Igor Bernakiewicz

Aplikacja InsERT mobile - instrukcja obsługi gestów Ekran Dzień Jest to ekran kalendarza z Twoimi działaniami z nexo (funkcjonalność ta jest dostępna tylko w przypadku synchronizacji z programem Gestor nexo). Aby rozwinąć kalendarz na widok całego miesiąca, naciśnij miesiąc lub przesuń w dół. Aby zwinąć, naciśnij ponownie miesiąc lub przesuń w górę. Ekran Agenda Jest to ekran z listą Twoich działań z nexo (funkcjonalność ta jest dostępna tylko w przypadku synchronizacji z programem Gestor nexo). Aby zakończyć działanie, naciśnij ikonę, jeżeli chcesz zobaczyć opcję, przytrzymaj działanie. Gesty te również działają na ekranie Dzień. Ekran Klienci Jest to lista Twoich klientów z nexo. Aby zobaczyć opcję, przytrzymaj pole klienta, jeżeli chcesz od razu zadzwonić, naciśnij ikonę telefonu.

Czy mogę przetestować aplikację InsERT mobile, jeśli nie mam aktywnej usługi? Tak, jest taka możliwość. Jeżeli posiadasz telefon z systemem Android, wystarczy pobrać i zainstalować aplikację ze sklepu Google Play, klikając w poniższy przycisk(pamiętaj, aby zalogować się tym samym co na telefonie kontem) lub zeskanować QR kod znajdujący się obok. Następnie uruchom aplikację i kliknij Zobacz demo. Aplikacja uruchomi się z danymi przykładowymi, które pozwolą Ci zapoznać się z wszystkimi funkcjami aplikacji. Jeżeli chcesz zakończyć pracę z danymi demo, naciśnij u dołu ekranu Przejdź do pełnej wersji.

Jak aktywować InsERT mobile? UWAGA: Aktywację może przeprowadzić tylko osoba, która ma uprawnienie Zarządzanie licencjami dla mojej firmy w InsERT nexo. Jak to sprawdzić, dowiesz się tutaj. Krok 1. Kliknij w drzewie modułów Portale i aplikacje. Krok 2. Przed wykonaniem aktywacji usługi upewnij się, że spełniasz następujące wymagania (niespełnione wymagania będą odpowiednio oznaczone): Podłączone Konto InsERT dla licencji InsERT nexo. (Jeżeli nie, kliknij Podłącz). Aktywny abonament na dowolny produkt linii InsERT nexo. (Jeżeli nie, kliknij Odśwież). Podłączone Konto InsERT do użytkownika. (Jeżeli nie, kliknij Podłącz). UWAGA: Twoje konto musi posiadać rolę Administratora na stronie https://mojekonto.insert.com.pl/. Zaakceptowany regulamin produktu InsERT mobile (Zaznacz pole "Oświadczam, że zapoznałem/am się z Regulaminem produktu InsERT mobile"). Jeżeli spełniasz wszystkie wyżej wymienione wymagania, kliknij Aktywuj usługę. Krok 3. Po aktywacji usługi zostaną automatycznie wykonane następujące czynności (będziesz informowany o ich przebiegu w drugim ekranie kreatora): Aktywacja produktu. Nadanie uprawnienia do korzystania z InsERT mobile użytkownikowi, który aktywuje InsERT mobile. Pobranie licencji do InsERT nexo oraz odświeżenie danych w module Licencje. Uruchomienie serwera e-usług odpowiedzialnego za synchronizację danych między InsERT nexo a InsERT mobile. Wykonanie pierwszej synchronizacji danych dla użytkownika, który aktywował usługę. Po wykonaniu automatycznych zdarzeń kliknij Zacznij korzystać. Krok 4. Kliknięcie w przycisk Zacznij korzystać spowoduje otwarcie właściwego widoku InsERT mobile, w którym możesz nadawać uprawnienia do korzystania z InsERT mobile innym użytkownikom InsERT nexo. Górna część tego widoku ma postać statusową, można z niej dowiedzieć się: Przez jaki czas aktywny jest abonament na InsERT mobile. Czy podłączone jest Konto InsERT (jeżeli nie jest podłączone, należy kliknąć Podłącz). Czy aktywny jest abonament na InsERT nexo. Czy jest włączony serwer e-usług (jeżeli nie, można go uruchomić, klikając Uruchom). Po zapoznaniu się z tym ekranem pobierz aplikację, klikając w przycisk Pobierz z Google Play (pamiętaj, aby zalogować się tym samym co na telefonie kontem) lub skanując QR kod swoim telefonem. Następnie zainstaluj aplikację na telefonie. Krok 5. Zaloguj się swoim Kontem InsERT w aplikacji InsERT mobile. Będąc zalogowany, będziesz miał dostęp do tych klientów, do których masz dostęp w InsERT nexo. Posiadając licencję na Gestora nexo, masz również dostęp do ewidencjonowanych w nim działań z poziomu aplikacji InsERT mobile.

Dzień dobry, Posiadając Rachmistrza może Pani przejść do modułu Komunikacja --->Poczta wychodząca i dodać swoją skrzynkę pocztową (Górne menu Narzędzia--->Kreator konfiguracyjny). Kreator poprowadzi Panią przez dodanie konta pocztowego. Mając już dodane konto pocztowe, wysyłane wszystkie wiadomości z nexo będą widoczne w folderze wysłane, chyba, że w Konfiguracja--->Użytkownicy-->(wybrany użytkownik) w polu Domyślny klient poczty będzie Pani miała wybrany: Zewnętrzny program pocztowy. Gdyby Pani posiadała Gestora nexo to miałaby Pani jeszcze możliwość odbierania poczty w nexo, używania reguł pocztowych, korzystanie z zaawansowanej wyszukiwarki, prowadzenie listy nadawców zaufanych/niepożądanych, używania wielu podpisów do wiadomości;

Menu wiadomość -->Pokaż konwersację lub skrótem Ctrl+J

Moja propozycja jest taka, że warto opisać konkretny scenariusz pracy w Państwa firmy, wtedy ja, a pewnie i inni użytkownicy forum doradzą, podpowiedzą co i w jaki sposób można wykorzystać, aby Państwa praca odbywała się bez większych problemów. Wnioskuję (proszę mnie poprawić jeśli jest inaczej), że ma Pan 3 pracowników, którzy pracują na jednej skrzynce i prowadzą wspólnie z tej jednej skrzynki korespondencję. Czy te osoby mogą prowadzić między sobą jakąś komunikację w celu usprawnienia ich pracy ? Mogą Państwo wykorzystać nadawanie flag do wiadomości, do których ktoś już podjął decyzję, że na nią będzie odpowiadał. Wtedy zanim skończy pisać odpowiedź i ją wyśle... od razu widać poprzez flagę, że ktoś się zajmuje daną wiadomością.

Dzień dobry, rozumiem, że specyfika pracy u Pana w firmie opiera się o jedną skrzynkę pocztową dostępną dla kilku osób. Przede wszystkim w takiej pracy w konfiguracji konta pocztowego zalecałbym: 1. Zaznaczenie znacznika "Wysyłaj zamiast przenosić do skrzynki nadawczej" - spowoduje to, że wiadomość zaraz po kliknięciu Wyślij faktycznie będzie wysyłana i znacznik, że jest już odpowiedź na tą wiadomość się pojawi zaraz po wysłaniu - zazwyczaj kilka sekund (wszystko zależy od wielkości wysyłanej wiadomości i oczywiście od łącza internetowego). 2. Przed kliknięciem w Odpowiedz na wybraną wiadomość warto odświeżyć widok poczty/konwersacji (F5). Tutaj zastanowimy się czy nie wprowadzić jakiegoś automatycznego odświeżania, aczkolwiek to może boleć wydajnościowo. 3. Nie chcielibyśmy wprowadzać blokad na wiadomościach przy odpowiedziach do wiadomości. Co do Pana sugestii na koniec to bardzo proszę o konkretne uwagi z czym mają Państwo problemy. Postaram się Panu pomóc, coś podpowiedzieć.

do emerytury to jeszcze mi ho ho i jeszcze trochę:), ale kto wie może za jakiś czas ponownie zostanie obniżony wiek emerytalny ;] Jeszcze raz dziękuję za Pana posty. Temat zapisany i czeka na realizację:)

Dzień dobry, jest mi przykro, że jedne z pierwszych doświadczenia z naszym oprogramowaniem są nie takie jak Pan sobie tego wymarzył. Postaram się Panu pomóc. Znane nam są problemy z drukowanymi opisami w RTF, które na ofercie są dostępne w informacjach wstępnych, informacjach końcowym oraz w opisie wariantu. Problemy występowały, gdy były one kopiowane spoza linii nexo (np. strona www, dokument MS Word). Do wersji 20 nexo udało nam się rozwiązać te problemy. Do wyjścia tej wersji na świat jeszcze trochę czasu zostało, a nie chciałbym Pana z niczym zostawiać, także prześlę Panu w dniu jutrzejszym poprawione wzorce na priv. Proszę o wypróbowanie ich na swoich ofertach. Co do drugiego tematu. Może Pan do każdego wariantu dodać opis wariantu. Menu kontekstowe na nazwie wariantu ---> Opis wariantu (Ctrl+O). Niestety to nie załatwi na pewno scenariusza, który Pan opisuje. Pan potrzebowałby coś ala możliwość grupowania wariantów. Mamy pomysł roboczy i to raczej odległa przyszłość, bliżej niesprecyzowana aby dać możliwość dodawania (nazwa robocza) "scenariuszy konfiguracyjnych" opartych na grupach asortymentowych. Dla przykładu: Tworzę scenariusz, do którego dodaję grupy asortymentowe: Komputery, Monitory, Oprogramowanie. Z tych grup wybieram już konkretne asortymenty. Przedstawiam klientowi, klient decyduje się na konkretną konfigurację --> tworzę Ofertę, Zamówienie.. etc.

Oczywiście pamiętam Pana post sprzed kilku miesięcy. Pozwolę przytoczyć tutaj link:) Chcemy pochylić się nad tym tematem prawdopodobnie do wersji jesiennej.

Prawie, jeśli chodzi o Gestora nexo. Jest jeszcze sporo pracy wokół zmian dotyczących RODO - prace wciąż trwają.

Dzień dobry, Ad 1) Powiązanie widać. Jednak faktycznie przydałaby się możliwość podglądu powiązanego zlecenia serwisowego, czy procesu ofertowego. Taką zmianę mamy już zaplanowaną na jedną z najbliższych wersji. Ad 2). Super sugestia, popieram i zapisuję do realizacji - nie na najbliższą wersję (bo ta już jest prawie całkowicie zamknięta), ale do kolejnej.

Dzień dobry, dobrze wiedzieć, że udało się Panu rozwiązać problem. Błąd, który Pan widział był zwracany przez Pana serwer, a co było nie tak? Tutaj potrzebowalibyśmy minimum logów od Pana. Logowanie można włączyć w Konfiguracja--->Parametry klienta poczty--->Konfiguracja logów. Jeszcze napiszę, że proponowałbym Panu albo usunąć screeny albo je lekko "zamazać" - sporo danych osobowych jest na tych screenach.

Na chwilę obecną nexo nie obsługuje żadnych centralek telefonicznych.

Dzień dobry, takich możliwości nie ma w żadnym szablonie, czy dokumencie w nexo i raczej nie przewidujemy zmian w tym kierunku.

Dzień dobry, z tego co widzę to np Thunderbird sobie z tym radzi.. ale np gmail już nie i zachowuje się tak jak Gestor w takim przypadku. Przyglądniemy się temu tematowi głównie pod względem wydajnościowym. Jednak nie wcześniej niż do wersji letniej.

Dziękujemy. Do wersji 20.0.0. dodamy małą poprawkę polegającą na tym, że gdy wystąpi taki błąd podczas zapisu to kliknięcie w ten błąd na dole kartoteki spowoduje podświetlenie pola, którego ten błąd dotyczy. Przyczyna tego problemu być może jest właśnie związana z pobieraniem danych z GUS. Przyglądniemy się temu tematowi do najbliższej wersji nexo.

Dzień dobry, Cieszę się, że problem udało się Panu rozwiązać. Nie potrafimy jednak powtórzyć tego problemu i stwierdzić w jakiej sytuacji tak się dzieje. Czy nadal ma Pan tego typu problemy przy zapisie klienta? Jeśli tak, to bardzo proszę o podanie dokładnego scenariusza oraz zrzut ekranu swojego domyślnego szablonu klienta.

Jawnie nie można, to jest ze wszystkich adresatów wyliczane na bieżąco. Etykieta ta jest nadawana na serwerze przez użytkownika konta pocztowego. Ale jest książka adresowa. Mnemonik (Ctrl+Spacja -->AK). Tam możemy zobaczyć wszystkie adresy e-mail przypisane do naszych klientów. Unikalność jest sprawdzana po całym ciągu. Klient używa innej nazwy na serwerze niż ta jaką Pan zapisał w nexo. Klient odbierając od Pana wiadomość w polu Do zobaczy taką nazwę jaką używa Pan przed ostrym nawiasem (np.: Jan Kowalski <jas@wp.pl>) Prosiłbym o zerknięcie w parametry klienta poczty. Może tam Pan ustawić w jaki sposób mają być podpowiadani adresaci. Jeśli ustawi Pan, że tylko po danych klientów, to będą zwracane tylko te wyniki, gdzie adres e-mail jest dopisany do klienta. Natomiast ustawienie danych klientów i pobranych wiadomościach spowoduje, że na liście wyników wyżej będą te adresy e-mail, które mają powiązania z klientami od tych, które są brane z wiadomości.

Pamiętamy o tym problemie. Możemy spojrzeć na to wcześniej, ale prawdopodobnie realizacja tak jak pisałem - nie wcześniej niż lato 2018.

Pamiętamy o tym problemie. Możemy spojrzeć na to wcześniej, ale prawdopodobnie realizacja tak jak pisałem - nie wcześniej niż lato 2018.

W klientach jest operacja zbiorcza dodawania cech W rozrachunkach i windykacji są filtry Podmiot i można dla tego filtra wybrać opcję z cechą i wskazać cechę

Hm tu nie okazałyby się pomocne i wystarczające cechy klientów, które można przypisać do grupy cech klientów ? Grupa cech klientów: Rejon cechy klientów: Polska północna, Polska południowa, Europa zachodnia itp.

Jest dostępna kolumna Opis z pozycji, którą Pan może wykorzystać w ten sposób.

Nie udaje nam się powtórzyć problemu w taki sposób jak Pan to opisał na monitorze z równie dużą rozdzielczością ekranu. Czy podgląd wiadomości zatrzymuje się zawsze na tej samej wiadomości czy są to zupełnie losowe wiadomości ? Czy mógłby Pan przesłać do mnie wiadomość taką na której zatrzymał się podgląd, wyeksportowaną do pliku .eml ?