Leszek M

W polu 1 wpisujemy szukany ciąg znaków który chcemy zmienić, a w pole 2 wpisujemy jego nowa wartość. Przykładowo: Szukamy ciągu znaków "cena" który chcemy "pogrubić". W związku z tym wpisujemy : w polu 1 ciąg znaków cena, a w polu 2 <b>cena</b>

Z jakim Subiektem współpracuje Sello? Z Subiektem GT czy z Subiektem nexo?

Proszę się upewnić czy w parametrach użytkownika jest wybrany tryb IE11 lub najnowszy dostępny. W razie problemów, licencję można przedłużyć na innym komputerze lub wykupując odpowiedni abonament w sklepie Insertu: Strona sklepu: http://sklep.insert.com.pl

Ok. Generalnie jeśli chodzi o jakąś funkcjonalność dotyczącą wystawiania dokumentów, to najpierw należy sprawdzić czy to działa to w Subiekcie ponieważ Sello korzysta z metod Subiekta Jeśli faktycznie chodziło o urządzenia, które drukują NIP i współpracują z Subiektem a zatem również z Sello, to w e-Pomocy technicznej jest taka lista w temacie: "Lista drukarek fiskalnych obsługujących wydruk NIP-u nabywcy na paragonie fiskalnym." https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/3016,lista-drukarek-fiskalnych-obslugujacych-wydruk-nip-u-nabywcy-na-paragonie-fiskalnym.html

Hmmmm.Tak możliwość jest programie. Chyba ,że to jest jakiś skrót myślowy i go nie rozumiem. Wystawiając PI imienny jeśli kontrahent ma NIP, to pojawia się on na dokumencie. Podczas wystawiania paragonu detalicznego (oczywiście opcją "Dokument końcowy lub opcja "Utwórz" w zakładce "Dokumenty") można wpisać NIP.

Trochę to dziwne a dodatkowo nie wiemy czy właściwie rozumiemy problem. Czy te dwie aukcje o tym samym numerze ( w szczególności ta pusta) znajdują się tylko w Sello czy również podwojone pojawiły się na Allegro?

Pomijając oczywistą oczywistość tj wysyłanie zdjęć w złym formacie czy może być tak,że następuje nadpisanie (zmianami zbiorczymi) istniejącego opisu aukcji trwającej szablonem w którym zdjęcia nie mają zakresu zdjęć (zakładka zdjęcia) i/lub w zakładce "Opis" zdjęcia nie mają przydzielonego numeru ?

Nie potrafimy powtórzyć takiej sytuacji. Być może analiza danych mogłaby coś nam powiedzieć więcej. W tym celu proszę programie serwisowym włączyć logowanie Allegro w opcji "Rejestr". Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać ta czynnośc na jednej z takich aukcji. W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać ten plik do nas na adres: sello@insert.com.pl powołując się na ten watek w forum. Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

Co to oznacza,że nie można wgrać poprzednie wersji? Pojawiają się jakieś błędy? Jakie?

Cały czas pracujemy nad nim. Gdyby Allegro nie wygasiło starego APi i nie było konieczności przepisania praktycznie większości kodu Sello, aby przystosować go do nowego API, to nowy synchronizator byłby zapewne już w programie. A tak musieliśmy większość sił przesunąć na realizację nowego API. Co nie oznacza,że nie pracujemy nad nim. Cały czas jest tworzony i pracę są już w bardzo zaawansowanej fazie.

Nie możemy tego powtórzyć. Jaka to wersja Sello ? Która metoda grupowania jest wybierana?

Proszę zastosować procedurę podaną przez Bartka w wątku:

W tej chwili w Subiekcie nexo nie ma takiej możliwości. Pracujemy nad aktualizacją w której udostępnimy zupełnie nowy synchronizator z Subiektem, który wyeliminuje problemy aktualnego synchronizatora m.in. nazwę usługi jednorazowej kosztów wysyłki.

Być może podczas grupowania została wskazana domyślna metoda np. "koszt najwyższy" zamiast "suma kosztów poszczególnych transakcji".

Aktualizację parametrów specyficznych opisał Bartek w wątku:

Komunikat błędu sugeruje nadpisanie (zmianami zbiorczymi) istniejącego opisu aukcji trwającej szablonem w którym zdjęcia nie mają zakresu zdjęć (zakładka zdjęcia) i/lub w zakładce "Opis" zdjęcia nie mają przydzielonego numeru.

Czy błędy pojawiają się nadal?

Tak. Zanim jednak zabierzemy się za analizę, ze wglądu na RODO konieczne jest przeprowadzenie procedury powierzenia danych. Proszę o kontakt na adres e-mail : sello@insert.com.pl. Podam procedurę.

Wiadomość został wysłana 19.07.2019 o godzinie 14.26.30. Wysyłam ją ponownie.

Sello wystawiając dokumenty korzysta z ustawień i wzorców Subiekta w związku z tym należy to ustawić w Subiekcie. W związku z tym proponuję zadać te pytanie na forum użytkowników Subiekta.

Proszę o wysłanie wiadomości na adres sello@insert.com.pl z podaniem wątku.

Może w Sello są zdublowane towary, które odwołują się do do tych samych towarów w Subiekcie nexo. Proszę za pomocą programu serwisowego Sello wykonać poniższe polecenie na bazie do której łączy się Sello. Zalecamy przed wykonaniem jakiegokolwiek polecenie SQL wykonać kopię zapasową bazy danych. W razie wystąpienia problemów z bazą można będzie taką bazę przywrócić. Instrukcja wykonania polecenia w programie serwisowym: 1. Polecenia SQL należy wykonać za pomocą dołączonego do Sello programu serwisowego Admin.exe (znajduje się w folderze Sello, domyślnie C:\Program Files\InsERT\Sello\Admin.exe). 2. Po uruchomieniu programu należy zalogować się do serwera używając tych samych danych jakie używane są do logowania się Sello do serwera. 3. Po poprawnym zalogowaniu zostaną wyświetlone bazy danych Sello znajdujące się na tym serwerze. 4. Z listy baz należy wybrać tą, z którą aktualnie Sello współpracuje (jeśli jest ich więcej niż jedna). 5. Kliknąć przycisk Zaawansowane >> Zapytanie SQL. 6. W polu należy wkleić podane poniżej polecenie i nacisnąć przycisk "Wykonaj". select * from it__Item IT3 where IT3.it_Id IN ( select IT1.it_Id from it__Item AS IT1 INNER JOIN it__Item AS IT2 ON IT1.it_Linked = 1 AND IT2.it_Linked = 1 AND IT1.it_RegistrationId = IT2.it_RegistrationId AND IT1.it_ExternalItemId = IT2.it_ExternalItemId AND IT1.it_Id < IT2.it_Id ) union all select * from it__Item IT3 where IT3.it_Id IN ( select IT2.it_Id from it__Item AS IT1 INNER JOIN it__Item AS IT2 ON IT1.it_Linked = 1 AND IT2.it_Linked = 1 AND IT1.it_RegistrationId = IT2.it_RegistrationId AND IT1.it_ExternalItemId = IT2.it_ExternalItemId AND IT1.it_Id < IT2.it_Id ) order by it_Symbol Jeśli zapytanie znajdzie zdublowane towary to wyświetli listę par towarów w Sello. W każdej parze dwa towary odwoływać się będą się do tego samego towaru w Subiekcie nexo (możliwe jest tylko powiązanie jednego towaru Sello z jednym towarem w Subiekcie). Należy w każdej parze pozostawić w Sello jeden z towarów, a drugi usunąć w Sello.

Aby coś napisać potrzebujemy danych do analizy. Procedura dotyczy metody wysyłania do nas danych (RODO etc).

Jeśli problem nadal występuje proszę wysłać na adres sello@insert.com.pl i powołać się na ten wątek. Podamy instrukcję postępowania.

Proszę na bazie Subiekta wykonać poniższe 4 kwerendy, a ich wyniki wysłać na adres: sello@insert.com.pl select max(dok_Id) from dok__Dokument select max(mr_Id) from dok_MagRuch select max(ob_Id) from dok_Pozycja select * from ins_ident where ido_nazwa IN ('dok__Dokument', 'dok_MagRuch', 'dok_Pozycja')