Jako, że mamy wtorek, a chłopaki jeszcze walczą... to strzelam, że raczej przyszły tydzień jednak. Tym bardziej, że planujemy dodać funkcję, która zależy też od naszych zewnętrznych serwisów, a tutaj musimy się dogadać z osobami z innych projektów.
Zdradzę Wam, że chcemy dodać do Sello bardzo przydatne dla nas narzędzie, które i Wam wyjdzie na dobre , mianowicie złowrogą telemetrię. Od razu uprzedzam pytania i wątpliwości, nie, nie będziemy Was śledzić . Niestety różne "brukowce" internetowe postawiły telemetrię w złym świetle i słowo to zazwyczaj działa na ludzi odstraszająco.
Prawda jest taka, że pozwoli nam to trafniej decydować o sposobie realizacji różnych funkcji, ustawić optymalniej priorytety nowości, dowiedzieć się czy i jak korzystacie w ogóle z pewnych funkcji w programie. Niektóre z funkcji mogą być w ogóle nieużywane a bez danych o ich użyciu musimy takie funkcje często uwzględniać przy realizacji innych zadań - co oczywiście przekłada się na czas, zbytnie skomplikowanie rozwiązania itp. Pozwoli to również zoptymalizować istniejące rozwiązania, bo o ile na forum pojawiają się różne sugestie, za które dziękujemy, o tyle nawet jeśli poprze ją 5 osób to nie wiemy co o tym sądzą pozostali użytkownicy.
Dodam również, że wszelkie informacje o użytkowaniu programu, funkcji są wysyłane anonimowo, więc nie jesteśmy w stanie powiązać danych z konkretnym użytkownikiem czy firmą. Dostęp do wrażliwych danych jest u nas rygorystycznie przestrzegany. Po pierwsze do niektórych danych (np. dane osobowe) mechanizm telemetryczny w ogóle nie ma dostępu, więc nie da się w ten sposób pozyskać jakichkolwiek informacji związanych z danymi osobowymi. Po drugie, wszystkie informacje jakie chcielibyśmy uzyskać przechodzą u nas kontrolę (zewnętrzną) pod kątem zasadności. No a po trzecie, każdy z Was może zdecydować czy chce wziąć udział w programie poprawy jakości zarządzania produktem czy nie . Ja będę szczerze zachęcał, bo im więcej osób tym bardziej trafne będą wyniki.
Innymi słowy, w skrócie, jakie przykładowe informacje będziemy zbierać:
wejścia w konkretne moduły, okna
wywołanie funkcji programu
liczba cech towarów
rodzaj występujących w programie błędów
parametry komputera, takie jak ilość pamięci RAM, czy wersja systemu Windows oraz SQLa
Jakiego typu informacji nie będziemy zbierać:
danych użytkownika, firmy, klientów
danych o działalności, kondycji firmy, zyskach, obrotach i wszystkiego co jest związane bezpośrednio z prowadzoną działalnością
oczywiście wszelkich haseł, loginów itp.
Podsumowując, chodzi o pozyskiwanie samych informacji o tym jak korzystacie z naszego oprogramowania a nie Waszych prywatnych danych. Nie mamy również możliwości śledzenia kogokolwiek i nie siedzi u nas żaden pan Władek, który by śledził co i jak ktokolwiek z Was robi .
Mam nadzieję, że podejdziecie do tego raczej na zasadzie wsparcia nas w podejmowaniu trafniejszych decyzji aniżeli, jak to piszą brukowce, śledzenia użytkownika.