pani piszę, wysłać zmiany. Jeśli nadal kolejność będzie nieprawidłowa proszę o zrzut ekranu zakładki "ZMIANY" tej aukcji (oczywiście po wysłaniu zmian).

W podglądzie faktycznie może się wydawać,że zdjęcie jest w przypadkowym miejscu (kwestia przesortowania w widoku). Pytanie czy na samej aukcji na Allegro po wykonaniu tych czynności i wysłaniu do serwisu jest właściwa kolejność.

Na pierwszy rzut oka coś faktycznie jest na rzeczy. Będziemy to sprawdzać. Być może konieczna będzie reakcja Allegro.

Aktualnie takiej funkcjonalności w Sello nie ma

Rozwiązaniem jest ustawienie w Subiekcie nexo we wzorcu wydruku paragonu liczbę kopii na zero.

Proszę pobrać kategorie . Następnie przejść do szablonów i zaznaczyć wybrane szablony. Na liście zaznaczonych szablonów wywołać opcje zmian zbiorczych (dostępna pod prawym klawiszem myszy na liście zaznaczonych szablonów ). W ekranie zmian zbiorczych wybrać kategorie i wskazać nowa (proszę nie wpisywać numeru lecz wybrać kategorię z drzewka- jeśli zostanie podany stary numer, to może to być już niekatulana kategoria, bo Allegro mogło przenieść kategorie w inne miejsce drzewka i również zmieniła jej numer).

Z mojego doświadczenia z kontaktów z naszymi użytkownikami taka automatyczna zmiana ceny moim zdaniem może być niebezpieczna. Miedzy innymi dlatego,że nie wszyscy używają zdefiniowanych poziomów cen dla Allegro , a nawet nie mają świadomości z których cena korzystają (ktoś kiedyś to ustawił i nawet nie wiadomo gdzie w programie). Nie zawsze intencją zmiany ceny w Subiekcie jest zmiana ceny na aukcjach trawiących, ale jest związana z np. chwilowa promocja czy też jest to konieczność chwili ( bez świadomości konsekwencji zmian takiej ceny). Oczywiście zdaję sobie sprawę ,że zawsze istnieje szkoła "otwocka i falenicka" w której jedni użytkownicy chcieliby takiej zamiany, a inni nie. Jak napisałem to moje zdanie. Na wypowiedź Bartka musimy poczekać do następnego tygodnia, bo aktualnie nie ma go w firmie.

Potrzebujemy więcej informacji. Proszę w Microsoft SQL Server Management Studio wykonać 2 kwerendy: Pierwszą na bazie Subiekta nexo: SELECT * FROM [ModelDanychContainer].[GrupyAsortymentu] for xml raw Wynikiem tego zapytania będzie plik xml jak na ekranie poniżej : Proszę kliknąć w ten niebieski link i zawartość pliku wysłać do nas na adres: sello@insert.com.pl Analogiczną operację proszę przeprowadzić na bazie Sello i wykonać polecenie: select * from sl_ItemGroup for xml raw Wynikiem również będzie xml i tutaj również proszę kliknąć link z wynikiem. Pojawi się zawartość pliku którą również proszę nam wysłać.

Program nie posiada takiej funkcjonalności.

Zmiana ceny w Subiekcie i synchronizacja z Subiektem nie zmienia ceny na aukcjach, jedynie modyfikuje cenę w kartotece towaru w Sello.Do zmiany ceny na aukcjach służy właśnie opcja "Aktualizuj cenę z kartoteki towarów".

Sello współpracuje z Subiektem GT czy nexo?

W tym miejscu wspieramy program Sello . Proponuję skierować takie pytanie do działu Pomocy technicznej wysyłając zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/formularz_kontaktowy.html

Tak. Problem został rozwiązany. Proszę zainstalować aktualna wersję tj. 1.39

Przysłane w mailu dmp'y są analizowane. Odpowiemy jak tylko coś będziemy wiedzieć.

Aktualnie Sello nie obsługuje oddziałów.

Jeśli pytanie dotyczy zamówienia do klienta wystawianego w Subiekcie, to należy pamiętać,że ze Sello nie tworzy dokumentów. Tym zajmuje się się subiekt i Sello jedynie wykorzystuje mechanizmy Subiekta. W związku z tym jeśli Subiekt tego nie potrafi, to nie potrafi tego również zrobić Sello. A o ile mi wiadomo (proszę pamiętać,że Tutaj zajmujemy się programem Sello) Subiekt tego nie potrafi również zrobić. Przede wszystkim aukcja musi mieć w zakładce "Podstawowe" zaznaczoną opcję Gotowa do wystawienia w serwisie. Zapewne w kontekście "Konto:" ustawiony został wybór "Wszystkie" zamiast konkretnego konta: dodatkowo obok pola z kategorią prawdopodobnie pojawiła się ikonka z literka "i". Po jej kliknięciu pojawi się komunikat informujący o tym:

Aktualnie program nie ma takiej funkcjonalności.

Nie. Powiązanie towarów Subiekta i Sello jest oparte na wewnętrznych identyfikatorach towarów . Upraszając każdy dodany towar w Subiekcie dostaje kolejny numer (identyfikator) zapisywany w bazie. Sello zapisuje powiązanie pomiędzy towarami w Sello, a identyfikatorami towarów w Subiekcie. Oczywiście dwie rożne bazy będą miały różne identyfikatory dla towarów w Subiekcie (albo ich nie będzie albo identyfikator będzie odnosił się do innego towaru). Najlepiej stworzyć nową bazę w Sello, pobrać towary z Subiekta nexo i powiązać aukcje z nowymi towarami. Tutaj już istnieje mechanizm półautomatycznego powiązania aukcji z towarami na różne sposoby m.in. za pomocą symbolu (o ile symbol znajduje się np. w tytule aukcji). Więcej informacji o tym mechanizmie znajduje się w tym miejscu: Jednak jeśli to możliwe poczekałbym na migrację do Subiekta nexo. Aktualnie w w fazie beta testów jest wersja w której jest nowy konektor łączący Sello z Subiektami, a która powstała między innymi ze względu na różnice technologiczna pomiędzy Sello, a Subiektem nexo i nie pozwalała na zaimplementowanie niektórych funkcjonalności w istniejącym oprogramowaniu oraz blokowało dalaszy rozwój tego fragmentu programu.