Dodawanie dowodu zakupu poprzez Sello

[Piotr G 18]

Witam,

 

Mam pytanie, które padło z działu sprzedaży, Sello z automatu dodaje numery przesyłek, w allegro pojawiła się opcja "dodaj dowód zakupu" jak na jpg-ie, czy jest taka możliwość w sello co by dowód zakupu był dodawany tak jak numery przesyłek?

Z Góry Dziękuje

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 873]

Nie, ta funkcja obecnie nie jest obsługiwana i w Sello 1 nie planujemy jej dodania. W Sello NX jak najbardziej tego typu funkcje pojawią się.

[Paweł Nitendel 32]

W dniu 10.05.2022 o 09:32, Bartosz Rosa napisał:

Nie, ta funkcja obecnie nie jest obsługiwana i w Sello 1 nie planujemy jej dodania. W Sello NX jak najbardziej tego typu funkcje pojawią się.

Ta funkcjonalność jest mega potrzebna. do tej pory wysyłałem dokumenty mailem, w załączeniu, automatem.

Allegro obecnie wysyła ostrzeżenia za mailing. 

[Piotr G 18]

tak jak kolega pisze, dział sprzedaży też mi to mówi, że przydałoby się to mieć, może Pan Bartosz pomyśli o tym przy jakiejś aktualizacji...

[Bartosz Rosa 1 873]

Czego dotyczą te ostrzeżenia? Umieszczania faktury w mailu czy wysyłania samych wiadomości?

[Paweł Nitendel 32]

W dniu 16.05.2022 o 12:11, Bartosz Rosa napisał:

Czego dotyczą te ostrzeżenia? Umieszczania faktury w mailu czy wysyłania samych wiadomości?

Ostrzeżenia dotyczą wysyłania wiadomości, ja wysyłałem jedną wraz z podpiętym dokumentem końcowym. Przysłali takiego ogólnego maila, że wysyłam wiadomości a Oni zabraniają w regulaminie….i że wszystkie niezbędne informacje idą z Allegro, jak nie zaprzestanę takiej działalności to będą kary 😂

[Bartosz Rosa 1 873]

W 1.42 planujemy dodać możliwość wysyłania dokumentów do Allegro.

Opiszcie trochę szerzej swoje potrzeby w tym zakresie:

• jakie dokumenty mają być przesyłane (FS, PA? PA+FSd? samo FSd?)
• w którym momencie widzielibyście, aby te dokumenty były wysyłane automatycznie? (pomijam funkcję ręcznego zlecenia wysyłki widoczną powyżej)

 

[Piotr G 18]

dział sprzedaży powiedział:

 

* FS, PA, PA+FSd

*w momencie tworzenie dokumentu końcowego

 

[Zdzisław Bal 92]

W dniu 26.05.2022 o 09:02, Bartosz Rosa napisał:

w którym momencie widzielibyście, aby te dokumenty były wysyłane automatycznie? (pomijam funkcję ręcznego zlecenia wysyłki widoczną powyżej)

Moja sugestia - automatycznie po oznaczeniu paczek jako wysłane (ctrl+w). 

[Paweł Nitendel 32]

11 minut temu, Zdzisław Bal napisał:

Moja sugestia - automatycznie po oznaczeniu paczek jako wysłane (ctrl+w). 

Moja również

 

W dniu 26.05.2022 o 09:02, Bartosz Rosa napisał:

W 1.42 planujemy dodać możliwość wysyłania dokumentów do Allegro.

Opiszcie trochę szerzej swoje potrzeby w tym zakresie:

• jakie dokumenty mają być przesyłane (FS, PA? PA+FSd? samo FSd?)

 

FS, PA i samo FSd

[Tomek Mazur 165]

I jeszcze PAi

[Bartosz Rosa 1 873]

W dniu 27.05.2022 o 16:00, Paweł Nitendel napisał:

FS, PA i samo FSd

Czy sytuacja, że wysyłana jest tylko sama FSd (bez paragonu) ma faktycznie miejsce? Chodzi o to, że jeśli będzie wybór jakie dokumenty mają być wysyłane to będzie to lista np:

• PA
• PAi
• FS
• FSd

Czy taka lista wystarczy? Chodzi o sytuację, gdy są wysyłane PA (opcja jest zaznaczona), oraz sytuację 2, gdzie klient chce FSd (opcja również zaznaczona), czyli Sello wystawia PA+FSd i w związku z tym, że oba dokumenty są zaznaczone, wyśle oba. Czy potrzebne jest rozróżnienie, że klient chce PA czy PA+FSd i w pierwszym przypadku ma się wysyłać PA a w drugim tylko FSd?

[Adam Uliński 12]

19 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

, czyli Sello wystawia PA+FSd i w związku z tym, że oba dokumenty są zaznaczone, wyśle oba

Zgodnie z prawem, klient nie powinien posiadać dwóch dokumentów potwierdzających sprzedaż/płatność.

Jak jest PA - to jest PA.

Jak jest FSd - to jest FSd a PA zostaje u sprzedawcy.

 

W takim przypadku, do klienta wysyłany jest tylko FSd.

[Paweł Nitendel 32]

Tak jak kolega wyżej napisał. Jeżeli klient zaznaczy  FSd- to wysyłamy samo FSd, jeżeli nic nie zaznacza to dostaje PA, chociaż obecnie nie ma potrzeby wysyłania do Allegro PA, chyba ze zajdą jakieś zmiany i Allegro zacznie  wymagać dokumentu do każdego zamówienia. 
 

[Bartosz Rosa 1 873]

Dzięki, skonsultowałem to z naszymi analitykami i jest jak piszecie . W aktualizacji będzie możliwość wyboru, które dokumenty mają być wysyłane - w przypadku PA+FSd będzie to FSd.

[Piotr G 18]

Super, Dziękujemy!

 

Pozdrawiam

[Aga Zgaga 96]

W dniu 26.05.2022 o 09:02, Bartosz Rosa napisał:

jakie dokumenty mają być przesyłane (FS, PA? PA+FSd? samo FSd?)

Świetna wiadomość

FS, PA, FSD

 

W dniu 26.05.2022 o 09:02, Bartosz Rosa napisał:

w którym momencie widzielibyście, aby te dokumenty były wysyłane automatycznie? (pomijam funkcję ręcznego zlecenia wysyłki widoczną powyżej)

Oprócz możliwości ręcznego wysyłania, najlepiej automatycznie podczas oznaczania paczek jako wysłanych.

 

@Bartosz Rosa aktualnie brakuje nam możliwości wysyłania, a właściwie automatycznego zapisywania ZK

Nie musimy wystawiać paragonów do transakcji i mamy zrobiony wzór wydruku ZK, jako dokument zakupu, ale niestety obecnie nie ma możliwości, żeby Sello zapisywało ZK.

Więc zapis robimy poprzez Subiekta, a wysyła na maila, Sello.
Czy jest możliwość, żeby zrobić automatyczne zapisywanie ZK, tak samo jak ma to miejsce z PA?

[Bartosz Rosa 1 873]

Obawiam się, że nie mamy obecnie na to środków (czyt. ludzi).

[Adam Uliński 12]

23 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

... W aktualizacji będzie ...

Panie Bartoszu, a kiedy będziemy mogli spodziewać się aktualizacji z nową funkcją?

[Bartosz Rosa 1 873]

Najbardziej aktualna data pojawienia się kolejnej wersji zawsze w pasku na górze forum  👆

[Marek Wardawa 2]

Od czasu wysyłania dokumentów końcowych przez sello otrzymuję od klientów uwagi, że dokument jest nieczytelny i proszą o ponowne wysłanie. Ponowną wysyłkę robię bezpośrednio z subiekta nexo i jest ok, dziś w allegro w sekcji zamówienia sprawdziłem jak wyglądają dokumenty dla klientów i o zgrozo zobaczyłem coś takiego (patrz załączniki) dotyczy to FV jak i paragonów. Moje pytanie brzmi gdzie jest problem: czy allegro zniekształca dokument czy też allegro otrzymuje taki z sello? 

FS_132_09_2022.pdf PA_2265_09_2022.pdf

[Łukasz F 22]

Wydawało mi się, że tylko ja mam taki problem. U mnie sytuacja identyczna

[Bartosz Rosa 1 873]

8 godzin temu, Łukasz F napisał:

U mnie sytuacja identyczna

Też w Subiekcie nexo?

Sprawdźcie proszę, jak wyglądają dokumenty w folderze tymczasowym %TEMP%/Sello/<tutaj losowy ciąg znaków>. Sello zapisuje je tam na etapie wysyłania tych dokumentów do Allegro.

[Adam Uliński 12]

Subiekt Nexo pro - sprawdzone parę dokumentów z wrzesnia i wszytkie OK. Paragonów nie wysyłam.

Jednak czasami występuje problem, że Sello nie może wysłać dokumentu do serwisu.

Jedynie restart Sello tutaj pomaga.

[Łukasz F 22]

Tak, Subiekt Nexo 

W plikach w folderze tymczasowym wydruk wygląda prawidłowo