Igor Bernakiewicz

Ok dodamy możliwość zbiorczej zmiany oddziału w umowach z klientami.

Co to znaczy nie odznaczają? Chciałby Pan widzieć rejestr połączeń z poziomu InsERT mobile?

W wersji wiosennej dodamy możliwość sprawdzenia wiarygodności płatniczej na ofercie, procesie ofertowym, zleceniu serwisowym, umowie z klientem.

Proszę

Prawdopodobnie jest tutaj próba usunięcia wiadomości do kosza. Szkice można usuwać tylko trwale. Proszę skorzystać z operacji (Usuń trwale).

We wzorcu wydruku do Dokumentu, należy dodać DokumentCRM. następnie Pozycje, potem Wartość i tam mamy wszystkie wartości które są na zleceniu serwisowym.

Dzień Dobry, Poprawimy wydruk zlecenia serwisowego do najbliższej wersji. Jeśli zaś chodzi o RW to możemy również przepisywać ceny wprowadzone w zleceniu serwisowym na RW.

Na chwilę obecną brak takich planów.

Od strony modułu Poczta może, można powiązać wybrane wiadomości np. ze zleceniem serwisowym, czy klientem.

Nie korzystamy w tym zakresie z żadnych dodatkowych uprawnień. Otwieramy aplikację do SMSów albo telefonu.

No jeśli szablon działania nie powoduje przepisanie klienta tylko pracownika ze zlecenia serwisowego do działania no to jest problem. Gdyby Pan przepisywał klienta no to wtedy w szablonie dla pola lokalizacja można wstawić adres klienta i zostanie on uzupełniony w działaniu, które powstanie na podstawie tego szablonu. Potrzebny w autotekstach jest węzeł Klient, dzięki któremu dane klienta będzie można np. wstawić do opisu czy tematu działania. Postaramy się dodać jeszcze do wersji wiosennej.

Proszę w szablonie działania określić czas. Wtedy akcja powinna się automatycznie wykonać. Dla takiego przykładu jak Pan podał na forum powiedzie się tylko ręczne wykonanie akcji. Proszę też zerknąć na reguły automatyzacji nad którymi pracujemy. Za pomocą reguły można np. stworzyć powiadomienie, które będzie wysyłane w formie wiadomości e-mail do konkretnego pracownika, przy dodaniu nowego zlecenia serwisowego.

Tak można dodać poprawiając wzorzec wydruku. Trzeba dodać do dokumentu new business object Pojawi się taka lista i tam można wybrać konkretne pole(pola).

Dzień Dobry, W parametrach oferty można sobie wybrać jak ma się liczyć przewidywany koszt. typy dokumentów->oferta->ceny i przeliczanie dokumentu. Jest tam ostatnia cena zakupu, jest też cena przychodu.

Poprosiłem Pana Grzegorza o udostępnienie nam swojej bazy danych. Widać problemy wydajnościowe w naszym module zleceń serwisowych, gdy w bazie jest 2000+ zleceń serwisowych. Do wersji wiosennej planujemy poprawić znacznie wydajność modułu zleceń serwisowych.

Dzień Dobry, Nie planowaliśmy tego póki co. Jest jeszcze oznaczanie gwiazdką no i przeczytana/nieprzeczytana rozumiem, że to też mało? Mógłby Pan zarysować jakiś scenariusz w którym byłoby wykorzystanie dodatkowych kategorii?

Dzień Dobry, Co to jest za serwer pocztowy i czy możemy prosić o założenie na nim konta testowego? Jaką wersję nexo Pan ma? Od kiedy taka sytuacja ma miejsce?

Jeszcze chwilę cierpliwości i będzie

Hmm czy próbował Pan wykonać konserwację bazy danych z poziomu programu serwisowego?

Tak, potwierdzamy problem. Poprawimy do jednej z najbliższych wersji.

Pracujemy nad tematem rezerwacji w zleceniach serwisowych, uwzględnimy również temat różnych magazynów podczas tych prac. Jeśli nie będzie komplikacji to temat powinien być zrealizowany do wersji wiosennej.

Ok tak wtedy byłby problem. Zapiszę temat do realizacji. Nie wcześniej niż wiosna 2021.

Nie ma takiej możliwości. Rozwiązaniem byłoby np. dla każdego użytkownika stworzenie prywatnego szablonu, gdzie w odpowiedz do byłby wpisany adres e-mail danego użytkownika.

Tak, na razie nie można. W wersji wiosennej będzie taka możliwość.

Na chwilę obecną brak konkretnych planów odnośnie realizacji tego tematu.